想学杜蕾斯社交网络营销？50条实战经验

29、先进入社交网络的一批企业，平台需要业绩，开始大家都在摸索，于是有些事情你情我愿。人人网四十万粉丝的帐号，我试验了两天变化各种话题，互动不超过两位数。原因何在?动辄几十万的帐号往往真实活跃度不如我这个给恶意灌了一万多僵尸粉的个人帐号，原因又是什么?

30、政治。八卦。色情。愤怒。无聊。活跃度的法宝。明星吃个驴肉火烧转发几万，大号传个耀眼愤怒几千。任和潘调情看热闹的三条街。换到企业身上试试，政治愤怒不能碰，色情太低级，无聊有损形象，八卦是媒体的特权。所以有什么办法叫活跃度增多?大部分凭借一对一耐心沟通。微博让普通人获得了前所未有的表达机会，企业公关不再是媒体上的“一言堂”。

31、与我相关，我能收益，我能倾诉。消费者去和你互动大部分是这三个原因。不是所有品牌企业产品服务都一定要进入到社交网络里，你要断定消费者是否在这里。有话则说，说则叫消费者有互动的欲望，没话找话不如不说。言语要接地气，有人味，互动要降低身段耐心倾听。

32、数据挖掘分析的一抓一大把，技术上没什么真正壁垒了。但事后结果论对真正的品牌建设不如事先分析。你的粉丝分析不是看他们的性别年龄区域以及标签是不是九零后，而是找到他们共性的生活轨迹，倾诉和聆听的习惯，更要监测节点关键。不要以为有些成功只是瞎猫撞死耗子。

33、消费者从心底是厌恶被营销的，他们有时候是庸众，有时候无比聪明。你思考下你的关注里多少是友情礼貌人际性关注呢?不露痕迹的营销是最高境界，大部分企业微博转发的好基本上和产品没啥关联。也不要说做有奖转发就不好，消费者还是需要被奖励的，只不过要更换形式有新意。

34、想法人人有，看过不少云里来雾里去的提案。更看过一些美丽无比的PPT。从商业角度来说我完全理解，从执行实效角度来说就是真没用处。这行业是琐碎的，数量达到就会有一些效果。有些小技巧完全是无趣的执行，但大多数人做不到。不要抱怨而是在你抱怨之前你有没有好的解决办法。

35、内容的多元化导致很多死循环的问题。你的内容倾向性明显是否就只能吸引一类人，而放弃到另外一类人?无法保证内容的转发在同一个数量级别上，有些内容会导致批评攻击。但凡搔到痒处还可能会被某些道德高尚的KOL直接攻击。最可怕的是与你互动最频繁有可能并非是你的消费者。

36、纠结在为什么一谈正事一做直接销售就没有消费者互动的问题上的客户很多，自己跳出来站在一个普通消费者的角度去思考而不是在战局里。你会发现有些信息仅仅是为了传达获知，而并非要求互动。转发多好还是评论多好的问题同样道理。数字确实叫人兴奋，但没有真是效果的目的是行尸走肉。

37、别妄图创作新名词故作深沉，到今天为止营销理论说到底就是占据消费者心智市场的争夺。在社交网络里，诗人、科学家、生物学家的粉丝数量远远比不上凤姐。地产大亨不装傻和名星互动同样不会有什么追随者。作为品牌说人话最重要，作为从业者自己的实践最关键。

38、无论好声音还是坏声音，总比没有声音强。好声音不是你妄图制造就完全按照你的思维制造出来的，坏声音也未必真的是你出现了问题。只有偏执狂才能生存，换个说法也可能是偏执叫很多危机无解。进入到一个社交场合，你并非名星又不主动又不抢着买单，周遭的人凭什么要去理会你?

39、正确地认知很关键。不要一谈到社交网络就开始说你看新周刊。你看果壳网。你看杜蕾斯。你看。。。如果是我，我只看你的品牌和消费者的沟通枢纽点是否适合在社交网络里传递，我还要看你的消费者希望从这里获得什么，如果这亮点品牌无法满足还是暂时不要进来的好，否则就是自己给自己添堵。

40、有没有企业能容忍自己花费了百万以上的费用，一年下来收获不到1万的粉丝?我想答案基本上是没有。当我们没有标准的时候就只能用数字来衡量。而所有的标准在中国都可以被人为地作假，到最后考量成为了拍脑袋想数字。关于这个问题，我的看法是没有看法，并且我想一段时间内依旧没有。

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