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从赵武灵王的对敌方式看市场竞合策略
鲶鱼是食肉鱼,主要食物就是沙丁鱼,在水槽里,鲶鱼四处捕食沙丁鱼,沙丁鱼为了保命,自然加速游动,从而保持了旺盛的生命力。这就是经济学中提到的“鲶鱼效应”。
我们现在很多企业管理者则相反,大的决策上过于谨慎,往往错过机会,但是当实际对战的时候,却又缺乏缜密的计划。或是走入另一个极端——不把敌人放在眼里,盲目乐观,细节上承袭这一思想,轻视敌人。而事实证明,在战术上轻视敌人的结果只有失败。因为,鼓舞士气,增强信心只是为自己与将士披上了一件心灵的铠甲,在战场战胜敌人,保住性命,还是要靠着时刻如履薄冰,如临深渊的谨慎态度。 笔者一位朋友的父亲原来开有一家小型规模的工厂,但是在中国加入WTO前夕竟然破产了,原因就是其父亲觉得“入关”以后自己所处行业将遭遇灭顶之灾,他就是太过于在战略上看重敌人了。但是,这并不是使工厂倒闭的直接原因,主要原因是其父亲将这样的忧虑,体现在了经营活动中,比如,企业开始收缩,停止扩大生产,不再追加投入,裁减员工等,给人一种工厂马上就要倒闭的感觉。其实他只是想很谨慎地观察情况的发展,并非要关门走人,但是他悲观的思想在企业中蔓延,员工人心惶惶,工作效率开始降低,核心管理团队中有人提早打算,另谋高就,与之合作的企业看到这样的情况也开始担心无法回款,或产品品质没有保证,便纷纷不再与其合作。企业竟然真的开始陷入困境,进入恶性循环,最后在敌人到来前先行倒下了。这个事情给我的感触很深,从此我一直记得,无论公司遇到什么困境,我都会以一副胜券在握的姿态展现给员工,而后在客观地和大家制定对策。大家先看到了我传达出的正面信号,即使知道情况很危急,也不会很悲观,因为我给了他们一种本能的安全感,因此能够保持旺盛的斗志。我前面说过,满怀信心,从容镇定,甚至是在战略上轻视敌人和困难,是为自己和组织成员披上了一件心灵的铠甲,这一点很重要,但不是唯一重要的。 还有一类企业容易走入另一个极端——对于敌人的威胁过于轻视。如一家汽车配件企业,因为获得了为一汽大众提供零组件的长期合作机会,而过于乐观,对于其它竞争对手不屑一顾,因为已经是满负荷生产,所以只关注为一汽大众进行配套生产,疏于对其它客户及市场的打理,甚至在一些细节上与很多客户或组织结怨。当两年后这家企业失去了与一汽大众合作的机会时,他们再回头经营已经荒废的市场,却已经为时已晚,渠道被封杀,老客户全部离去,最后该企业被迫被其他企业收购。 由上面的两个案例可以看出,不可以偏废一方,要找好均衡,鼓足信心的同时做足细节。
责编:张泽牧
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