互联网将如何改变保险业互联网让保险经营企业有机会捕捉到梦寐以求的“售前”数据，在交易之前就能了解目标客户的个性和偏好，从而有针对性地制定更为个性化的服务和方案，这意味着R、V的提升和T、C的降低。 昨天到今天 回顾历史的轨迹，往往可以预见原来不可知的未来，至少可以少犯错误。 2009年初，某保险集团董事长询问内部“我们网上怎么没有卖保险”?于是产品流程系统等很快就绪，但拖着没上线，原因是集团旗下寿险董事长担心冲击传统业务、没点头。 此之前只有泰康在尝试坚持网销长期险，这一段历史时期可以概括为：大保险公司开荒，第三方平台浇水，电商平台助力，其中部分先行者坚持下来，灵活应变，已逐渐收益。 2年时间，行内基本确立了三种业态：官网直销B2C、第三方平台分销B2B2C、代理人上网A2C，与代理人、银保、电销、经代等“传统”模式比肩而立。 这一时期的主要特征： 1、 异彩纷呈 保险公司组建专门组织架构，从项目组到专业科室、独立部门，联合IT部门建平台上产品;或者联合淘宝等大平台，爆款迭出，第三方专业(中民、慧择等)和兼业平台(携程、中航协、移动等)业务稳步增长;监管态度明确，越来越多的消费者接受在网上买保险…… 2、乱象横生 保险公司一窝蜂上网销，不乏动机不纯者：或因原模式滞涨的被迫选择，或好高骛远，或攀比心态，安心踏实求证、开放拥抱互联网的少之又少。 因此无规划、闭门造车者有之，图快上官网商城者有之，创新乏力，多个险企IT部门找供应商要3个月上一个商城网站，多为模仿、少见创新。浮躁，拉着马车上铁轨，一跑就散架。 3、暗流涌动 以三马众安为首，传言第二个互联网险企将落地深圳，国寿、太平洋、新华、太平、安邦、阳光、生命、前海等已开办或筹办独立电商公司，其他行业也纷纷试水借道电商涉足保险，去哪儿、可可西、苏宁…… 4、产品单薄 “低价值、低粘度、标准化”的车险、旅游意外险、医疗险、理财险为主，少见长期、高额保险，复杂保险虽有，但交易全程并非在线完成。主要原因是业界尚无统一认识、没有敢于突破性尝试，客观原因则是网络生态的基础配套措施尚不够完善。 网销产品单一化、创新不足，是制约保险电商爆发式增长的最大瓶颈之一。 5、机会诱人 责编：王雅京  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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