华天动力谈企业OA系统选型与实施服务

在各种企业管理软件中，OA系统涉及的人员岗位最广、办公事务最多、使用跨度最大，所以，它虽然看起来没有ERP软件那么复杂，但要想选择并用好一款OA系统却也并非易事。

为此，笔者采访了华天动力OA系统的实施部经理张步宇先生，请他介绍一下OA系统选型和实施中需要注意的事项。近年来，华天动力OA系统立足中端市场，以领先业界的工作流、报表和开放平台三大技术为依托，已成为实用性、易用性和高性价比OA系统的代表，因此相信这些建议会给CIO们提供有用的帮助。

1、抓住自己当前最主要的需求

笔者发现，如今很多企业的CIO们对于企业真正所需要的OA并不能深刻了解，他们不知道自己的真实需求到底是什么，从而也就不能够很好的选择适合自己企业的OA产品。

对于这一点，张先生认为：“在选择OA系统时，一定要紧紧抓住自己当前的主要需求，这个需求一定要明确，不要面面俱到，不要试图去满足每个部门、每个人，在此基础上兼顾未来几年的发展，留有拓展的空间。CIO在各部门以及主要领导进行需求调研后，千万不要拿着一个大杂烩的需求报告去选型，而应该对这些需求进行评估、筛选、排序，确定主要问题是什么，确定这些问题是否可以通过OA来解决，最后按照一份有针对性的、可执行的方案去选型。这就有效避免了盲目的选项，盲目的选型会让你看着各个OA都差不多，造成被动和无所适从。”

显然，OA的选型一定要选择自己当前最重要的一些需求，例如日常工作流程汇报与处理等，这样才能让OA充分发挥优势，从而减少系统资源的浪费。

2、OA选型要轻概念，重产品

现在很多的OA厂商将自己的产品描述的天花乱坠，吸引着CIO们的眼球。张先生在此请CIO们注意：“不要被厂商各种漂亮的概念和承诺所误导，要轻概念、重产品，务实、理性，寻找业内主流的产品。”
 
在众多OA产品中进行选型时，一定要要分别从横向与纵向，从不同的维度分别去综合比较各个产品，张先生给大家从以下几个方面进行了举例，从而最后选出最适合自己的产品：

·技术——包括健壮性、开放性以及稳定性等。
·功能——包括适用性、易用性等。
·服务——包括OA使用的便利性、二次开发的方式是否合理等。

·价格——价格是否符合公司的长远规划，后期的服务价格等。

张先生说：“OA系统作为一种管理软件，所蕴含的管理理念很重要，但管理理念不能和软件功能相脱节，这是很多客户所忽略的，结果造成理念很完美，软件很悲催。”

张先生还提出了一个很好的建议：“在选择某个厂商的OA产品之前，用户可以向厂商索取OA软件的试用版，结合自己的实际需求模拟运行几周，以便有个更直观和准确的认识。华天动力OA系统的测试版就公开在网站上，而且完全免费、免注册、免认证，是完全开放的，就是希望能够为用户的体验提供最大的便利。”

3、制定规范促进OA落实与实施

当一个企业成功的为自己进行了OA选型之后，如何才能够让OA的实施与落实更快与更好呢？张先生认为：“OA系统的成功落地首先需要制度上的保障，重点在于培养全员的使用习惯，待使用形成习惯以后，OA系统就会顺畅的运行。”

张先生认为，企业应该制定正确使用OA系统的相关规范，包括明确而具体的相关规则和方法等，如账号密码规范、文件命名规范、信息发布规范、流程审批规范、各功能的管理员划分等等，这些规范必须要同时兼顾执行的便利性和持续性，通过规范将企业的办公重心由线下转移到线上。

成功的企业都采用了一系列举措来保证OA系统应用的落实，比如要求所有的通知、公告必须通过OA系统发布，所有的文档都在OA系统上保存和共享，所有的申请都必须在OA系统上进行审批，并对审批时限进行设置和提醒，甚至加入考核等。

4、避免走进系统维护误区

在系统维护上，很多企业存在一个误区，觉得当地一定要有服务机构，有问题了能够有人随时上门服务。张先生讲到，其实OA系统是可以远程维护的，而且比上门服务更灵活、更及时、成本更低。另外服务机构要么是办事处要么是代理商，他们对产品的熟悉程度以及修改权限都远不如厂家的专业技术人员。

需要注意的是，基于Lotus平台开发的OA系统维护极为复杂，成本极高，无法远程维护，需要慎重考虑。

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