新锐国际发布企业社交商务云服务平台

Web 2.0时代的到来和云计算技术的不断成熟，对企业的运营和商务不可避免的带来了巨大冲击和变革，同时也为企业互联网业务拓展新的商业模式提供了新契机。在社会化浪潮下，社交商务已经成为了未来发展趋势。为实现企业互联网业务的最大价值，国内领先的互联网业务解决方案提供商新锐国际(以下简称GEONG)布，推出企业社交商务云服务平台，全面整合升级产品服务，助力大企业在互联网大潮中实现互联网转型。　　

据了解，企业社交商务云服务是GEONG面向国内大型企业建立的云应用服务平台，云服务内容主要包括：社会化营销、企业门户分析、企业社区交易和客户体验管理四大云服务，同时企业可以选择将其的社交商务云服务搭建在企业私有云、新锐服务云和合作商公有云上，为企业获得社交商务的成功提供了从产品平台、技术到运营服务的全面支持。　　　

社会化营销是GEONG推出的全新业务，为客户提供舆情监控、微博营销和移动营销等服务，寻求以社会化营销的方式达到网络营销最优的投资回报率，以最少的钱吸引最多的目标用户。在社会化营销业务推出不久，就得到了中国建设银行的认同，成功策划了“亲临伦敦，为中国加油”大型主题活动，充分利用社会化媒体进行多平台、多维度的精准传播，使网站新增注册用户70余万，网站单日访问量多次创历史新高，最高值达3200万PV。　　

而企业门户分析、企业社区交易和客户体验管理三个业务板块，则是GEONG整合了其原有业务，在对社会化趋势进行深刻分析下，依托于云计算技术，完善升级的三个业务板块。企业门户分析，帮助客户根据企业门户访问数据的综合分析、评估企业门户及其营销活动运行的各类指标，为企业门户或营销活动进行内容、流程优化提供决策支持;企业社区交易，基于云计算平台架构，功能强大、性能卓越，有效促进社区活跃度和交易量提升;客户体验管理，通过对用户、服务、网络与多渠道进行实时整合与关联，建立客户体验管理系统，持续改进多渠道的客户体验，提升客户的重复购买率。以上三项服务分别在中央国债、海尔集团等大型客户得到认可。　　

企业社交商务云服务平台的四个云服务以互联网数据分析为核心，相互配合、相互补充，都是企业社交商务中不可缺少的一环，帮助企业实现用户身份从游客到粉丝的转变。社会化营销将游客(潜在用户)吸引到企业网站或交易平台上，企业门户分析则通过对游客、用户行为进行分析，从而为社会化营销提供数据支持及反馈意见;企业社区交易则是为吸引过来的游客(潜在客户)打造一个用户平台，在平台上交易或分享企业产品，在此环节中客户体验管理显得格外重要，因为只有倾听用户声音、不断优化用户体验才能增加用户对企业的粘性。　　

面对互联网技术的日益升级，商业社会面临的网络环境也正在发生深刻变化。如何抓出机遇、成功应对挑战是企业所面临的共同课题。GEONG企业社交商务云服务平台最大化企业互联网应用的价值，帮助企业与时俱进、不断创新，在社会化潮流中立于不败之地。

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