多情剑客本质论

上周跟人聊天，说起如何了解陌生行业的业务，得出一个结论——看报表。

非常同意这个说法，去年一位同事，想深入了解业务，问什么法子，我也说，从BI上面下载那些报表，一个个看就OK了。不过后来似乎他并没有这么做，当然有很多原因，其中一个原因就是比较枯燥。就连我自己，虽然知道这个道理，但一直也没有去深入阅读那些报表。

曾经有一天，在图书馆看杂志，哈佛商业评论上面有一篇关于一个女人的报道，她领导一堆人给零售商采集数据，做市场分析，人家那作的确实就比零售商自己更加了解零售市场，她简直就是我的偶像。

反观我们的业务咨询，感到惭愧，总是习惯从数据层面去给人下药。你知道客户最欠缺的是什么吗？最核心的业务是什么？遇到什么困难了？这些问题其实可以通过报表看出端倪，有点讽刺，很多集成商就是怀里揣着金饭碗要饭。在很多人眼里，报表就是一堆单元格，是数字。

提到报表，总是不屑一顾地，”BI就是报表系统...”人说通过现象看本质，从报表看到后台业务的流程，都是一样，需要经验。

李寻欢是个不错的透过现象看本质的人，在《多情剑客无情剑》中有这么一段，借鉴一下：李寻欢看了看郭嵩阳的尸体，长叹道：不错，我毕竟还是来迟了一步。

铃铃道：他的人既然已死了，还能对你说话？——难道死人还能说话？

李寻欢道：有些话，用不着说出，我也可以听到。

铃铃道：可是——可是我怎么没听见。

她越来越不懂了，所以来越害怕。人们对自己不懂的事，总会觉得有些害怕的。

李寻欢沉默了半晌，道：你也想知道他说了些什么？

铃铃点了点头。

李寻欢道：其实他也已将那些话告诉了你，只不过你没有注意去听而已，要知道死人告诉你的话，往往是最可贵的，因为这是他以自己生命换来的教训，你若能学会听死人说话，就可以多懂得许多事。

铃铃嘴唇已有些发白，道：可是死人说话我怎么能听到呢？

李寻欢道：要学会听死人说的话，自然不是件容易事，但你若想多活几年，活得好些，就该想法子学会。

他神色很郑重，一点也没有开玩笑的意思。

铃铃道：我——我不知道该怎样学，你肯教我么？

李寻欢道：你再仔细听听。

铃铃闭起了眼睛。

她的确是在一心一意的听，可是她连一个字都听不见。

李寻欢道：不但要耳朵听，还要用眼睛听。

铃铃张开了眼睛。

只见郭嵩阳身上的衣服，本已被剑锋刺破了很多处，再被朱水冲激，此刻几乎也是赤裸着
的。

他的肌肤已变成灰色，因为他的血已流尽，再经过泉水冲洗，一还是社的皮肉都翻了起来，却看不到丝毫血迹。

过了很久，李寻欢问：你已听出了什么？看出了什么？

铃铃道：我——我看出他身受了很多处伤，一共有十——十九处。

李寻欢道：何以见得？

铃铃道：因为他的伤口都很短，也不太深，显见只是一种兵刃的尖锋刺破的。

李寻欢道：为什么一定是剑尖？

铃铃道：因为刀尖枪尖都不可能有这么锋利。

李寻欢点了点头道：很好，你已学会很多了。

铃铃笑道：由此可见，伤他的人一定是荆无命，因为上官金虹用的是龙凤环，不是剑。

上官金虹也许并没有来。

李寻欢道：也许他虽然来了，却没有出手。

铃铃点着头，忽然道：这些剑伤都是斜的，下面较深，上面较浅。

李寻欢道：不错。

铃铃道：由此可见，对方的剑每一剑都是由下面反撩上去，这种剑法一定奇怪得很，我常听人说荆无命的剑法诡异迅急，武林罕睹，如今看来果然不错。

李寻欢道：不错，他的剑法不但诡秘怪异，而且专走偏锋，每一剑出手的部位，都是对方绝不会想到的。

他指着郭嵩阳膝盖上一处伤口道：你看这一剑——这一剑若是自上刺下，那倒也平平无奇，但这伤口也是下深上浅，可见对方这一剑也是从下面反撩上来的。

铃铃道：不错。

李寻欢道：由此可见荆无命出手的部位，必定在膝盖以下，用的就必定是腕力，我若不看到这伤口，就也想不到有人会在这种部位出手。

铃铃只有点头。

李寻欢道：你看到的只是他正面，他背后还有七处伤口，以郭嵩阳的武功，绝不会将后背都卖给对方。

铃铃道：不错，我若和人交手时，也不会将背对着人的。

李寻欢道：由此可见，他这些伤口一定是在两人身形交错时被荆无命所伤的，那么荆无命的剑只有从自己的肋下穿出，才能刺得到对方。

他叹息道：自胁下出手本已不是常见的剑法，最怪的是，这几剑也是自下面反撩上去的，
由此可见，荆无命必定已在两人身形交错时那一瞬间，改变了握剑的姿势，可乘势将剑反刺而出，他变势与出手，显见只是一个动作，所以速度必定快得可怕！

铃铃听得呆住了。

过了很久，她才叹了口气，道：原来他就是要告诉你这些话。

李寻欢道：若非如此，以他的武功，本不该受这多处伤的。

铃铃道：为什么？

李寻欢道：高手决斗，胜负往往只在一招之间，无论谁的剑法有了丝毫破隙，对方绝不会放过。

铃铃道：这我明白。

李寻欢道：你想，嵩阳铁剑享誉武林二十年，单以剑法而论，已可算是当今天下数一数二的高手，又怎会在一场比斗中接连露出二十六处破绽，接连被对方刺伤二十六处呢？

铃铃道：这倒的确有些奇怪。

李寻欢道：还有，荆无命的剑法既然那么毒辣，郭嵩阳这二十六处伤口都是轻伤，荆无命又怎会在他接连露出了二十六次破绽后，还不能一剑刺死他呢？

铃铃道：是呀——这是为什么呢？

李寻欢沉重的叹息了一声，道：这只因郭嵩阳这二十六次破绽，都是故意露出的。

铃铃道：故意露出来的——他难道故意要荆无命刺伤他？

李寻欢道：不错，就因为他破绽是故意露出来的，所以每次都能及时闪避，所以他每次受的伤都不太重。

铃铃更不懂了，道：他这么做又是为什么？

李寻欢长叹道：他这样做，只为了将荆无命出手的部位告诉我！