统一通信和VoIP ：本质不同 内在联系千丝万缕

在当前的通信市场，统一通信(UC)和VoIP已成为主流，有人认识这两种技术是相同的，也有人认为这种技术是毫无关联的，然而，事实究竟是怎样呢?让我们详细阐释。

统一通信（UC）是：

1、协同应用的集合，把IP语音、端对端视频、日历和电子邮件、即时消息、桌面办公等所有信息类型，整合到企业通信平台，提供功能丰富的协作通信，提高办公效率。

2、在线意识- 能够识别同事所在的位置及在线状态。

IP语音由来已久，在市场上也比较活跃，因此基于云或前提应用交付的VoIP服务提供商(SP)，有时会跃升到UC行列来推销自己的解决方案。

但VoIP等于UC的观点，是完全错误的，提供UC服务不需要一个VoIP服务提供商或云服务提供商。使用UC和VoIP服务时不会受到所使用设备和地点限制，在室外和室内都可以享受到同样的优质服务。

VoIP可为UC方案的一部分

那么，混淆从何而来?实际上，任何UC系统的核心都基于IP PBX，IP语音(VoIP)，如其他应用软件那样是UC的核心部分。

但事实上，VoIP相对UC来说更关注公司外部的沟通- 这并不意味着UC系统对外连接必须是VoIP。如果在公司内部全面部署了UC系统，可使用任何语音协议对外连接。

它如何工作？

公司的各分支机构或远程工作者可以体验到UC远程移动分机带来的便利，可跨部门间免费通话、视频会议等- 这是VoIP不具有的。

UC能实现内部或跨分支机构连接，而不仅是外部连接。通过部署基于IP的广域网或允许通过企业VPN、数字拨号远程访问就能实现。基本前提是，公司能通过局域网连接到UC。

这并不是说VoIP提供商不能把UC作为其IP PBX解决方案的一部分- 无论是从云或物理站点基础设施。在这种情况下，VoIP部署是以最低成本的路由配置，连接该公司与外界的通信，从而为企业带来额外的成本节约。

UC和VoIP卖点的差异

VoIP近似于UC，它甚至有助于提升UC在协作、办公效率及专业形象方面的价值。而且，像其他UC应用程序那样，VoIP接口还允许查看和设置用户的所在信息(可用性和位置)。

事实上，VoIP真正的卖点没有那么花哨- 它最大的特点是可以低成本或零费用拨打电话。如果说UC能为生活办公带来新鲜的通信方式的话，那么，VoIP可以让你用更少的钱做同样的事。

无论如何，在成本问题上，企业采购者应该知道，UC解决方案架构对企业的拥有成本影响较大。举例来说，一个分布式、基于设备的N +1冗余架构，由于其易于管理、升级等特点，可远远超出通话费用带来的成本节约。

从概念上来看，统一通信和VoIP有着本质的差别，然而，从功能和应用上看，这两者却存在千丝万缕的联系，VoIP和UC都为企业通信节约成本、带来便利，这可以说是两者最大的相同之处。