协同(OA)实施是一个长期而艰巨的组织行为变革的挑战,应该有一个长期战略规划,应规划为共性应用阶段、深化应用阶段、整合应用阶段三阶段,循序渐进。
根据我们的经验,我们建议至少要规划三个阶段:
第一阶段:共性应用阶段
第一阶段的使命是保障快速上线,尽快建立组织级协同方式的新的习惯和模式,你现在已经知道这个速度是非常重要的了,所以你必需对一阶段的需求进行准确的确定,如果你不加控制,你可能会无意中设定了过多的目标,最糟的是每个部门都有自己的重点目标,大家都陷入到自己的细节需求的满足、扯皮之中,仍然没有协同起来。
第一阶段是成功的第一步,不积跬步无以致千里,如果第一步倒下,就不会有未来。关于第一步的衡量指标就是我在另一篇文章中提到的:衡量成功的简单指标的2个阀值和2个月期限。
第二阶段:深化应用阶段
即使在同一个单位,也不是每一个部门的管理水平都是一样的,同样A6/A8的应用深度也会不同,流程繁杂的部门领导重视流程梳理和效率,文档如山的注重文档管理,知识变化快的注重知识管理,总经理工作部、办公室注重结果,项目经理注重过程和跨部门信息对称……
因此,你要在第二阶段,进行二次实施,这次是以部门为中心的管理深化,通过A6/A8把部门管理的难点、重点通过深度实施和推广解决掉。
第三阶段:整合应用阶段
有了共同的使用习惯和部门级的深化应用之后,在第一阶段后的1-2年后,启动整合应用,如不同系统应用的访问、个性化需求的实现等。
责编:彭重君
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