金蝶医疗三种支付方式 切入互联医疗
金蝶医疗在北京召开“移动互联网时代的医院转型之道”论坛,金蝶医疗总经理陈登坤表示:“截至目前,移动互联网医院项目已与广州市妇女儿童医疗中心、佛山市中医院、何贤纪念医院、广州医科大学附属第一医院等近十家医院达成合作,用户数量超过20万人。”
事实上,医院对移动互联网医院的接受程度远超预期。多位院长表示,除缴费、挂号外,移动医疗可应用于床位预约、药房下沉、停车导航等更多领域,甚至取消医院的部分实体科室。
今年7月8日,佛山市中医院的患者移动服务与支付系统正式上线。只要登录医院的微信服务号,患者便能挂号,按预约时间就诊,包括检验、看报告、取药、微信在线支付,全程无纸化。更为便捷的是,信息中还包括检验、取药的楼层和窗口的具体位置,以及建议患者在哪个时间段内就诊等信息。
金蝶医疗创新研究院院长吴生平统计,使用金蝶系统可平均节约就诊时间60%。佛山中医院副院长老锦雄称,移动医院为常规门诊平均节省了37分钟;在接入金蝶医疗系统后,广州妇女儿童医疗中心的患者不满意率从第一季度的61%降到了第二季度的57.7%。
虽然挂号、缴费、取药等环节并非医疗的核心内容,但由于医院窗口的有限和固定,常常耗费患者大量时间和精力,这一影响亦波及到核心的诊疗质量。
“金蝶医疗解决了医院中最需要解决的问题。”夏慧敏说,“目前,广州市妇女儿童医疗中心产科预约率已达到90%。”
事实上,移动互联网方式改变就医流程并非具有很高的技术门槛,大多数软件公司均可开发相关应用。相比其他介入移动医疗的机构,金蝶医疗在支付方面具有开放性。
除佛山中医院开通微信支付通道外,金蝶医疗在广州妇女儿童医疗中心以支付宝为支付入口,启动了移动医疗系统,据悉,金蝶系统也可通过今年9月初刚刚上线的百度直达号在签约医院内实现支付。
据金蝶医疗副总经理兼研发总监贺立权称,这是世界上第一款可以实现上述三种支付方式的移动互联网医院系统。“微信、支付宝、百度本身并不提供任何功能,只是提供入口,但其中却有大量的人群在使用,所以患者很容易享受到我们的服务。”贺立权说。
三种支付方式切入“移动医院”
盈利模式尚不明朗
自2010年开始,在没有任何政策支持的情况下,中国的移动医疗产业自发形成并快速发展。据不完全统计,目前,移动医疗系统已达到数千个,内容涵盖医疗、健康各个环节。
移动医疗将带来连接功能、智能功能和体验功能三大价值,截至目前在世界范围内产生了7种能够盈利的移动医疗模式,分别是为医生提供手机临床信息,为患者提供远程医疗服务、导医服务和健康咨询,网上诊断开药,管理慢病,可穿戴设备实现监测和数据采集,运营健康大数据。由此产生的潜在收费对象包括医院、医生、患者、药企、
保险公司以及其他第三方。
金蝶医疗的商业模式已然成型。业内人士分析,金蝶医疗从患者就医的移动支付端口切入医院移动医疗服务,通过“移动支付+医院就医流程改造+就诊服务+患者健康档案”形成业务控制闭环。完成了移动支付所有前端的环节,与移动支付进行API接口服务对接(可以是任何的移动支付方式和资质机构,包括支付宝)。同时通过移动服务(成熟产品部署)的方式与医院合作,进行医院流程改造,帮助医院形成医疗底层数据和大数据处理能力,实现医院健康管理智能化,这可能会成为传统医疗软件厂商介入管理式医疗服务的切入点和实现路径。
然而,类似金蝶医疗的移动互联网医院系统尚未形成行业通用的盈利模式,大多仍处于烧钱阶段。
据《大数据》作者涂子沛介绍,金蝶医疗移动互联网医院的盈利模式为“羊毛出在猪身上”,即系统使用者医院和患者无需付费,而是由银行买单。
陈登坤和吴生平对于金蝶系统的盈利模式不愿多说,“盈利模式的问题暂时不接受采访”。吴生平对21世纪经济报道记者表示。当记者问及涂子沛所言银行买单涉及的合作银行和营收情况时,金蝶医疗未做回应。
责编:李玉琴
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