林鸿昱：IBM软件收购的成长战略

各位媒体及分析师朋友们大家早上好，接下来20分钟跟大家汇报IBM整个软件收购之路。我想收购或者并购是很多公司成长的策略之一，无论是缩短产品上市的时间，或者是增加到新的客户群，或者是借力使力，“1+1>2”，都是很多公司成长策略之一，IBM也不例外，重点是如何执行，执行的效力。谈到收购，必须跟大家回顾一下IBM过去十年来收购的方向、收购的成果，还有对IBM整体的财务效益是什么。

软件的范围很大，IBM强调的软件自己有自己定义的范围，这是我们的核心竞争能力，有人做很多的ERP，有人做很多的CRM，这可能不是IBM核心竞争范围。所以IBM的整个收购用一言毕之就是围绕核心竞争能力的范围，如何增强我们的核心竞争能力，如何放到我们核心竞争能力，如何让我们的核心竞争能力能够更先进化、更创新化，能够协助到客户。事实上用这句话，就是我们软件的总裁讲的一句话，其实我们每一个收购都落在我们不管是自己开发或已经在销售的产品的主要范围之一。所以每一个收购都非常好的要能够切合到我们的产品或到我们的技术。我们的核心能力到底属于哪一类呢？各位从这张幻灯片可以看出来，我们的核心竞争能力主要有六类，其中包含如何激活人员的动力，如何有信息随需应变的能力，如何加速整个服务管理，如何让客户的流程比较灵活化，或者刚刚谈的行业的解决方案，能够更深入到行业协助客户解决行业上的问题或者业务上的问题，所以整个收购是围绕这几个范围之内，我们可以看到过去的收购就是在这几个范围之内。

数字会说话，我们用数字跟各位做介绍。从1995年到现在，事实上我们的整个收购160家公司，在过去不到10年期间，我们通过收购吸纳的员工有75000，我们收购的资金是400亿。大家可以看到，160家公司，75000个员工，加上400亿资金的投入。这个投入对IBM整个业务的收入，去年整体IBM财务报表上我们的EPS是10-11元，大家也听到胡总刚才给大家做的简报，2015年EPS要到20元，这是我们的总裁对外的一个宣誓说未来的五年之路。刚才王阳博士也谈到，从2001-2015年，我们积极准备了200亿的资金，对于我们2015年做了收购的计划。从对160家公司的收购进程看看我们过去三年的状况怎么样。2008年我们收购了15家公司，2009年虽然在金融风暴的前提下，我们并没有停止收购的步伐，已经收购了9家公司，2009年稍微缓和了一下。我们在2010年，更加紧了脚步，收购了17家公司。所以各位可以看到，收购是我们的策略之一，我们并没有因为任何的经济状况或者全球状况停止我们的这个策略。

从2003年我们新总裁彭明盛上任以来，在他的任内收购了100家公司。各位可以看到，EPS从现在的10块多，要到2015年我们对外宣誓的20元的EPS，对外宣誓软件要占我们收益的50%左右，我们准备了200亿的资金做整个收购，执行我们收购的战略，这是用数字来说话。

各位看到这些密密麻麻的是过去到现在我们160家公司收购的状况，这160家公司事实上就是刚才我跟各位汇报的，都在我们的主要六个核心能力范围之内，其中包含刚刚谈到的信息随需应变、下一代的协作，软件生命周期管理、服务管理，到刚刚Fiona McMaster女士跟各位介绍的行业解决方案，都是我们核心范围的收购。各位可能会想说，如果是过去160家成功的收购，加上未来我们自己五年的战略规划，到底还有哪些软件是我们收购的方向呢？我想不外乎以下跟各位做介绍的，收购增强自己现在核心竞争能力，缩短产品上市时间，或者是进入到过去我们没有进入到客户的领域，因为我们有新的软件能力的增强，或者是借力使力，1+1本来是市场上是很好的技术和产品、解决方案，因为IBM全球的运作能力、全球的整合能力、全球的研发能力，可以把这样的技术或者产品更加好的推向客户，更加扩大整个市场面的影响，不外乎是这三个重要的目标。如果从三个重要目标看看我们的核心竞争能力，就能知道我们未来收购哪些方向。第一，在信息系统方面，我们计算机收集这么大量的数据、海量的数据，透过传感器，透过有线、无线，如何把这些大量数据变成有效信息，变成企业有效洞察力，能够分析、能够做风险控管，能够做决策，能够事先知道可能问题会发生的地方，可能事情发生的一些事件做一些预防，而不只是做应对，能够做提前的预测。这样就围绕我们的信息管理、信息的分析、信息的决策、信息的优化、有效化方面，这是一类我们的核心竞争力，也是IBM现在非常强调的所谓Information  Management，包含我们两年前收购的SPSS等，专门做企业商业情报的解决方案，都是在这个范围，我相信未来还会更多。第二，协助我们的客户提升业务的敏捷性。从业务计算机互联互通，城市的互联互通、应用的互联互通、咨询的互联互通到流程的优化、流程的弹性化来应付整个业务的需求，或者协助业务做更多的创新能力。第三，提升运行效率。运行不是只有效率提升这么容易，运行要有安全、要有稳定、要有高效、要有优化、要有很多弹性，随时能够应对业务的需求，这一类很多咨询科技手段必须要配合使得业务能够创新，使得业务可以弹性的运作。第四，实现业务服务和产品创新。这是现在中国很多企业和软件行业的梦想，产品的创新、服务外包，本身研发的提升、研发标准的提升等等，这类都能够协助到很多客户和企业在推出新业务的时候，比如在新产品研发的时候有更加弹性和创新的能力，有一定的标准保证质量的高品质。第五，联结并激活人员动力。无论咨询科技到什么地步，都是要跟人有所接触，所以人机界面的方式，员工跟公司沟通的方式、部门跟部门沟通的方式等等，现在谈的所谓的社交商务这类的解决方案、这类的能力是我们另一个收购的方向。

事实上所有的收购都是围绕着我们的核心竞争能力和客户的需求如何做一个有效的衔接。客户的需求就在这方面，比如Web 2.0的技术，加强了服务管理、信息的随需应变跟业务的流程整合等等，这些都是计算机发展到现在、信息化发展到现在，客户面对客户未来创新的需求，面对国际竞争能力所需要的手段，这些都是IBM以领导IT业界潮流创新的解决方案，迅速解决客户的一些业务问题当做我们努力的目标，也是我们整个收购的目标和方向。时间差不多了，谢谢各位。

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