运营商悄然转型，试水企业级社交服务

如果说在过去的一段时间内有什么应用真正改变了人们的生活习惯，那微信一定当之无愧。自2011年微信面市至今，可以说以"风卷残云"之势席卷了整个移动社交市场。这对于运营商们无疑是个打击，早前移动的"飞信"也一下就被大众"打入冷宫"。

　　微信成功的原因其实并不难理解，产品理念顺应了移动互联网的大潮，并且腾讯本身就是以社交起家，而且目前拥有相当庞大的用户基数，微信几乎让人想不到不成功的理由。这也让运营商们认识到了未来通话和短信的免费化已经成为必然趋势。

　　运营商与微信的PK已经不可避免。前段时间，电信和网易合作推出易信，希望借此撼动微信在移动社交领域的地位。尽管刚刚面世时也吸引了大批用户涌入，但目前看来结果并不乐观，因为许多用户开始只是"看看热闹"，很快就会回归微信。究其失败的原因，就是市场的冲突。微信在熟人社交方面已经做得相当完善，易信再想进军这一社交市场进而与微信抗争，难度可想而知，因为人们不再需要第二个微信。

　　那么运营商与微信的PK中如何才能找到出路？为此运营商们也开始悄然转型。不久前，联通推出"蓝信"，意欲在微信热潮中，抢占企业级社交领域。近日，深圳电信与金蝶云之家宣布合作，推出企业微信服务。相比联通的"蓝信"，深圳电信的"企业微信"选择了与专业的云之家进行合作，在产品专业性和用户体验上也显得更加让人期待。

　　为微信之所不能为，运营商试水企业社交服务

　　近年来伴随着移动互联网的热潮，企业应用再不能一味地将员工"绑"在电脑前，企业对于移动端社交应用的需求愈加迫切。

　　"为微信之所不能为"，这才是移动社交产品的全新生存之道。虽然微信目前吸引了大批用户涌入，但运营商所积攒的通信资源和机制仍然在大众领域占有巨大的优势，这也是微信所无法企及的。

　　不仅如此，在企业办公领域，微信的个人社交产品定位也无法满足企业内部沟通、交流的需要。企业社交需要保证通讯录的实名制，以及通讯录的组织机构化等要求，这些需求微信都无法满足。

　　本次深圳电信选择与在企业云社交领域经验颇丰的金蝶云之家合作，二者正好在各自擅长的领域及技术方面发挥了取长补短的作用。此次推出的企业微信服务，绕开了与微信在熟人社交方面的交锋，转而开辟微信暂时无法企及的企业社交领域，找到了这场运营商与微信PK战全新突破口。

　　事实上，从易信的失利我们不难理解到市场细分的重要性。深圳电信的本次合作准确定位企业及社交的目标市场，选择专业的合作伙伴，如此实现了运营商的又一企业级应用转型突破。

　　打消企业的安全顾虑，运营商企业社交服务大势所趋

　　在社交信息安全问题上，定位为"娱乐"的微信自然有些站不住脚。2010年"3Q"大战中腾讯的隐私安全问题仍令人心有余悸，再加上棱镜门事件的冲击，那些意欲将微信接入企业系统中的企业不禁踌躇。

　　此时运营商的介入，针对企业的需求定制专业的企业及服务，并且在信息安全方面实施更加系统的安全解决方案，这对于企业的"诱惑力"可想而知。

　　将产品准确定位在企业社交领域通过运营商自身的优势及合作，可以轻而易举的在这个领域建立一个标准的产品及运营模式，运营商这种转型的方式可以说是大势所趋。相信不仅有深圳电信的"企业微信"和联通的"蓝信"，未来还会有更多的运营商投入到这块巨大的市场中。

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