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张继武:成长型企业和成熟型企业研发管理之差异(2)研发管理一直是很多企业在发展过程中比较棘手的问题,随着国内公司规模的不断发展壮大,研发管理日益成为这些公司发展的短木板,如不把这个短木板加长,中国企业想与国外同类对手竞争,将变得愈加困难。研发管理,也必须从茫然走向成熟 一,成长型企业和成熟型企业在研发技术管理方面存在的差异 首先在于产品的决策过程。 成长型企业决策比较迅速,领导意志很起作用;而跨国公司等成熟型组织的产品决策周期比较长,一般会做调研进行客户需求的了解,之后写成文档,然后通过讨论、审批等流程。整个周期下来要半年或者一年的时间,比较长。 实际运用过程中,不能简单地评定这两种决策方式的优劣,所处的发展阶段的不同导致决策方式的不同。对于跨国公司而言,一个疏忽或者一个错误都有可能导致巨大的失败,因此,只要不犯错误,保护好现有的市场主导地位,利润和产品稳定性收入的获取是没问题的。而对于成长型企业来说,其本身处于比较弱小的企业组织状态,是以其灵活性在夹缝中求生存,所以做到快速决策、快速实施才能够应对这种需求。当然各自也存在一些不足,如前者决策相对缓慢,显得有些笨重。而成长型企业决策相对会草率一些。这些是各自需要克服的地方。 其次是流程的差异。 一般而言,成熟型企业内部的流程非常完善,这种完善的流程基本上可以保证在工作当中不会出现什么错误,所以它有两个好处,第一,你不会犯错误,第二,你可以相信别人不犯错误。鉴于流程可以保证彼此不出错,因此工作效率有所保障。 成长型企业的流程相对来说比较薄弱。首先起步晚,没有太多的知识和积累,所以很多企业没有流程。其次,在流程的执行过程中,流于形式的会多一些,导致在深入性方面差一些。这也是成长型企业和成熟企业之间的主要差异。 除此之外,战略和文化也是两个不容忽视的因素,一个企业有无长期战略、有无很好的文化也是帮助你判断一个企业或者研发机构成熟程度的视角。 二,国内企业目前有很多国外成熟的模型,比如PACE,或众多其它方面的模型。很多成长中的企业想比较快地把它运用到自身的研发管理当中。对于这些做法,一定要注意以下几点。 第一,PACE一般都有非常长的流程描述,所以我建议企业在将这些模型运用到自身中时,应该注重缺什么补什么。首先要找准需要补充完善的薄弱环节。对于成长型企业或者国内企业,实际操作中相对薄弱的是对客户需求的了解和分析。比较科学的做法是通过一个完善的流程来真正了解客户的需求。这在跨国公司里做得相对周到和仔细。 第二,当流程存在的时候,做到位是非常重要的,不要做假动作。一时的省事极有可能把问题遗漏到下一个环节当中。假动作是有害的,要想真正要做好PACE的过程,就要做到位。
责编:张赛静 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:kaiyun体育官方人口
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