高宝云：做专业化人士 快乐工作

20年前，她是一名CAD工程设计师;20年后，她是圈内少有的女性IT经理人!而在她看来，这一切的蜕变，仅仅源于热爱和机缘巧合。她说在IT工作中找到了对的feel：IT管理是一项富有挑战性的工作，挑战产生快乐。“做专业化人士，在自已喜欢的领域中做到极致”是她的职场座右铭。

最具成就感的事情

IT管理是一项富有挑战性的工作，工作中能够不断接受新鲜的管理理念，引导自已去学习，且可以跨行业、跨专业交流、应用。项目规划和实施过程中要与不同的管理者、员工进行激烈的思维碰撞，从中领悟管理实践的重要性，这种感觉非常好。

——苏交科高宝云

显然，她有成为一名CIO的潜力和特质：她喜欢挑战，喜欢新事物，喜欢技术，更喜欢技术产生价值。也因此，在访谈过程中时不时会有几个号称高总铁粉的朋友前来捧场。她是一个遇到问题会去主动思考解决的人，在她面前，没有过不去的坎儿。

高宝云回忆，自己刚进苏交科的时候，只有3个IT人员，主要工作就是修电脑和运维网络、服务器，而现在苏交科的IT系统覆盖了客户管理、经营管理、项目管理、研发管理、财务管理、人力资源管理、知识管理等方方面面，IT团队的职责覆盖到系统规划、软件开发、基础设施管理、信息安全、知识管理、流程管理等各个领域，IT开始真正参与到组织的变革，成为重要专项战略之一。从无到有地构建IT团队和各类IT系统是一件她认为最有成就感的事情。

在高宝云看来，苏交科IT的发展与管理成熟度密不可分。在管理成熟度达到不同阶段时，苏交科会实施相应的管理信息系统以固化管理流程、统一基础信息，向公司管理层提供有效的决策支持。与此同时，苏交科非常注重对标。“在我们不清楚如何达成某个目标时，充分调研、直接去解剖一些标杆并将我们认为的最佳实践加以优化、推广是我们通常做法。”高宝云介绍道。

对员工的理解更重要

IT行业是个高速变化的行业，IT实施路径和应用效果在不同企业完全不同。企业信息化实施方法或技巧里一定要关注行业特性和企业文化特性，有时对员工良好的理解比技术本身更重要。

——苏交科高宝云

也许是行业的特殊性所致，高宝云对信息化的理解与很多IT经理人/CIO并不尽相同。她说，高科技勘察设计类企业的特点是以人为本和创新驱动，员工都是企业重要财富。信息化面对的是相对更有个性的知识分子群体，每个人都是“大拿”，绝对不能强硬推行。所以IT经理人要努力思考向各级员工提供有利于员工协同和创新的人性化IT系统，构建良好的知识管理与创新体系。员工在信息化上的体验可能直接导致员工离职率上升、员工满意度降低，所以实施信息化项目，既要润物细无声，又要令行禁止。

当然，面对大拿们，IT也从来没有失去过自己的领地。也许，正如高宝云所讲的那样，IT战略、业务战略，归根到底都是服务于企业战略的。而苏交科在战略制定上则是引入外脑、充分碰撞。高宝云介绍，苏交科多年前就邀请全球最好的战略咨询公司之一科尔尼编制了企业战略和若干专项战略，包括IT专项。并且有一支训练有素的管理团队在执行着这个战略。而IT与业务在战略研讨阶段就有充分的碰撞，到执行落地阶段，大家则是合作的关系。既充分发挥IT了的服务属性，同时也不至于在信息化中处于被动地位。

谈职业：理性充满正能量

一切新的IT概念、技术都是我们要关注的，何时引入是要论证的，所有的IT投入产出要论证性价比。

——苏交科高宝云

在高宝云看来，曾经CAD的专业背景，让她对高科技勘察类企业的信息化服务对象更加了解。但这并不成为她在IT道路上发展的决定性因素，她认为，什么背景不重要，关键在于从业人员对组织的理解力和对IT技术了解、应用的能力。问到女性在IT职业上的相对优势，她的答复也是一贯的简洁:1)相比男生，柔性有佳，有利于沟通，利于达成项目目标。2)更细致，亲和，更有利于项目管理和团队管理。

对从事信息技术的新人，高宝云的建议则显得更为理性，且充满正能量——(1)想一下：现在所从事的是否是自已喜欢的，如果是，勇往直前，记得让自已快乐工作、快乐生活;(2)规划一下自已的职业发展方向，纯IT技术还是技术管理兼有，还是管理?慢慢积淀能力，是金子总会发光的，机会永远属于有准备的人。

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