[原创]AMT咨询产品介绍_经营分析体系之四：ERP的报表为什么远远不够？

我们在某快速消费品企业做经营分析体系设计，该企业实施了大型的ERP，且应用很成功，在ERP基础上，也开发了很多报表，看报表名称排列就至少翻了四个屏幕，一百多个报表。但是企业高层觉得想要的报表没有，总是在决策之前/开会之前提出一些临时的报表需求。但是实际上大部分临时报表没有发挥价值（报表编制人没有得到应用者的反馈），随着ERP的深入应用接近尾声，企业启动经营分析项目。

我们的经营分析体系设计，主要参考各种业务逻辑设计，从管理者的视角设计，其中蕴涵着大量管理框架管理思路，比如营销的4P 4C ，供应链上的进销存、供需平衡、采购业务的各种管理思路等等。经营分析报告设计的结果，ERP开发的报表只有少数几个可以直接使用，大部分ERP报表无法在经营分析报告中直接使用。主要原因有以下几点：

1．经营分析报告对企业运营全面反映，信息来源基础不仅仅是ERP，还有POS数据，其他各个信息系统的数据，这些信息需要组合形成分析内容，比如店铺平效就需要店铺销售收入数据/店铺面积数据，单纯ERP报表很难做出这样的分析。而在我们根据管理需要设计的报告中，大部分都设计到这种跨系统的数据需求，所以单纯的ERP报告是很难满足管理需要的。

2．经营分析报告中对于指标关注较多，比如库存周转率、订单满足率、准时送达率、店铺平效/人效等等，这需要在ERP信息基础上进行再加工；而ERP报表一般不是指标形式展现信息，主要是系统中的信息进行格式化；

3．经营分析报告中要求的报表强调对比，比如和去年同期比较、和计划比较、不同部门之间比较；而ERP的报表主要是当前数据的反应，和历史数据对比的话占用计算资源多，和计划数据对比，则ERP中不一定有这些数据，所以ERP报表很难满足这些需要。

总体来说，ERP实现了对业务的支持，但是不能说实现了对管理的支持，尤其是对高层决策的支持，这也是数据仓库、商务智能等解决方案能够存在的原因。当然，数据仓库、商务智能实现了信息系统对高层决策支持的可行性，还不是直接可用的；把经营分析体系通过数据仓库实现，才能够真正实现信息系统对高层管理决策支持。

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