世纪互联柯文达：云服务时代的当下与未来

3、世纪互联是帮助产业丰富云生态圈的推动者——以 房地产行业为例，世纪互联微软云服务可以帮助地产商保持和业主的黏性，譬如将自动监控器与业主的公共设施或物业管理做连接，采集相应数据。或是将小区周边的服务进行整合，以手机应用的方式提供给业主。在这个过程中，地产商和物业服务商可收集到足够多的有用数据，并且可利用这些数据进行包括采购需求与行为在内的一系列分析，进而开发出更多可达成物业服务商、小区商圈的商家及业主“三赢”的方案。

云服务发展的新蓝海

在帮忙以上这些客户成功“入云”的背后，是世纪互联微软云的“本土洞察、国际水准”的运维与服务，再加上省心省力的一站式解决方案，这使得客户愿望的实现变得非常顺畅。我们在服务客户时都会承诺，如果一个月里客户无法使用平台的时间达到21分钟，那这个月就无需付费——并不是每个供应商都敢于做出这样的承诺。

展望明天——在一个国家级的云经济生态系统已初现雏形的背景下，国内外云服务企业都应着力满足国内外各行业客户两方面的需求，以推动整个行业的继续发展。

一方面是满足客户对云服务落实、落地的基础需求。包括：备份和安全、稳定性、移动 流程管理，以及数据、应用的无缝迁移这四个方面。这些既是客户的基础要求，也是云服务得以生存和发展的基础。

另一方面则是由传统企业入云而来的个性化服务方案需求，这将成为云服务未来绝佳的发展机遇。过去两三年来，我们看到越来越多的案例，比如导航服务与餐饮、娱乐等生活服务结合，比如出租车—乘客发送位置信息—叫车需求云推送的新模式，再比如可穿戴设备的兴起将整个医疗产业推到了变革前夜等等。传统行业跨界入云不单单是实体经济即将再度进化的一个征兆，也启示着我们以跨界的视角去看待每一个对云服务抱有热情和期待的企业客户——他们将成为云服务发展的重要动力，也是云服务今后需要重点开发的对象。

现在，世纪互联运营的微软云解决方案正在根据每个行业的不同特点去做适配，实现对企业客户而言更细分、更实用也更贴身的服务模式发掘。世纪互联最近在接触一些非常有趣的新客户。像上述地产云、美容业云，都已处在与客户探讨、建立体验模型甚至是实质性部署的阶段。一个很简单的事实是，当实体经济的某个领域进入竞争高度饱和、产品高度同质化的红海阶段，用云技术为其客户提供不同寻常的服务体验，就将是一片新辟的蓝海——这正是前面提到的云服务发展机遇——让新的住宅小区实现24小时云智能安保，亦或让全国的美容院老板不但可以通过平板电脑接入美容云上的定制系统，做好的自己客户及产品项目的管理，还可享受总店发布的线上最新产品的推送及优惠价格。在更深的层面，供货商可考虑将定制系统作为服务推出，还可以通过云服务收集的大数据分析进一步挖掘更多潜在商机。

这些正在和即将发生的事，预示着传统产业将经由潜力无穷的云服务赢得新生，包括IT业在内，生态系统将因此而被重新构建。云服务将在这其中发挥重要作用，并且也将为行业自身带来飞速发展的机会。