起死回生的销售替代方案

来源: 经理人网作者:甘贤善
2012/9/4 10:29:28
在很多失败的商务谈判中,究其原因多是替代方案不利或没有备选方案,在双方争执不下的时候,没有其他的解决方案,从而使谈判进入僵局最终走向单赢。


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本文关键字: 销售方案 商务谈判

准备替代方案是谈判中非常重要的因素,但却被大部分人所忽视。在很多失败的商务谈判中,究其原因多是替代方案不利或没有备选方案,在双方争执不下的时候,没有其他的解决方案,从而使谈判进入僵局最终走向单赢。

举一个简单的例子,你向老板提出提薪的要求,你罗列了许多精心准备的依据试图说服老板,出乎意料,老板拒绝了你的请求,那么你的替代方案可能是立即辞职或者照常工作,很难说这是最佳的替代方案,立即辞职显然是一个单赢的谈判(可能你已经找到了新工作,但既然你找老板要求提薪,足以证明你无意辞职或新工作并不理想);照常工作也不是好的选择,你没有达到期望目标并做出了无条件让步,日后一定会影响到你在老板心目中的地位,同时也降低了下次谈判的地位。

◎优化替代方案

最佳替代方案应在正式谈判前确定,需要充分分析和反复测算,列出具体量化指标,并且需要谈判双方都能够接受,从交易效果来讲,最佳替代方案不应该输于主选方案。

一个绝佳的替代方案可以提升你谈判地位,因为有了足够的选择余地,在一些敏感问题上面你可以坚持本方的主选方案,若双方仍未能达成共识,你也可以选择替代方案,对本方没有造成实质的影响。相反,如果替代方案较弱,你谈判地位也会随之降低,相信你很难有勇气拒绝对方的要求,更可怕的是对方一旦揣摩出你较弱的替代方案,那么你将失去平等对话的机会。

◎强化替代方案

强化替代方案是谈判中较为重要的环节。在实际运用中它并不是一成不变的,可以根据对方的状况进行调整。比如一家知名企业准备请某策划公司为其制定市场战略和流程再造,双方就整体价格展开了谈判,策划公司报价10万元遭到了企业的拒绝,策划公司认为这一报价符合市场行情,任何一家正规公司在同等标准下的出价都不会底于10万元,企业方认为这一费用已经超过了他们年初的制定预算,市场行情对他们没有实际意义。双方谈判进入了僵局,策划公司提出了替代方案,具体是:策划公司在原项目中增加培训服务,报价增加1万元。

同类型的培训市场平均价格是3万元,而本案中策划公司有自己的培训讲师,培训成本会很低,策划公司只是少挣些钱而已,但11万的整体价格就变为很有竞争力;企业方很满意这个替代方案,虽然他们认为在策划费用方面价格偏高,但是低廉的培训费用又省下了一笔开支,认为在这次交易中价值明显超过了价格,欣然签下了合约。

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责编:孙雨露
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