AMT专家王佑谈如何成为一名优秀的咨询顾问

王佑：我觉得还需要以下五个素质和能力：第一个是沟通能力，一个善于沟通的人，能在很多行业都做好。第二个方面就是要尽可能地聪明。对于一个很聪明且沟通能力很强的人，只能说他具备了在这个行业生存的前提。第三个方面就需要持之不懈的努力。既然下定决心做一件事，就要坚定不移的把它做好，要勇于承担责任。人没有做不了的事情，你要相信自己，相信别人。第四个方面就是结构化思考。它可以使一个人的思维、表达更有效率。说话有条理，有层次，有前提，有假设。通过观点、事实来论证你的前提。其基本原则就是凡事谈三点，对于项目而言，最重要的是七步成诗法。结构化思考地关键就是要对复杂问题进行深入分析，分析问题深刻，观点独到。第五点就是要有很强的学习能力，特别是顾问这个行业，管理理念，IT知识都是在不断地发展，怎样把你的思想告诉别人，同时又了解企业发生了什么事，学习能力就非常重要。把握了这五点后，在这个行业的发展就会很快，会有很大的提高。

戴蓓菁：您对您所失去这些东西是不是后悔？您是否产生过想放弃的念头？又是如何坚持下来的？

王佑：我觉得没有什么必要后悔。人不应该总是考虑过去，而是要积极地看待未来。作为一个顾问，首先要考虑自己的职责。自己对公司，对客户的职责。我们不可能把责任两个字放弃。我觉得作为顾问的确是需要牺牲很多东西，比如时间，家庭，身体健康。怎样平衡身心，我认为这是对顾问最大的挑战。能不能在这个行业做好？能做多久？有多大的发展空间？也要看能不能把心态调整好。对于一个顾问而言，最大的考验就是承担责任的意愿和能力。如果这方面很强，即使不是很聪明，我们也愿意培养他。

戴蓓菁：您担任了那么多次项目经理，能否和我们谈谈您是如何调动项目组成员各自的能动性来发挥团队力量的呢？您又是怎样看待项目经理的角色和职责？

王佑：我非常认同《孙子兵法》中的一句话，：兵无常势，水无常形。项目管理并没有确切的形态可言，很难讲究竟什么样的管理模式是对的。其实不同的项目经理管理项目的方式也不同。我这个人最大的特点就是，我需要把大的问题和大家讲清楚，至于细节的问题，我更愿意发挥大家的能动性。我的原则就是把工作交给你，你放手去做，如果客户满意就行了。如果客户不满意，我会和你一起探讨原因。客户没有提出不满意之前，我认为你做的都是对的；他们提出不满意之后，如果你也没有解决方案，那这个时候你就听我的。这是我处理项目团队之间分歧的一个基本原则。关于怎样看待项目经理的角色和职责，这个问题，我也在不断的思索。首先，跟我做项目的人，感觉最大的特点，就是很少加班，我们很少会讨论到深夜，虽然也会有讨论，但通常在晚上9、10点就结束了。讨论只是为了寻找思路，一旦把这个基本思路定下来，明确了大的方向，就不会再有什么讨论了。当然这并不是说我们的团队比较松散，只是在细节方面我更愿意让组员发挥他们各自能动性。

其次，我觉得做项目更多的需要靠授权，不可能一个人把事情搞定。我一直在思考如何把客户对个人的认同转化为客户对整体团队的认同。因此我时刻想着如何发挥其他团队成员的主动性，这是个值得我们不断反思的大问题。所以要相信你的团队成员，相信他能做好。其实相信别人比相信自己更难。即使遇到挑战，对顾问来讲本身也是种能力的提高。但如果你替他解决问题，反而限制了他能力的成长。

戴蓓菁：您当初为什么会选择顾问这个职业

王佑：我当时对顾问这个行业有些憧憬：比如面对客户的挑战，勇往直前，而且有很好的待遇，频繁的出差，对年轻人来讲是很有挑战的事。而且这个行业要求最优秀的人，就意味着你一旦加入，就能在中国最优秀的企业，与最优秀的人一起工作。做咨询虽然也有很多困惑、苦恼、挫折，但真正当项目结束时，内心会充满喜悦，觉得那些困惑和苦难都是过眼云烟。

戴蓓菁：您加入AMT时候，是它创办初期，那您能否和我们谈谈你们当初是如何把这个公司做大，发展到现在这个规模的？

王佑：我觉得企业发展过程中最重要的是团结、彼此信任、为了一个共同目标而执著的奋斗。头两年我们做任何事情都是符合这个原则：我们很团结，我们很执著，我们勤奋，我们努力，我们把事情做的最好。事实也证明我们的确取得了很好的效果。

我是这样来看待一个企业发展的：小的公司靠关系来管理，公司发展到一定程度靠制度来管理，再往下发展就要靠文化来管理。幸运的是，我们公司在一开始，孔总就非常重视公司文化的建设与培养。公司提倡共享，提倡创新，提倡团结，彼此信任。我觉得这在其他企业是没有的，而且在这种文化下，大家都觉得公司像学校一样，彼此关爱，没有等级，在这里每个人都能找到自己的发展轨迹，看到未来的方向，这是非常不容易的。即使离开我们的人，我们也都时常挂念，称他们为我们的校友。他们也一直说我们是非常优秀的一批人，我们在做中国最有希望的事。我深信有这样一天：公司会由一个小公司发展到大公司，甚至到在世界范围内有声望的公司。

戴蓓菁（文外感言）：我一直在思索，怎样才算一个成功的人？成功者不一定具有超常的智能，不一定有特殊的机遇和优越的条件。但是有一点是肯定的，他们一定是能在挫折、艰验与失败中奋起前行的人。虽然对他们来说，处境的艰验、失败的打击和对于新事物没有经验、把握的特点，也会相应地带来困扰、忧虑、苦恼和烦躁不安的情绪。但他们不怕这些艰难，不会被困苦的处境压垮。成功者最可贵的信念和本事是变压力为动力，从荆棘中开辟新的成功之路。

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