万达百货营销的特点

王峰透露，接下来万达百货将进一步调整宣传渠道的结构比例，从传统的纸媒体逐渐向线上转移，不仅仅要把新媒体作为一种工具使用，而是要提升到战略高度。“从‘带着爱去旅行’可以看出线上传播对目标客户群的有效到达率是非常高的，而且成本相对低。我们还没有形成既定的、特有的营销套路，也就没有思想包袱，只要能更好地服务目标客户群，什么样的营销手段我们都愿意尝试。”王峰说。

除了营销创新，万达百货营销的最大特点统一营销策略和统一执行。“目前，万达百货是统一营销程度最高的百货连锁企业。”王峰说，大部分百货连锁企业是不同城市的门店各自为战，而万达百货却是统一部署，这在举办“带着爱去旅行”、珠宝钟表节等全国性大型活动时就体现出了优势，几十家门店在不同的城市、相同的时段统一营销步调，这并不容易做到。

统一营销的好处是，一方面可以使一次营销活动的效果和影响成倍放大;另一方面，可以为百货商场和供应商节省成本。比如，百货商场与供应商洽谈整合营销资源时，假如不同区域的门店一家一家谈，无论对百货商场还是供应商，不仅效率低，而且投入大。如今，万达百货总部负责策划营销活动，并与供应商协商，然后统一部署，由各门店执行，速度快、效率高、投入小，优化配置营销资源。

这种整合优势还体现在万达广场与万达百货的统一运作上。今年7月万千百货更名为万达百货，外界将其解读为万达集团对其资源进行战略性整合，表明万达将专注于单一品牌战略，改写商业格局。

事实上，万达集团万达广场和万达百货统一规划、统一布局，把万达百货定位于购物中心里的主力百货店。过去，由于各自为战，万达广场和万千百货有一些品牌重复经营，无谓地消耗了资源。如今，整合后的万达广场与万达百货将避免类似的现象出现。从今年开始，万达广场和万达百货的招商落地图由万达集团审核，防止内部争抢资源，同时给顾客呈现一种整体感。

商业模式：回归原点，整合供应链

万达百货在更名之际提出要在3年内成为行业第一，外界对此充满了各种声音，基于万达百货目前的运营状况，有人质疑，有人观望。那么万达百货的信心从何而来?王峰表示，来自于万达百货拥有的庞大终端网络，以及经营模式创新，万达百货正在努力探索一条真正区别于其他百货商场的道路。

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