热烈祝贺2011年第八届知识管理高峰论坛暨MAKE CHINA启动会在深圆满落幕

——第八届中国知识管理高峰论坛侧记

2011年3月18日，由蓝凌软件股份有限公司、香港理工大学、知商网联合主办的“第八届知识管理高峰论坛暨MAKE CHINA启动会”在深圳博林诺富特酒店隆重召开。此次高峰会议以“知十年，识久远”为主题，共同回顾知识管理十年历程，指导中国企业知识管理实践，畅谈知识管理未来发展。会议吸引了国内外来自各行业各领域的300余位知名企业高层、资深KM研究专家、知名学者、实践专家，多行业实践话题深度探讨，多领域专家学者激情碰撞，多角度视野观念分享的思维殿堂，呈现了一场高端知识管理的饕餮盛宴。此次峰会为期一天，以精彩的专题演讲与激烈的专题对话相结合，蓝凌研究院院长夏敬华博士、国际知名智力资本大师 Leif Edvinsson、香港理工大学李荣彬教授、台湾知名知识管理专家陈永隆博士和西门子首席KM专家吴庆海博士分别为大家分享了知识管理的实践模式；集团型企业知识化管控与支撑、地产行业的知识管理、营销及客服体系的知识管理三大专题对话，不同行业、不同领域的经验分享、观念碰撞、答疑解问，倍受参会人员的青睐。

上午9点，蓝凌董事长杨健伟先生激情友好的致辞为第八届中国知识高峰论坛拉开了序幕。蓝凌副总裁、研究院院长夏敬华博士首先做了 “知识管理十年的回顾和展望”的主题演讲，夏博士以知识管理如何适应中国的人文特征为切入点，为大家讲述了知识管理的六种典型落地模式，知识管理如何深入推进、如何对标MAKE，并展望了知识管理未来的发展趋势。

国际知名智力资本大师 Leif Edvinsson先生为大家进行了全球智力资本的实践分享。从智力资本的重要性，到智力资本系统、智力资本的创新以及世界各国对智力资本的研究与实践，并列举了很多知名企业的例子，令大家对智力资本有了更好的了解。

台湾知名知识管理专家陈永隆博士做了台湾地区的知识管理实践分享。陈博士首先从台湾人上班打卡的现象引入，提出了如何让工作更有效率，并提出了自身对知识经济的理解，强调了知识管理的价值并谈到了知识管理未来可能的发展方向。

香港理工大学知识管理开云全站官方下载 总监李荣彬教授为大家分享了香港地区的知识管理实践。分别讲述了香港政府、企业组织的KM活动，组织机构的KM课题研究， Web2.0的应用以及不同企业在不同阶段对KM的需求等，让大家对香港知识管理的实践有了大致的了解。

西门子（中国）有限公司首席KM专家吴庆海博士做了跨国公司——西门子的知识管理实践分享。吴博士从企业如何可持续发展切入，讲述了知识管理对西门子公司的重要性，以及西门子进行知识管理实践的三大阶段，并分享了最新的西门子全球知识管理战略和技术趋势，给了大家很多启发。

最后，国际知名智力资本大师瑞典兰德大学客座教授Leif Edvinsson、蓝凌总裁徐霞、研究院院长夏敬华博士、香港理工大学李荣彬教授和知识网总经理陈利华共同启动了国内最受尊敬的知识型组织（MAKE CHINA）评选，中国首次MAKE评选正式拉开了序幕。

 下午是精彩的专题对话讨论环节。大家互动交流、碰撞思维，全场气氛热烈。

首先是以美的集团信息总监谷云松先生、中国广东核电CIO潘银生先生、联想控股行政部总经理吴淑玲女士、越秀集团信息中心总经理陈志飞先生、湘钢集团总工陈展先生、西门子（中国）首席知识专家吴庆海博士为嘉宾的“集团型企业知识化管控与支撑”专题对话。在座嘉宾们提出了关于信息化变革过程中如何保证企业员工工作效率的问题，是否需要成立单独知识管理的部门来推动知识管理，推进知识管理对企业核心竞争力或者创新能力会起到怎样的引导作用等问题。专家们从各种不同的角度阐述了自己的观点，并对这些疑问一一详细地做了解答。

以碧桂园总裁助理梁德力先生、招商地产CIO徐国强先生、旭辉地产集团运营总监丁元刚先生、雅居乐地产资讯管理与技术部总监陈润成先生、同致行集团副总裁牛玉龙先生为嘉宾的“地产行业的知识管理”专题对话。在座的各位与专家们就“知识管理如何规划”，“知识管理如何持续推进”，“IT系统如何支撑”，“隐性知识如何收集”，“如何鉴别知识”，“房地产行业哪些业务部门需要知识管理”等问题展开了精彩的讨论。专家们凭借各自的实践经验阐述了自己的看法和建议，令在场各位受益匪浅。

最后是以青岛啤酒企业策划总部的部长何艳女士、天狮全球HR总经理助理/集团知识管理部部长崔景玉先生、招商银行远程银行副总经理陈晓曦、香港政府效率促进组助理专员郁惠丰先生为嘉宾的“营销、客服体系的知识管理”专题对话。在座的嘉宾纷纷提出了自己在实践过程中遇到的问题，诸如“知识管理如何支撑企业的创新”，“一线员工如何参与知识管理并发挥作用”，“做知识管理能够成功最决定的因素是什么”，“如何有效的输出隐性知识”，“如何从文档管理升级到IT+业务管理”等等。专家们针对每个问题都做了细致的分析和解答，获得了阵阵赞同和掌声。

最后，会议在欢腾热烈的气氛中圆满落下了帷幕，与会者纷纷表示了对高峰论坛的支持和肯定，并表示十分高兴能够有这样一个提供知识管理分享和交流的平台。同时热切期待下一届高峰论坛的来临，再赴这场知识管理的顶级盛宴。
 

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