福建CIO助力莆田市信息化与工业化融合研讨会活动简报

2011年是莆田市加快经济结构调整、促进产业升级的“十二五”开局之年，如何打造莆田市先进制造业基地、发展生产性服务业、提升区域创新能力，成为政府、企业和信息通讯技术服务商共同关注的话题。3月4日，由莆田市经济贸易委员会指导，福建信息主管（CIO）网主办，莆田移动、用友集团、美国普印力公司协办的“福建CIO助力莆田市信息化与工业化融合研讨会”在莆田帝宝花园酒店隆重举行。福建省内制造、流通行业CIO，以及莆田市及县区经贸系统领导、莆田行业龙头企业的高管、信息主管及相关技术中心负责人80余人参加本次研讨会。

参会领导和嘉宾围绕着企业营销、制造与物流信息化的融合发表各自观点，积极为莆田市经济贸易委员会规划“十二五”信息化与工业化融合工作建言献策。会后，参会嘉宾赴百威英博（雪津）啤酒公司实地考察企业在营销、制造、物流信息化创新融合的成果并开展交流。福建电视台公共频道“城市慧生活”栏目组、湄州日报、莆田晚报、莆田电视台对活动进行了采访报道。

中国移动福建公司莆田分公司张健总经理助理致欢迎辞

中国移动福建公司莆田分公司张健总经理助理致辞，他表示“两化融合”不应是信息技术与工业生产简单的叠加，而应是以信息化为支撑，使信息化与工业化在战略、创新、产业、资源、技术、管理等多个层次上，实现全方位、跨领域、一体化的深度融合。莆田移动致力于从通信运营商向综合信息服务提供商转型，未来5年中国移动将在莆田投资30亿元用于莆田市第三代移动通信TD—SCDMA网络、无线城市、企业信息化等方面的建设，可以展望在不远的将来莆田市信息化与工业化融合水平将上一个新的台阶。

用友软件福建省区总经理张世林致辞

随后，由用友软件福建省区张世林总经理致辞。他预祝此次活动取得实质性进展，表示用友将为莆田信息化与工业化融合的提供更多、更好的服务。

福建信息主管（CIO）网谢磊介绍会议背景

福建信息主管（CIO）网正在配合莆田市经贸委开展调研并着手编制莆田市信息化与工业化“十二五”专项规划。谢磊作为本次活动的召集人之一作了题为“推进莆田市信息化与工业化融合的总体思路”的报告。他首先介绍了国家“两化融合”的背景和推进现况，分析了莆田市信息化与工业化融合发展面临的主要问题，提出从企业、行业、区域三个层面共同推进莆田市“两化融合”的对策思路。通过这次研讨会汇聚官、产、学、研的领导、专家，积极探讨如何从莆田企业的营销、制造与物流等环节切入，加快推进莆田“两化融合”。

用友长伴管理咨询公司陈东锋总裁演讲——“企业的卓越绩效模式与信息化”

来自用友长伴管理咨询（上海）有限公司的陈东锋总裁，介绍了深圳市政府提升区域企业创新能力和竞争力的经验和做法。比如，设立“深圳市市长质量奖”，通过引入卓越绩效管理模式的评比和奖励，鼓励企业把做强做大的想法与“六西格玛”等科学管理方法系统地结合起来，提升管理水平和竞争力。企业参加评奖和辅导过程中可以借助专家咨询团队的力量，推动企业管理和信息化上水平，从而加快区域现代产业体系发展。然后，结合卓越绩效模式的架构体系，陈总分析指出中国企业当前面临的挑战和问题：一是中国企业和中国传统文化的短板，如工作系统和工作过程中企业主的小生产者意识、缺乏团队精神、重道轻术、山头文化；二是不重视顾客需求，缺乏平等服务意识，缺乏工业化、规模化、标准化的意识；三是组织绩效的测量、分析和改进方面，缺乏数字化管理、凡事“差不多”就行，定性和感性认识为主、决策和管理“一言堂”等。最后，陈总提出建议：一要借助政府力量加大培训和宣传力度，转变观念，提高认识，介绍卓越绩效管理的核心价值观和整体架构，分析企业的短板与不足，二是考虑设立“莆田市市长（管理）质量奖”，参照国内外（管理）质量奖获奖企业的成功实践来改进企业管理，加强媒体宣传与专家诊断、咨询、辅导相结合；三是改进组织流程，推动六西格玛管理等科学管理方法与企业管理实际相结合。

莆田移动公司行业应用室龚黎福经理主题报告——“信息就是力量”

随后，莆田移动公司行业应用室龚黎福经理分享了中国移动助力莆田市“两化融合”方案与案例，作了主题为“信息就是力量”的专题报告。龚总表示当今企业已经进入了全业务运营时代，运营商已经逐步承担起内容和服务提供商、集成商的角色。中国移动福建公司莆田分公司正在开展集成服务、提供硬件和软件平台、提供终端设备的操作系统等相关的信息化方案，为客户提供更全面、更高效、更便捷的服务。龚经理结合莆田移动公司所具备的四大优势：品牌、服务、网络能力、客户规模，分享了中国移动福建公司莆田分公司行业应用成果，主要包括四个方面：政务信息化－数字市政系统、民生信息化－－电费空中充、企业信息化－－邮政通系统、智能化建设。龚经理还具体从基础通信、生产管理、供应链管理、物流仓储、生产安全及危险品监控等十个方面结合案例和实际应用，为企业展示了移动信息化带来的信息化变革和综合效益。

普印力华南区销售经理陈展的报告——“生产和供应链全局打印的唯一供应商”

