BAT的云服务“三国杀”，谁将成为大赢家

毫无疑问，这是企业级服务最好的时代。

2017年IT领袖峰会在深圳开幕上，朋友圈一早就被难得一见的BAT同框刷屏，但作为峰会五个主题论坛之一的“企业云计算与数字化转型”，同样值得关注。

美国咨询机构Gartner发布报告称，2017年全球公有云服务市场预计增长18%达到2468亿美元。其中，云应用服务（SaaS）预计增长20.1%达到463亿美元。

与此同时，2016年的中国云服务市场继续保持高速增长态势，市场规模达到惊人的516.6亿，预计2017年中国云计算市场份额将达到690亿以上。巨大的市场潜力正带动着中国企业级服务行业实现跨越式的发展，包括BAT在内的各大巨头公司纷纷入场，融资与并购频发，一时之间，金戈铁马，烽烟四起。

一、2017，企业数字化转型势不可挡，企业云服务成为最大赢家

“推动‘互联网+’深入发展、促进数字经济加快成长，让企业广泛受益、群众普遍受惠”，这是新近发布的2017年政府工作报告中的内容，充分说明了数字经济作为当前新的经济形态，正成为转型升级的重要驱动力。3月4日，中国信息化百人会课题组发布的最新报告显示，2016年我国数字经济增速高达16.6%，是美国（6.8%）、日本（5.5%）和英国（5.4%）的2~3倍。

在数字经济高歌猛进的同时，我们也必须意识到，行业快速增长的根源在于经济新常态带来的企业管理模式普遍变革。经济放缓带来的经营压力迫使企业摒弃粗放式管理模式，寻求提高管理效率、控制管理成本、增强人均效能的良策。随着移动互联网持续普及、云计算不断成熟，成本低、付费自由、模式简便的企业级SaaS云服务便成为企业数字化转型的第一选择。

对企业管理者来说，数字化转型是一场机遇和挑战并存的遭遇战。金蝶集团创始人徐少春在深圳的“2017中国（深圳）IT领袖峰会”的企业云计算与数字化转型分论坛提到：在企业管理云时代，封闭者必然陷困境，开放则重获新生。迷失者，惧怕管理经营数字化变革，从而陷入彷徨，不进则退。而觉醒者充满转型和创新的勇气，于是涅槃重生。

总而言之，进入2017年以后，企业的数字化转型将成为势不可挡的主流趋势，深耕于企业云服务市场的服务商们也将迎来真正的“黄金时代”。

二、企业云服务市场三国杀：BAT、老牌巨头、创业公司

虽然企业云服务的概念由来已久，但业内普遍将2015年称为企业云服务元年，因为在这一年，BAT正式杀入企业云服务市场，以金蝶软件为代表的老牌软件巨头笃定SaaS化转型，创业公司纷纷融资成功。

时至今日，经历了两年多裂变式的发展，国内企业云服务市场从2015年的一片混战，逐渐显现出比较明朗的格局。

1、从高调入场到无奈式微，BAT对企业级市场的作战并不顺利

早在2013年，百度就将目光投向企业级市场。百度切入企业云服务市场的逻辑基本可以概括为：将个人云存储、兴趣点映射以及消费者数字足迹等方面建立的无形资产，通过IaaS和PaaS技术进行toB的商业化。然而，由于各种始料不及的负面事件，主营业务的动荡，全面“押宝”人工智能等，导致百度对企业级市场有心无力，基本战略性放弃。

腾讯切入企业云服务市场的多元化程度较高，即便如此，toB之路也并不平坦。马化腾也在IT领袖峰会提及：企业云服务和大数据密切关联，而这其中没有规划定义，很容易“走火入魔”；没有场景落地，也“很难往下走”。

得益于阿里云近两年来的快速发展，阿里的企业云服务进程相比其他两家要好很多。阿里云在国内IaaS领域占据着绝对优势，并已经启动海外扩张和对人工智能的探索。但在与企业用户接触最为密切的SaaS领域，阿里同样有本“难念的经”。钉钉是阿里主推的SaaS产品，但纵然拥有阿里系得天独厚的资源，并耗巨资进行全面推广，也只能说是在企业级SaaS领域撕开了一部分缝隙。

