云南新华书店集团：一站式解决数据分析

云南新华书店集团有限公司的前身为云南省新华书店，成立于1950年3月12日。为了更好的推动云南省文化产业的发展，云南新华书店集团有限公司利用“新华书店”的品牌优势，率先完成了体制改革，实现了投资主体的多元化，形成了以资本为纽带，以信息控制为中心，以连锁经营为手段，包括国有独资公司、中外合资公司、有限责任公司多种经济成分并存的充满时代气息的新型文化企业。集团成立五十多年来，秉承“忠诚、自信、和谐”的企业精神，在保证了全省教材“课前到书、人手一册”的基础上，集团实现了社会效益和经济效益的双丰收。

复杂业务催生BI需求

云南省新华书店集团有限公司承担着云南省各个地州、各级学校的教材配发工作，教材的数量、类别、年纪、版本、版别等众多条件决定了教材配发工作不能够出现异常情况。同时，报定起止时间、收发货起止时间、付款起止时间等众多时间因素也需要进行统计和汇总，以能够保证能够按时的配发到位。此外，对于集团来讲，还有一个更重要的工作就是对费用结算的统计工作。由于要针对集团公司、图书公司、音像公司等不同单位进行结算，需要大量的统计核算工作，并且还要能够有针对性地根据不同的期号、类别、版别、年纪及科目等进行逐一的核对，工作量可想而知。

因此，对于云南省新华书店集团，系统建设的目的就是要通过信息化的手段将数据采集上来，并根据采集结果及时地将各类统计分析报表完成。对于管理层，还需要建设一种综合的分析形势，能够基于一个入口、一个界面就能够掌握全盘的情况，无需复杂地条件筛选，并且响应时间一定要短。最重要的还包括手机通讯的应用，能够及时地将信息发送给相关人员，达到加强沟通、掌握实际情况的目的。

面临挑战：

* 数据分析量大，必须有良好的数据处理机制，保证二、三级公司共百余家单位的数据能够有效的整合;

* 统计口径繁多，由于图书涉及到的类别非常繁多，期号(2004年秋、2005年春、2005年秋……直到2010年春);类别(课本、教参、图册、挂图……共14种之多);版别(云南科技、人教……超过10个版本)同时包括小初高各个年级，需要建立不同的统计口径，并且能够多维度的进行数据分析和汇总;

* 结算清晰，结算单位包括集团公司、图书公司、音像公司三家，还要对三家进行合计，同时涉及物流等众多的环节，也是非常庞大的工作量;

* 管理层的统一分析界面，能够让管理层直观地看到各类统计分析结果;

* 短信、彩信与用友BQ平台的整合应用，实现Internet与Mobile Phone的有机响应。

基于云南省新华书店集团的现实需求，用友华表软件技术有限公司(以下简称“用友华表软件”)提出了服务于整个集团公司业务数据采集分析展示信息系统。此方案利用用友BQ商业智能平台为基础，附加手机通讯技术及客户化实施，为云南省新华书店集团有限公司搭建了一套完整系统，能够进行实时数据分析，并且能够充分利用手机短信、彩信功能，让工作人员即使在外地，在非网络环境下也能够及时掌握信息，真正实现“决策千里之外”!

案例技术细节：一个基于数据整合和综合分析的典型BI需求

根据云南省新华书店集团有限公司的实际业务环境、信息化建设情况，以及用户最终需求分析，云南新华书店集团的需求被定义为：一个基于数据整合和数据综合分析的典型商业智能需求。

系统以用友BQ商业智能平台为基础，辅以手机通讯技术，加上商务分析KPI指标，建立起一套完整高效、灵活易用的数据分析和展示平台，用于提高云南省新华书店集团的经营管理与科学决策能力。

同时，在建设过程中应用占比分析、对比分析、数据分类统计分析等多种算法进行详细地数据分析，建起一个“分析网”，使管理者能够通过不同角度、维度得到所需的数据组合，满足管理的深层应用。

案例实施效果：“用一个页面管理企业”

该方案的成功应用，为企业快速响应市场变化，快速进行管理决策提供了及时、准确的信息依据，直接带来核算部门的工作量减轻，通讯成本下降，更重要的是随时能够查看各类统计分析结果，使得教材配发工作有据可查，从而帮助集团管理提升了一个新的台阶。

* “用一个页面管理企业”，将关联信息整合到一个界面上，通过不同用户身份提供给不同使用者不一样的界面，让每个最终用户都能够一目了然自己所需的各类信息;

* 异常数据提醒，鲜明的颜色区分能够帮助企业管理者第一时间发现问题，找到解决问题的办法;

*高效的数据处理，通过用友BQ商业智能平台的动态内存分配、每批记录刷新数据的自定义能够保证数据处理过程中既满足最终用户查询数据的需要，也保证数据抽取过程中业务系统服务器的正常运转;

*解决对分析结果灵活性、及时性、准确性的需要，让最终用户都能够轻松的使用BI;

*整体提高云南省新华书店集团的业务分析能力、风险预测能力及科学决策能力。

价值点评：云南省新华书店集团的特殊需求在于数据分析量大，统计口径繁多，如何通过一个页面管理企业，一站式解决数据分析难题,云南新华书店的BI应用提供了一个创新的案例。而其与手机通讯应用的结合，也正符合未来移动企业发展的大潮流。