Happytech：专注打造公安刑事技术完整信息化方案

——访上海汇怡科技发展有限公司总经理 徐怡北

希望我们生产出的产品，能帮助更多从事公安刑事技术的人员快乐、方便的工作。——徐怡北如此描述Happytech的取名初衷。

关于Happytech

Happytech是注册在上海复旦科技园创业中心内的一家专业从事公安领域的信息化产品、实验室设备、软件开发及专用耗材产品的研发和销售的高新技术企业。为公安提供信息化完全解决方案，特别在刑技物证鉴定实验室方面正在表现出其优势，包括符合实验室质量认可的物证鉴定实验室信息化完全解决方案、物证保管整体解决方案。是目前国内在此方面唯一能提供全能服务企业，包括全套的信息软件产品、实验室管理咨询服务、配套的专用设备和耗材、公安网内的远程在线服务。

上海汇怡科技发展有限公司总经理徐怡北

kaiyun体育官方人口 ：请您简单介绍一下 Happytech的创业历程。

徐怡北：Happytech中文全名叫上海汇怡科技发展有限公司，于2006年10月创办，注册在上海复旦科技园创业中心。创办企业主要基于两个原因：首先，因为我个人正担任上海市公安局物证鉴定信息管理系统的总设计师、项目经理，由于项目的长期性，给公司创办提供了一个合适的机会。其次，2000年我在上海市公安局刑事现场勘查信息管理系统中担任总设计师和项目经理，此后相继接触多个公安领域的信息化开发和设计工作，对公安行业有较深的了解和熟悉，并且逐渐热爱上了这个行业。这为我创办公司打下了很好的行业基础和兴趣基础。

2008年初，公司经过规划决定，摒弃之前别的项目的投入，专注于公安刑事技术的解决方案产品研究，以“创新、专业、信赖”为企业宗旨，立志成为国内公安刑事技术领域内最富创新、最专业、最信赖的技术服务及产品提供商。

kaiyun体育官方人口 ：公司英文名叫Happytech是基于怎样的想法？

徐怡北：希望我们生产出的产品，能帮助更多从事公安刑事技术的人员快乐、方便的工作。这是我们取名的初衷。

kaiyun体育官方人口 ：作为专业为公安领域提供服务的信息化产品，Happytech的产品和服务与传统的企业信息化产品有何不同？

徐怡北：Happytech的产品也属于管理软件之一。由于提供服务的对象特殊，在产品研发过程中必须考虑行业需求和使用者的需求。公安领域与一般企业不一样，不但强调日常的流程和管理，更注重使用的方便性、规范性和有效性。

Happytech通过多年对中国公安领域及刑事技术的研究，结合公安部相关标准、国家实验室质量认可要求及国外的同行管理经验，在充分熟悉行业特征的前提下，在信息产品、软件开发、专用设备、IT服务、管理咨询和系统集成等方面，尽量简化过程直达效果，简化流程规范操作，帮助公安迅速提高工作效率和提升管理水平，使其有效地完成他们的长期关键任务应用。

kaiyun体育官方人口 ：与同行企业相比，Happytech的优势在哪里？

徐怡北：上海市公安局与我们建立客户与合作伙伴的双重关系，为Happytech提供了强大平台的支持。首先，我们很多产品第一时间在上海市公安局得到实际试验，确保我们的产品的实用性，降低产品的风险。其次，上海市公安局物证鉴定中心作为全国最有影响的物证鉴定机构之一，吸引了全国各地的同行过来考察、学习，无形中会带动Happytech案例的推广，这比做任何别的广告效率都高。第三，由于公安领域的特殊性，我们一般把技术支持人员安排在客户那里，不但为他们提供更方便的服务，也为公司提供更快速、更直接的了解客户的实际需求，这样更好的保证我们产品的品质，这在国内同行中比较少的。

另外，在行业熟悉度和专业性方面，Happytech与同行企业相比也更具优势。通过近九年的项目实施，我们对刑事侦查技术的流程和操作方式有了很深入的了解，这也决定了我们的产品也更具专业性。

目前，Happytech提供的解决方案主要有物证鉴定实验室整体解决方案、物证保管整体解决方案、刑事技术信息化整体解决方案三种，提供的信息化产品主要有物证鉴定实验室信息管理系统、物证鉴定实验室质量管理信息平台、物证保管软件、刑事技术综合信息平台、刑事现场三维全景再现分析系统、现场三维快速制图软件等。这些解决方案和产品通过自主研发和与战略合作伙伴共同研发的形式，在保证刑事技术规范、快捷、高效执行的同时，注重挖掘更精细更方便的功能，创造全新的产品，方便刑事技术工作的展开。

kaiyun体育官方人口 ：在整个创业运营过程中，Happytech遇到困难有哪些？

徐怡北：首先是资金回流问题。公安局作为特殊职能部门，不像与企业打交道。一个项目的推行，资金回流的周期不确定，很慢。这也会直接影响到我们后期的产品研发和生产。

其次，项目成果预期的不确定性。新推出的产品即使找到了需求者，但常常因为错过该公安局的预算点而让结果变得遥遥无期，你必须等待下一个预算点的到来，才能最终确定产品的价值。

kaiyun体育官方人口 ：复旦科技园创业中心给Happytech有哪些帮助？

徐怡北：最初入住复旦科技园创业中心，就是因为他们低廉的房租政策。他们非常照顾像我们这样的初创型企业，尽可能地为我们提供低成本的物资。有专门的联络员，以朋友的身份给于多方面的关注和帮助，会及时给我们提供相关的优惠政策和参考信息，让我们在创业过程中少走了很多弯路。

kaiyun体育官方人口 ：在产品推行的过程中，对市场有怎样的看法？

徐怡北：随着公安领域领导班子越来越年轻化，对公安领域信息化解决方案和产品的接受度也越来越多。我相信只要我们在正确的产品定位下，踏实专业地做好产品，就一定会获得越来越多的支持和认可。