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规范国企内控管理，融入全球化的产业链竞争——上海柴油机本文关键字： 案例交流 一、 公司背景 上海柴油机股份有限公司建于1947年4月，面积82万平方米，现有在职员工四千多人，总资产达37亿多元人民币。致力于专业柴油机的研发、生产和制造。目前，上柴公司已成为集开发、设计、制造、营销于一体的国家特大型高新技术企业，上柴公司是中国内燃机行业内无可争议的技术领先者。2005年，上柴成立了由一大批国内外顶尖专家加盟的业内第一家企业工程研究院，使上柴的技术研发体系迈入了世界先进水平。 二、 建置的历程 于2005年的6月，利用BPMFlow系统协助上海柴油机股份有限公司整个集团内部的签核流程自动化，在上线的过程中，经由上柴陆经理的介绍，我们更能了解导入过程中所会遭遇的状况，以作为其它企业在导入BPM系统时提供一个良好的参考信息。 (一) 内部所有的表单均以人工表单传送，相当地耗时费力: 在未使用BPMFlow系统前，很多表单常会无法如期完成签核，以造成无法有效地掌握签核的流程回复时效，让各分厂之间为了传送表单须花费太多的人力及时间。 (二) 传统的纸本表单要做统计及分析相当地困难： 各分厂之间有了许多的数据，但到年终需统计时，却需要花非常多的时间及人力成本进行统计分析，数据还容易出错. 三、 导入BPM系统的过程 (一) 选择内部最需要的表单： 导入第一步骤为选择内部使用率最高及使用幅度最广的表单作为开始导入BPM系统的第一批人力资源的表单，并运用微软 Windows 2000 Server 与 SQL Server的作业平台及数据库，导入如人事表单、信息作业相关等表单。 为了配合各分厂的业务及工作上之往来，导入各分厂表单与其它系统资料串联表单如一般签呈、会议通知单及人事表单等表单。
（二）高阶主管的大力支持： 在导入的过程中，由上而下获得每位高层主管的大力支持，因此在导入的过程中所受到的阻力也较少。所以导入内部能获得公司内部主管的认同，为企业实施内部E 化相当重要的一环。 四、 导入后产生的效益 (一) 实施电子表单后，降低了生产成本： 自从公司实施企业E化后，公司的内部的讯息公告皆透过电子公告栏，以无纸化的方式，经由Intranet来作为每日公告事项的媒介。 (二) 作为公司跨区域之沟通媒介： 可让公司各分厂，在不同的地点也能迅速及有效率的公告及签核表单，只要透过Web-Based的机制来发布及了解集团内的各分厂公告事项。 (三) 使得人员的工作可以透明化： 上海柴油机股份除了内部应用于BPMFlow系统签核流程的电子化表单之，让工作人员的负责事务可以透明化，更能让主管的了解员工实际工作绩效。
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