2、转型成果初现，老牌软件巨头仍然雄踞一方

在企业云服务尚未发迹之时，中国的企业级服务市场被以金蝶为代表的老牌软件巨头所“垄断”。随着大数据、云计算等技术的不断发展，老牌软件巨头们纷纷启动了“云转型”。

在众多老牌软件巨头中，金蝶软件堪称前瞻者，它的云服务转型颇具代表性。金蝶作为传统软件时代的佼佼者，据IDC数据显示，已连续12年稳居中小企业市场管理软件占有率第一。从2011起，金蝶开始全面年布局企业云服务。公开数据显示，到2016全年金蝶的云收入占比近20%，预计在2020年将超过50%。进入2017年，金蝶正式提出“金蝶云”，并提出金蝶已从传统软件公司转型成为一家云服务公司，并逐步迈向大数据公司。金蝶从传统软件公司到云服务公司的成功转型，得益于其完善的产品体系，包括云ERP、云之家、精斗云、管易云、车商悦在内的众多云服务已经成为了市场的首选品牌。

金蝶云ERP是亚马逊AWS顶级合作伙伴，客户数同比增长超过150%，用户续费率保持在90%以上；精斗云满足小微及初创企业管理者管账、管货、管生意的全流程管理需求。目前已有超过100万家小微企业在精斗云上高效管理生意；面向电商的管易云，在去年的“双十一”实现单日处理系统订单1.33亿，支撑客户交易流水213亿元。云之家专注移动办公，注册企业及组织数量突破280万。这些数字都表明，金蝶云服务不光拥有较好的市场反应，也获得了企业客户的长期信任。

回过头来从全局的高度审视整个企业云服务行业，尤其是在企业级SaaS领域，“云转型”成功的老牌软件巨头始终是行业的主力军，仍然雄踞一方。

3、行业洗牌来临，创业公司面临淘汰大潮

从2015年企业云服务元年开始，toB的生意坐上风口，被认为是万亿级体量的巨大蓝海。尤其在SaaS领域，投融资异常活跃，催生出了一大批投身企业级SaaS的创业公司。

在行业蓬勃发展的同时，不可避免的吹起了一层层泡沫。2017年，随着中国企业云服务开始正式进入下半场，逐渐成熟的行业将进入洗牌期，虚假繁荣的泡沫会被市场无情的挤掉。企业级SaaS的窗口已经结束，通用领域内的第一梯队已经基本成型，细分领域的疆域亦初步划定，垂直SaaS市场也正迎来更加激烈的竞争。因此，大量的创业公司将会被市场所淘汰，最终每条跑道上都可能只会留下3-5名实力最强的选手。

三、在C端领域所向披靡的BAT为什么吃不下企业级这块肥肉？

在toB的企业级服务领域，BAT始终没有展示出在C端市场所向披靡的实力，笔者认为原因大致有如下3点。

首先，toC的基因与思维方式。我们不否认BAT是中国科技公司最杰出的代表，正是由于他们在C端市场创造出一个又一个的神话，才开启了中国的互联网时代。但是，所谓术业有专攻，一开始便根植于C端市场的BAT与根植于B端市场的金蝶等软件巨头是完全不同的企业基因和思维方式，让BAT始终很难深刻的理解企业用户的痛点和需求。

其次，BAT以平台之姿入局企业级之后，并未完全放低姿态深入B端市场，他们仍然怀着“生态梦”。具体来说，BAT进入toB领域的终极目的并不在于用SaaS应用去收割市场，他们所想的是与Google、微软等国外科技巨头一样在toB领域布局生态，横向兼并企业级服务的各个细分领域，“买买买”是他们最有力的武器。相反金蝶这类企业级厂商则是见微知著，大处着眼小处着手，既能提供基础云服务，也能站在行业高度实实在在地牵着客户走向云端。

最后，BAT虽然推崇扁平化的管理模式，但与所有体量庞大的企业一样，多少都有一些大企业病的症状。随着竞争的日趋激烈，企业云服务市场越发波云诡谲，虽然BAT拥有toB的雄心壮志，但毕竟大船难掉头，造成了市场敏感度的不足，相较于每天站在第一线和客户面对面打交道的金蝶等一众老行家，BAT往往显得“慢半拍”。

写在最后

综上所述，我们不难看出，中国的企业云服务远未触及行业天花板，仍有巨大的增量空间，也将继续高速发展的趋势。但随着窗口期的结束，企业云服务下半场来临，市场竞争会越发的激烈和胶着。

无论行业走向何方，关于B端市场的征途都是一场漫长的战役，需要对行业的深厚积淀和对未来趋势的敏锐判断。唯有深耕行业，积极应变，保持耐心和坚持，始终贴近市场，急企业用户之所急，想企业用户之所想，这样的服务商将赢得未来，或将成长为中国互联网江湖新的一方之霸。

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