北大BiMBA商学院硅谷游学行前课：云平台驱动商业模式变革

新技术和互联网的驱动，让市场变化的速度节节攀升。这股浪潮改变着我们的生活，颠覆着各个行业。它在带给我们诸多便利的同时，也挑战着企业经营者。

6月27日，应北大国家发展研究院BiMBA商学院的邀请，全球第一客户关系管理云服务提供商Salesforce携众多资深专家参加了北大BiMBA商学院硅谷游学行前课-云平台驱动商业模式变革讲座，为国内和跨国顶尖企业的优秀企业家带来跨越企业运营复杂度鸿沟的思考。

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讲座在北京大学国家发展研究院BiMBA商学院朗润园致福轩教室举行，MBA和EMBA学员约100人参加。北大国际商学院专家和Salesforce中国区资深销售总监 Kenny Xu做开场致辞，向大家介绍云计算趋势到企业级服务需求，从营销、服务、社区多个方面阐述了Salesforce云平台助力企业商业模式变革的新观察。Salesforce 中国区销售总监Solo Wang作为特邀嘉宾首先做主题为《互联网+时代-以客户为中心的新的商业变革》的演讲。他从“平台战略”、“云端思维”“客联网”三个方面，结合客户成功案例，为参会人员进行了深入浅出的讲解。并通过视频向大家展示了全新的Salesforce 企业云平台随时随地深入了解客户需求，建立有效的互动;更具智能及迅速的团队销售;多渠道提升客户体验;触发实时的一对一交流;强大的Apps定制系统完善客户体验等一系列为企业量身定制品牌和用户之间的个性化互动。

图2：Salesforce 中国区销售总监Solo Wang

随后雨花石科技销售总监Fendi Bai为大家带来主题为《 “互联网+” 开启企业社会化融合新模式》的演讲。他介绍说身处在一个社交化世界中，社交技术已席卷全球，并成为一种生活方式和社会现象。并且现在越来越多的企业认同社交商务引领企业向社交型企业转型的趋势。如何才能打通社交与企业的互联平台是面临的一个难题，雨花石科技新产品Welink将能实现打通微信与Salesforce架起企业内部系统之间沟通以及内外信息共享与协作的新桥梁。一方面满足企业期望通过社交商务的方式，从根本上改变其核心业务流程，打破企业内外界限，整合内外部的资源; 另一方面，实现行业领袖们利用社交商务创建智慧的团队和卓越的客户体验，从而创造出具有商业价值的业务。

图3：雨花石科技销售总监Fendi Bai

本次讲座获得了北大BiMBA商学院课程教授Simon Zhang的高度点评，获得了参会学员的高度评价。

图4：客户问答

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