大数据时代企业所需的技术有哪些

来源: 中国经济网
2012/5/2 10:16:55
“大数据”作为IT领域的关键词不断被大书特书,对其分析利用也备受关注。另一方面,靠IT技术、现有的组织和人才技能解决不了的难题也渐渐浮出水面。

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IT技术

IT技术也不可或缺。首先,就是与数据库相关的技术。需要分析的数据保存在哪儿、AGE和JOB等数据库中涉及到的项目怎样与实际业务术语相结合 等,现在都可以通过IT手段来实现。但是,目前大多数企业面临着业务之间的业务术语不统一、数据库零散不成规模等问题,仍然还有很多要依靠人来解决的东 西。

今后,通过IT技术解答公式的能力将越来越重要。例如,假设商品的销售额与顾客年龄的关系,用公式“销售额=a×年龄”来表述,系数a就可以通过 IT技术求出。这是非常简单的线性回归问题,数据量小的话就可以用Excel等电子表格软件求出a。此外,也可以用SPSS和R等专业统计分析软件。更复杂的情况,就需要创建一个程序来求系数,拥有此项技术的IT工程师就可以说是珍宝了!

保证人才很重要

介绍了以上三种技术,但遗憾的是,日本企业里并不存在拥有以上全部技术的超人。那么,如何培养拥有这些技术的人才呢?

无论哪一种技术都是很专业的,都不是一朝一夕就能掌握的。但其实,掌握着业务技术的人就在各个业务部门,掌握IT技术的人才就在信息系统部门。

看上去很难的数学知识,对理科系的研究生来说往往并不算什么。物理、化学等领域中,也不乏将自然科学公式化、并研究怎样才能得出精确度更高的公式的人,而这其中有很多有经验的人才,将自然科学应用到业务活动中并非不可能。

将这些人才从各个部门集中到一起,组成进行数据分析的专业小组,不是现在立刻就可以开始做的事情吗?然后,将小组置于经营企划和业务企划等制定企业发展战略的部门,成为支持企业竞争优势的关键力量。

从小事做起

掌握数学知识可能比较难,但应用软件解答课题并不是解答数学难题。大家手边所有的电子表格软件,就能进行简单的回归分析,也有很多更高级的分析软件,可以帮你解决更复杂的问题,这些弥补了数学知识的不足。

实际上,已经有在分析技术上进行投资并获得成功的企业。丹麦Vestas Wind Systems,是从事风力发电机设计、制造、销售的公司,它将大数据分析运用于业务中,通过持续地、公司全体有组织的工作收获了成功。在组织化的基础上增加持续性,可以更有效地运用分析。

在日本,也有几位IT工程师将大数据分析做成项目并不断取得成果。在这个过程中,与分析相关的数学知识的不足部分有像IBM一样的数学解析团队和大数据分析软件供应商的支持,弥补了之前所说的三大技术的不足,成功取得了成果。

同时,也有企业成立了100人以上的专业分析团队。集齐IT和业务双方的人才成立分析团队,通过实际操作重复着“试验错误”的过程。经过这一过程,企业不断得到小小的成功体验,分析水平也逐渐提高。而企业应该最先着手的就是培养拥有必要知识技术的人才。

目前,这种涌现大量且多样信息的业务环境中,无论哪个企业都有分析需求。而熟练应用最新的IT工具、具备更好的洞察力将成为拉开企业之间差距的关键。

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责编:赵龙
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