★ 问题与困惑 工作中问题层出不穷，疲于奔命而又不断受到抱怨和批评，有没有办法将错综复杂的问题理出头绪，使工作有条不紊地进行？ 日酬万金的咨询顾问，真有那么神奇？他们是如何工作的？应该怎么利用？企业能否借鉴咨询公司的方法培养自己的内部顾问？ ★ 学员收益 通过参加本课程，AMT专家讲师帮助你迅速建立咨询顾问思考框架，切实提高： & 分析思考问题能力：建立顾问式思考方式，提高个人的思维深度和洞察力；养成迅速发现问题、分析问题的能力，使你快速抓住问题的本质； & 解决问题的能力：倾授顾问解决问题的方法论，并训练学员按部就班的做事习惯； & 确认问题解决的能力：解决问题最关键在于问题解决的确认，需要在工作中与不同的对象用不同的方式进行高效得沟通汇报能力。 & 咨询工作能力：熟悉咨询行业和咨询顾问，掌握咨询项目开展和咨询公司合作方法；了解咨询顾问工作过程和方法，打造企业内部智囊团。
★ 适合对象 希望培养自己结构思维和问题分析与解决能力、提升沟通表达能力的企业人士、欲进入咨询行业的MBA，EMBA或其他人士 准备或正在实施咨询项目的企业相关人员、希望对咨询行业、咨询顾问工作过程和方法进行深入了解的企业、企业CEO、中高层管理人员、CIO或IT经理 ★ 内容要点：
★ 为什么要学习顾问的思考方式 ? 为什么外来的和尚会念经 ü 快速解决问题 ü 有方法，有体系 ü 充分调动一切资源 ? 顾问技能也是需要培养和锻炼的 顾问技能是一种综合能力的反映，是一种可以学习，可以培养的技能。 ü 顾问开展工作的方式 ü 顾问分析问题的方式 ü 顾问开展沟通的方式 ★ 顾问展开工作的方式 ? 以目标为导向来开展工作 一般人在解决问题的时候往往是以问题为导向，这种方法可以保证在短时间内迅速把问题解决，但是这种导向也容易使得问题的分析和解决陷入细节，难以权衡问题之间的关系，判断问题解决的顺序和重要程度。 ? 以为客户为中心来开展工作 ? 咨询顾问始终把自己定位于参谋和专家的身份，从外部推动企业内部变革，在这个过程中，顾问始终注重内部客户的满意度。 ★ 顾问的思考方式 顾问的思考方式完全是以假设出发的，通过不断的假设来确定问题解决的方向，并通过搜集事实来分析和论证假设。即：以假设为前提、以事实为依据，进行结构化的分析论证。 ? 什么是假设，如何来设定合理的假设 ? 什么是事实，如何来搜集事实，如何进行分析论证 | ★ 顾问的沟通方式 沟通是顾问解决问题中的非常重要的一环，顾问不但注重的是正式沟通，还非常注重项目中的非正式沟通。通过不同层面的沟通全面分析掌握客户的需求和想法。 ? 顾问在沟通的方式 ü 正式沟通 ü 非正式沟通 ? 顾问沟通的层次 ü 高层的方向把握 ü 中层的工作激励 ü 员工的私下沟通 ? 顾问在沟通中的技巧 ü 对问题的引申 ü 用方法回避问题 ★ 讲师介绍 ：王佑 AMT企业资源管理开云全站官方下载
（AMT）专家顾问，咨询总监
清华大学经济管理学院工商管理硕士 特长领域
顾问能力培养、流程优化、人力资源管理、 IT战略规划 项目及研究经历 多年的国际国内管理咨询产业研究经验，广泛深入地参与中国企业管理提升及信息化应用咨询实践 曾成功领导、参与为多家知名企业（如上海财税、广州国税、云天化集团、天狮集团、国家电力华东公司、正泰集团、大唐电信、白沙集团、海信集团、东方通信、东方电子、四川新华书店等）提供咨询建议 作为特约撰稿，有近百篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊发表 参与在国内最早地提出了“甲方咨询”模式，并在多家企业取得成功实践。同时，是《AMT信息动力丛书》之《像咨询顾问一样思考》的主要作者 担任国家电力华东公司、正泰集团、四川新华书店等项目的项目经理，并在其它项目中作为项目主要成员 曾经服务过的客户：TCL集团、李宁公司、天狮集团、宝钢集团、正泰集团、广州国税、大唐电信、华东电力、金蝶软件…… 部分客户评价： “对咨询方法有深入的了解、开拓了思路、懂得怎样编制战略和规划、学会用咨询顾问的工作方法进行工作成果展示、了解到做顾问所需要的知识技能，及思维模式、可利用所学到的思维方法分析工作中遇到的问题。” －－清华同方 授课时间： 2006年12月07日-08日 地 点： 广州 参加费用：RMB：3800元/人（包含培训教材费、午餐费及茶点费）。
团体优惠政策：团体3人或3人以上可享有9折
提前汇款优惠：提前半月报名并汇款可享有9折
会员优惠政策：AMT的各级会员可凭代金券抵用等额费用 |
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