东软:产险网电销一体化电商平台解决方案

来源: 互联网
2014/1/10 14:38:18
东软产险网电销一体化电商平台解决方案致力于为客户建立“基于统一客户视图与服务流程整合的新渠道营销支持系统”。根据产险电子商务的规划,以电销系统为核心,构建针对个人分散型直销业务的统一销售及服务平台。

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东软产险网电销一体化电商平台解决方案致力于为客户建立“基于统一客户视图与服务流程整合的新渠道营销支持系统”。根据产险电子商务的规划,以电销系统为核心,构建针对个人分散型 直销业务的统一销售及服务平台。同时整合官网直销、移动终端等网络销售渠道,实现多渠道统一接入、销售数据合理应用、客户信息集中共享,成为集企业经营分析、数据挖掘、客户管理、销售服务为一体的先进解决方案。
系统特点
提供统一的渠道接入平台,建立统一的对外接口标准以及综合前置平台架构,通过配置能够快速实现外部合作商发来的格式信息与统一对外接口之间的对应转换处理,从而实现对外合作的迅速扩展,做到多渠道快速接入,为将来的电商平台销售渠道拓展提供有效支撑。
客户数据、销售数据等核心业务数据集中管理、使用,避免数据零散,消除数据孤岛,彻底解决困扰 保险公司的各个销售渠道间数据同步的问题。
客户投保流程可灵活转换(电销转网销、网销转电销、网销转移动终端等),方便客户投保,从而为客户提供更优的用户体验。
提供统一的系统调用平台,方便、快捷的与已有系统进行集成调用,最大程度降低系统后期运维成本。
提供保险产品管理平台,以产品集中为基础,提供产品定义、维护与发布等功能。支持业内主流产品类型的定义与管理,并具备特殊产品类型的扩展能力。完成产品要素定义、算法定义、规则定义等。可以做到保险产品的统一定制、统一管理、在各个渠道快速发布,并且灵活管理销售状态。
责编:郑雄
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