普印力是生产和供应链全局打印的唯一供应商，是工业及物流供应链全局打印解决方案集成公司，即是行式打印机发明者，也是RFID标签打印机世界领导者。普印力华南区陈展经理分析了目前企业信息化建设过程中面临的打印问题：一是报表打印，时间紧急，打印量巨大；二是打印标签，种类多，出错率高，操作复杂；三是IT部门分身乏术，无法整体管理企业打印机，时间浪费，工作效率降低。随后介绍了普印力成功解决企业打印问题的实际案例，如针对沃尔玛中国在配送中心全方位打印解决方案；东越服装大量文档高速打印解决方案；吉利汽车实时准确条码打印解决方案等。会后，普印力工作人员在现场演示了普印力行式打印机的高效工作表现。

互动沙龙：官、产、学、研各界共谋莆田市“十二五”信息化与工业化融合规划

（左起：谢磊、陈东锋、张健、张岐山、林国华、阮松华、曾民）

莆田市经贸委副主任林国华充分肯定了举办本次研讨会的意义。林主任希望加强对于“两化融合”理论知识的研究和宣传普及，提出“两化融合”要以区域、企业现状和需求为基础。林主任还指出政府从政策面上引导企业“两化融合”，需要从基础调研以及政府、企业、专家的互动交流中不断探索，通过本次研讨会发挥培训宣导作用，收集产、学、研各界的意见和需求。他期望“十二五”期间莆田信息化与工业化融合有一个大的突破 ，要通过标杆企业，带动区域、行业中的中小企业的信息化与工业化融合。为此，林主任邀请与会的嘉宾下午一起参观百威英博（雪津）啤酒的示范工厂，从企业的实际应用中了解其经济效益和建设成果。
在沙龙互动中，企业、专家、信息化服务提供商纷纷为莆田市信息化与工业化融合建言献策，摘要观点如下：1、福州大学管理学院管理科学与工程系主任、教授、博士生导师张岐山：信息化与工业化好比大脑与四肢的关系，“两化融合”就是要解决企业的大脑和四肢协调性问题；2、才子服饰股份公司CIO阮松华：企业信息化推进需要针对企业的发展阶段有所区别，因地制宜的导入信息化才会适合企业；针对全国布局的经销商管理，要树立经销商信息化先进标杆，通过表彰和设立准入门槛“两手抓”，保证企业对经销商信息的管理与控制；3、鸿星尔克信息中心副总监曾民：电子商务是最好的把企业营销、制造与物流信息化融合的一个产物，企业需高度关注电子商务给传统经营带来的变化并更好地利用它；4、用友长伴管理咨询（上海）有限公司总裁陈东锋：传统企业做电子商务需改变思维模式，中小企业可以借助电子商务迅速上位，但电子商务是前端的窗口，后台物流和供应链信息化要做好，企业制造信息化也要做好；5、中国移动福建公司莆田分公司总经理助理张健：行业信息化，特别是整条产业链的信息化是“两化融合”的重点工作之一。嘉宾们均表示希望政府有关部门多组织这样的会议，最好也能请企业的老总或CEO，让他们切身体会“两化融合”的重要性。
下午与会代表乘车前往百威英博雪津啤酒参观交流。

与会代表赴百威英博（雪津）参观

百威英博（雪津）啤酒自动化生产线（资料图）

用友长伴管理咨询公司陈东锋总裁的演讲——“企业信息化的体会，优秀CIO的标准”
下午，与会者兴致勃勃地参观了百威英博（雪津）啤酒厂，观摩了百威英博雪津先进的自动化生产线，亲身体验信息化应用在企业发展中所带来的积极变化后。用友长伴管理咨询的陈东锋总裁做了题为“企业信息化的体会，优秀CIO的能力”的演讲。针对信息化不同的发展阶段CIO需要不断提升自己的能力。如：CIO和IT部门不能精通业务；CIO和IT部门不能领导或推动变革管理和项目管理等。陈总提出具体的改进建议，一是参与关键业务，多与业务部门在一起；二是学习业务理论，向标杆企业和优秀企业学习；三是系统性思考，业务分析，局部突破，扩大范围；四是提高沟通与领导能力。随后，陈总在分析优秀CIO的能力基础上提出IT部门融合各部门的演变模型框架。CIO应针对企业信息化的不同发展阶段做好相关能力的提升。

IT部门能力的演变

随后，百威英博雪津啤酒的物流运作与IT经理黄国英分享了雪津企业信息化的历程。从百威英博雪津啤酒的信息化和发展历程来看，2004年7月完成雪津莆田总部的网络基础架构建设，2005年选择ERP系统，2006年雪津ERP系统与英博ERP系统整合上线。目前，在百威英博全中国的30多个工厂里，莆田地区英博雪津的产能和综合经济效益名列前茅。雪津ERP系统建设是围绕啤酒行业的价值链，搭建以财务为核心，供应链管理为主线，各职能部门业务在线集成和共享的一体化的管理平台，导入ERP后针对行业内存在的啤酒“窜货”问题：如跨区域倒流、渠道间倒流、抢占客户倒流，雪津自主创新有效的管控模式与配套条码“防窜货”信息管理解决方案，取得良好的经济效益。
用友软件高级实施顾问林鹏也在互动交流过程上结合厦门恒耀、中国龙工的企业生产自动化和管理信息化建设案例，分享实施经验，为CIO职业发展提出策略建议，介绍了用友提出“咨询+软件”的新型服务模式。会后，部分参会代表于3月5日赴湄州岛妈祖阁观光。

湄洲岛妈祖阁前合影

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