客户服务中心营销管理水平再提高

1月15日，客户服务中心组织召开了营销管理工作会议，会议从业扩管理、用电检查、优质服务等方面扎实开展营销专项稽查，进一步激发了营销工作的新活力。

此次活动由营销部(农电工作部)牵头召开，本次活动特制订了详细的工作计划，采用“边检查、边整改”的工作方式，重点从营业管理、计量、抄表、用电检查、线损管理、客户档案以及优质服务等方面对该中心的营销业务工作进行全面排查，现场逐户核查“零电量”和“居民大电量”用户，充分利用SG186自定义查询功能对营销基础数据进行核查。

此次活动，有效消除了营销管理中的薄弱环节，做到稽查、分析、整改、督查闭环管理，实现了堵漏增收，使客户服务中心的营销管理水平进一步提升。

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