中国SaaS领域，活该让用友YonSuite成功
在这种平台型SaaS的引导下，中国的SaaS行业正步入一个新的、充满活力的增长阶段，中国SaaS领域活该让用友YonSuite成功！
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还有些声音表示，回想中国SaaS产业从十余年前的“新星”到如今的“老将”，似乎正在经历一段坎坷之路。资本的巨大风帆似乎收拢了，而SaaS企业却在风口浪尖摇摆，稍不留神可能会跌入深渊。
但乐观的人总在。《中智观察》持积极观点，指出许多早期SaaS企业或许在技术、产品、管理、市场等领域存在差距。但在数字经济浪潮下，只要SaaS团队能够扎实前行、明确定位，未来仍有机会收获红利。
新生之初：正如其他技术革命，SaaS一开始受到资本的热烈欢迎，孕育了众多初创企业。为了争夺市场，大家都在“撒钱”。
规模与GDP的“不平衡”：尽管与欧美相比，我们的SaaS市场规模与GDP有些失衡，但这恰恰预示了巨大的发展空间。
《中智观察》所述不无道理。当前数字化浪潮为SaaS注入了无尽可能。那些真正卓越的企业，未来一定能稳中前行。
我们以近几年国内SaaS行业增长迅速的纯公有云代表产品用友YouSuite为例，探究其成功之因，以期为国内同行提供有益的参考与启示。
众所周知，大部分SaaS企业主要依赖企业的订阅费用为其发展提供动力，而在国内市场中，中大型企业更有支付纯公有云SaaS的能力。前两年，在考虑引入SaaS产品支持数字营销的过程中，笔者对几家知名SaaS公司的产品进行了试用。然而，这些产品并未适配集团或多组织的架构，更像是针对中小企业或部门的解决方案。这种应用架构的不足，使得约60%的SaaS公司在面对中大型企业时难以具备竞争力。
相对地，用友YonSuite则为快速成长的创新企业提供全方位的SaaS服务，包括但不限于：财务会计、管理会计、费控服务、财资服务、绩效服务、档案服务、人力服务、协同服务、营销服务、采购服务、供应链服务、制造服务、项目服务、资产服务等多个领域。这种“全方位”的服务特点意味着高性价比。YonSuite允许企业从企业级应用开始，随着成长逐步扩展，并支持集团、多组织和产业链等架构。基于统一平台的多场景和业务架构提供了广阔的数字化发展空间。
此外，用友近年更进一步扩充其生态服务。通过YonSuite的三中台和三平台策略，构建了强大的生态体系，为开发者提供了开发认证、定制平台、社区、应用市场和统一用户中心等功能，满足了国际化的生态场景需求，并在原生开发与集成开发中取得了不少成功案例。
满足企业个性化应用需求
而用友YonSuite如何解决这一难题呢？
创新的客户成功模式
全球前沿的SaaS公司已经构建并推广了一套完善的客户成功模式和核心指标体系，如ARR、续约率、流失率、产品使用频次等。这套体系被国内SaaS公司广泛采纳和强调。为了进一步确保客户成功，很多公司还成立了专业的客户成功团队，与销售、技术支持、产品开发等部门紧密合作，确保持续满足和超越客户期望。
用友YonSuite采纳了一种创新的客户成功模式。它不只是设立了一套完善的客户成功运营系统和机构，更通过深入的指标体系实时推进运营效果，确保持续提升客户的满意度。更进一步，用友YonSuite依托其云原生和微服务架构，推出了460多个场景化应用组件，并构建了56套场景化应用方案。这被称为“数智飞轮”模式。企业能够灵活地根据需求启用这些"飞轮"，形成一个高效的业务数据闭环。一旦某一场景得到应用，就能迅速扩展到其他场景，形成一个正向的、持续增长的循环。
这种“数智飞轮”模式，凭借其技术和产品的前沿性，完美契合了企业数字化转型的需求。它不仅满足了场景化应用的需求，还与SaaS的续费商业模式高度匹配，真正开创了中国SaaS领域客户成功的新模式，充分体现了用友YonSuite的创新力和领先地位。
观察用友YonSuite，其针对企业的全场景应用、纯公有元个性化能力，以及其独特的“数智飞轮”客户成功模式，这些都准确地应对了中国成长型企业的核心需求和SaaS行业的发展趋势。用友YonSuite通过产品技术和营运模式的双重创新，成功地开辟了一条独特的发展路径，活该成为国内SaaS领域里增长最快的焦点产品。
在这种平台型SaaS的引导下，中国的SaaS行业正步入一个新的、充满活力的增长阶段，中国SaaS领域活该让用友YonSuite成功！
责编：畅享精灵
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