当企业IT人员面对越来越严重的信息系统负荷满满,压力倍增时,换来的却是与管理层想要达到的效果渐行渐远。管理信息系统变成可有可无的代名词,信息化管理发展已然遇到了瓶颈。企业管理信息化路在何方?
目前,少数以政府机构、研究院所、医药制造行业为代表的企业在运用企业战略绩效管理体系后打开企业战略管理信息化的僵局,成为企业战略管理信息化的先行者。
战略管理信息化领域领军者北京行知汇德软件有限公司总裁李凤武表示:企业信息化最终要归集于战略管理。信息化的实现要从战略出发,逐级部署规划,形成一体化的联动平台。这是企业管理和信息化技术不断发展的必然趋势,也是必然结果。
李凤武同时表示,企业管理信息化的发展趋势将从传统的单机应用、单元应用、集成应用向整合应用转变。
单机应用是为了满足管理信息化中最基本的个人级的要求。通过为个人提供管理信息化工具来提高个人工作的操作效率,包括收发邮件、打印管理、Project、沟通管理、日志管理、个人报表以及计划管理等等。而这个阶段对企业战略管理来说,相对原始。
单元应用则是为了满足管理信息化中初级的部门级的要求,通过为每个部门提供业务管理工具来更好的实现业务部门的工作目的和工作要求,包括ERP、OA、CRM、PM、HR、财务管理、风险管理以及内控管理等等。单元应用也只是企业战略管理进程中的一步。
集成应用是一个技术概念,是为了满足管理信息化中的较高要求而提出的,目的主要是解决系统之间因独立建设而产生的信息孤岛问题,这是一个以技术手段为着眼点的信息化建设要求,解决的问题是把各个孤立的系统通过平台化的技术手段连成一体,形成一个更大的整体系统,集成应用包括门户系统、总线系统等等。我国目前企业管理大多处于集成应用状态,但尚存在较多问题。
而整合应用更多的是一个管理概念,是为了满足企业管理信息化更高的要求而提出的。在集成应用系统中,即使实现了系统之间的技术集成,但是还没有实现业务之间的有机整合,包括自上而下的纵向整合以及部门之间的横向整合。实现整合应用就要基于企业整体的业务模式构建一体化的管理信息系统。包括战略管理、流程管理、组织管理、计划管理、预算管理以及全面绩效管理是整合应用的着眼点。未来5--10年,战略整合应用将是企业实现科学管理信息化建设的发展大势。
企业管理信息化的思想从传统观念上的基于提高业务操作效率向基于“战略”“目标”“内控”“绩效”“决策”转变,目的是注重效益,提升企业的战略执行力。
企业战略通过战略体系的描述得以建立,变得可被管理,但尚不能得到强化和执行。战略的落实和执行需要通过流程驱动业务协同,架构驱动人员协同的管理信息化形式才能得以最终的有效执行。
责编:Rosaww
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