张亚勤：经济危机下微软如何过冬？

作者：张亚勤

2009/2/13 17:48:32

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无论是打开电视，翻开报纸，亦或是上网，似乎怎么也逃不过“经济危机”的视觉冲击。一位经济学家下了结论“今天一定比明天好”；还有一位经济学家在被问到这次经济危机会持续多久时，回答说“在我的有生之年是看不到了复苏之日了”。这位经济学家才50多岁，而且身体还特别好。

当这场金融海啸突然来袭的时候，我恰巧在纽约，目睹了雷曼兄弟的轰然倒下和华尔街的惊惶。不久，这场由美国次贷危机引发的金融海啸演化成一场波及全球的经济风暴,蔓延到包括中国在内的许多国家，波及到IT业在内的很多实体行业。我想在这场危机里，大家都在反省，总结教训。

我自己也有两点反省：第一点，仍是我常常提到的，不管做什么事情，一定要为社会带来价值，要对生产力有所提升。如果没有创造价值，所产生的可能仅仅是虚拟的泡沫。比如，很多金融衍生产品让虚拟资产过度放大，造成潜在的经济和社会风险和隐患。

第二点，金融的确是经济发展的血液，更是产业经济的催化剂。但经济的核心始终是真正的实体产业。金融是一种手段，是一种服务、是一种推动力。

面对可能是几十年来最严重的金融危机，许多人对未来的预期很悲观。或许因为多年来始终身体力行在不断推陈出新、充满挑战的创新产业中，我更愿意怀抱乐观的态度。冬天来了，我们怎样才能安然度过？借此机会与大家分享我的一点认识与思考。

第一，要非常谨慎。即使企业目前的利润降低，也要保持正向的现金流。同时，及时进行业务整合，果断地砍掉那些开支大又不赚钱的部门和业务。现金流才是企业过冬最不可或缺的棉被。

第二，适时调整产品的结构以及服务模式。经济放缓时，客户更期望少花钱多办事，以较低价格得到同等的产品服务。如果企业能满足客户的需求，仍可以葆有竞争力和生命力。所以，微软也正在采用一些全新的业务模式，为企业和用户提供更人性化的服务，比如：基于对企业调整开支结构的理解与认识，微软出台了分期付款制，大大减轻了客户负担的同时，也为自己赢得了市场。

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