探寻BPM与大数据之间的关系

编者按：在此问答录中，咨询师Steve Weissman与ebizQ的Peter Schooff进行了对话，讨论了关于大数据与BPM之间的关系。Weissman是专门从事内容、流程和信息管理Holly Group咨询公司的首席分析师。本问答录节选自一篇较长的播客，因简单、明了的关系时行了删选。

ebizQ：现在所有人都在谈论大数据。它是怎样影响BPM的？

Weissman：对于那些了解我的人，你知道这个多么的不平常，但我实际上只有两个字的回答：没有。我的意思是，我认为这两个能发挥彼此的引力。但是又由于这两者的本质，我确实不认为大数据和BPM是彼此的一部分。

ebizQ：那么我们就从另一方面看看。你认为BPM是怎样影响大数据的，如果有影响的话？

Weissman：好吧，让我们从核心功能看看。BPM之于我是一种胶，它把系统粘在一起，把流程粘在一起，也把人粘在一起。我们都听过这曲歌舞在许多许多年来通过不同的方式演艺着，因为这是真的。要想它最大限度地发挥效率，它就需要携带一些有价值的东西。

因此对于我，BPM和大数据之间的交叉在于是大数据变成了基片携带的一种材料，如果你愿意，它就是BPM。

换句话说：BPM在大数据周围打转。这也许过于简单。但事实上，在其核心，他们真的在做不同的事情。其中之一提供的价值在某种程度上反应了另一个所提供的价值，因为，在运营的意义上讲，他们相互依赖。但是因为业务实践和基础技术的关系，我认为他们实际上相当的不同。

ebizQ：因此，那么什么是使大数据在组织中有效的关键？

Weissman：嗯，确实有一个交叉点，因为也是同样的事使BPM有用。因为实用性，数据本身必须有用，而那个交叉点是BPM可以在它效率和效果最小时操作。但如果它所承载是不好的数据时，还有什么好处呢?

因此，你所真正讨论是关于整个流程，是这样说的：我们要使能够使我们组织前进的所有数据都臂之所及，并确保这些数据干净，它使那些数据源和meta标签和解并一致，因此当需要一些东西时可以找到。

这样，BPM系统可以出发找到什么是它所需要的，并把它带到它所需要的地方。但再一次，我认为核心竞争力是有点不同的，尽管他们可能是连在一起的元数据，如果你愿意，因为他们两个都不熟悉内部情况。

ebizQ：所有人也在讨论智能BPM。大数据与智能BPM（iBPM）的关系是怎样的？

Weissman：我认为他们在分析的保护伞下他们是有关系的，因为他们都需要实施在持续基础上的分析工具，从而他们可以真正发挥效率。另外，事实上，他们可以共享这一数据、无数据，利用它作为触发点。

例如，这可能涉及到看着在供应链中数据为库中的大数据和了解一个特定的库存水平是否会低于某一特定的临界值，并需要触发流程，以便工厂可以补给它。因此共同工作，他们可以非常有效。

但是再一次，我认为他们是不同物种。他们的共性是分析，他们的交叉点是那些会发生的事情可能是这些分析的结果。

看卫星遥测技术。真的没有比上了轨道的卫星的行为不多的关键任务。但抓取并分析遥感勘测的信息是相当不同，与通过某些流程从回归的卫星中获得那些到控制者工作站的信息相比。他们很大程度上是相互信赖来取得任务的成功。他们的共同点就是分析设置，但是他们确实做着完全不同的事，而又需求对方把工作做好。

ebizQ：围绕着大数据和BPM，你认为什么会是公司产生的最大错误？

Weissman：哦，毫无疑问是混淆两者了。每次有新短语，或有人散布的夸大谣言，这就会发生。这很平常，所以我根本不会去批评任何人，他们关注于它并留意关于它的一些夸大其辞。我所希望的是人们能了解这两种不两种不同的技术确实是不同的技术。不要忘记你已经应用他们，假设他们在某各程度上是与你有关的，而且实际上进一步加强了你的商业目标。

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