如何与上级相处[3]

　　2、如何面对上级的拒绝

　　我们更多的可能是面对上级的拒绝，当我们被上级拒绝的时候，不要气馁。没有被拒绝的机会，就没有被承认的机会。

　　失败是成功之母，所有的认可都是从拒绝开始的。每一件事情都有风险性，作为上级他不能草率地同意下属的任何提议，特别是越好的建议所冒的风险也就相应越大。作为下属遭到上级的拒绝后，不要马上放弃自己的计划，而应该首先找出上级拒绝的原因所在。

　　上级拒绝的原因可能有以下几种：

　　◎装腔作势型
　　上级心里可能同意你的提议，但是为了表现他是上级，所以要装腔作势一番，这种情况下，部门经理要迎合上级的心态，做出为难的样子，跟他解释，希望他能够同意。如果觉得这种装腔作势不能接受，干脆就不要去提建议，采取回避的方法。

　　◎上级没有弄清楚提案的内容

　　这种情况下要分析上级没有弄清楚提案内容的真正原因，是他的时间不够还是你说的方式不对。

　　◎上级为了试探你的认真程度
　　从你面对拒绝的态度中考察你承受压力、面对挫折的能力，这时候，你更加不能退却，应该坚持住。

　　◎上级未看出提案的重要性
　　这种情况下，我们要努力让上级看到这个提案的重要性，可以通过列举其他公司的成功事例，利用各种图表、数据和资料等等各种武器来说服上级，打动上级，让他认识到这个提案的重要性，从而接受提案。毕竟当一个人处于被说服的地位时，很容易倾向于保守。

　　3、怎样赢得上级的信赖

　　上级的信赖有两种，一种是对其在为人处事方面的信赖，另外一种是对其在工作能力上的信赖。一个部门经理如果希望在企业中能够有更为长足的发展，就一定要进入到上级的核心势力范围内。任何一位上级都不会将一个工作能力强，但是思想上有差异的下属作为自己的左膀右臂。赢得上级的信赖对于部门经理来讲是至关重要的。

　　4、当上级背离了道德的轨道时

　　部门经理还要面对的一个重要问题是，如果上级违背了道德，自己应该怎么做。装作不知道，或者不闻不问、随便上级怎么做，还是给上级提出忠告，帮助他改正？每一个应对办法都有自己的理由。

　　如果你决定给上级忠告，首先要做好几件事情：
　
　　◎确认事实，不要根据道听途说而行动；

　　◎让所有人知道你是公正无私的；

　　◎争取让员工站在你这边；

　　◎努力寻求外部的支援；

　　◎做好各种防护措施。

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