从不懂事的大学毕业生到总经理助理[1]

　　我于2000年大学英语本科毕业。第一份工作是在深圳的一家网站做英文编辑。接下来在第二间公司做部门助理。不久前跳槽到现在的工司做总经理助理。

　　我的网络编辑的生涯

　　2000年，我从大学毕业的时候，经历了人才交流会的拥挤，以及各种面试的激烈竞争及失败以后，几经辗转，终于在深圳的一间网络公司找到了自己的第一份工作――网站英文编辑。

　　在这里我主要负责该网站英文版的建设，内容的更新。说起来很高深，但当时上网的经历很少，对英语的理解也并不深刻。乃至第一天老板问我“你觉得我们网站和阿里巴巴的区别在哪里的时候”，我只能报以学生般羞赧天真的一笑。在那个天下网站一般抄的时代，每天的工作几乎就是“Ctrl＋C”，“Ctrl＋V”。

　　三个月以后，我离开了那间公司。跳槽到了前公司，担任协调，从此我的秘书生涯在懵懂中开始。

　　第一天到公司，发现部门里有另一个女同事，从事同一岗位。她30来岁，能干，但是对销售员有点凶。这点我在心里并不赞成。她教我的第一件事情是接电话。此时我才知道，原来这个岗位还要接听前台的电话，实际上就是一个前台啊。接下来，她让我负责填写每个月绿化费用和邮寄费用的PR单和报销单据。这些就成了我试用期内所做的所有事情。

　　第一天上班，有件事还是得提一下。上班坐下不多久，我收到人事部发来的传真，公司要炒掉两位老员工。他们让我打电话通知那两位同事。我的心里一阵打鼓，看大家的表情，似乎里面是有许多隐情的。当时硬着眉头，尽量让自己的心情平稳下来，拨打了这两个电话。一位对我很凶，一位还可以。不过从事后很久别的同事的反应来看，似乎我的电话打得并没有问题。这个小插曲，似乎预示着我在这间公司的路注定有许多的不平坦。

　　接下来几个月的时间，我整天无所事事，上网聊天，打私人电话。很奇怪没有人管我。

　　然后有一天，我的老板要我负责应收款。我也并不明白应收款是什么。每周的应收款英语，现在已经不记得是怎么过的了。几个月后，老板看我做这个不行，于是又招了一个应收款的人员。

　　此时，我的试用期已经过期两个月了，虽然什么都没有做，但是，最终还是让我过了试用期。

　　写到这里，我的总结是：一个正常的公司，对于新员工的指引是很重要的。从一开始，种种迹象就显示这间公司很难不走向没落。
　　
　　事情发生了变化是从6个月的时候开始。

　　那时候，公司决定搬到广州，由我来负责办公室的搬迁。我晕了。幸好当时深圳行政部的经理全权安排了这件事情，而我只是一些具体操作上的问题。这件事上，并没有出大的纰漏。

　　第一个漏子出在我发给全公司的邮件上。邮件的第一句写：today is our last day working in Shenzhen office. We will move to Guangzhou tomorrow. 当时受到了很多人的批评，心中羞愧不已。

　　这是我的第一个教训――要注意自己的文笔。

　　办事处搬到广州以后，原部门的那位同事并没有一起搬来，留在了深圳总部协助我们部门的工作。于是我成了这边唯一的一位助理。突然间，我空前忙碌以来，我成了这边唯一的前台，唯一的行政部人员，唯一的文员，唯一的秘书。也是一个完全的打杂的人员。

　　打杂时期的人际关系篇：

　　因为我所在的部门有销售部。在利来利往的销售员之间，往往有错综复杂的人际关系。

　　首先遭遇的是和另一位协调的关系

　　我曾说过，在此前的六个月之内，我什么都没有做，都是全部由那位同事全部负责。突然接手所有的具体工作，我自然手忙脚乱。有一天，我填写了一份PR单，申请500元采购文具的费用。传真给了那位同事，请她交给财务部审批。不多久，她给我打电话，电话里劈头盖脑地把我骂了一通，说财务总监在我的PR单上划了一个大圈，打了一个巨大的问号。还重重地强调了一遍并责怪我连累她一起受累等等。我一边忙于道歉，一边心里非常委屈，想你是这么多年的老员工了，我这么地信任你，为什么你连这么简单的错误都不提醒一下我，而要等到事情到了这一步呢？当然，当时这个想法，我并未向任何人提起过。直到几年后，我成了一个大家都很认可的秘书以后，我和一位特别好的同事说起这件事情，他很不以为然地说，很正常，谁也没有义务告诉你什么。

　　我想这位同事对我的影响很大，在此后无论做什么事情，我都会从严要求自己，想想可能有什么错误；也开始学会要很低调地跟别人相处，工作中的态度，要认真，不能随意。

　　这个故事告诉我――内因永远是最主要地。要依靠自己。别人并没有义务帮助你，而你要对别人的帮助充满感恩。

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