赚钱才是硬道理！

市面上各种关于企业培训的书籍，在关于“为什么要做培训”这个问题的回答上，往往一列就是少则七八条，多则十几条答案，可这些答案又能说明什么呢？拿着这些复杂或空泛的答案与老板沟通，不出问题才是奇怪的。

曾经在广东遇到的一位老板这样表达过他的疑惑：

“去年我们在员工培训上投入了几十万的经费，这还不算大家时间和精力的投入，我不是舍不得，可我真不知道为什么要花这笔钱，如果我们把这些财力、物力和精力花在客户公关或者多打广告上，肯定还能增加不少收入，何况现在经济形势又不好！我就说一个简单的问题：如果这些培训完全停止，公司会出现什么问题么？如果不会出什么问题，那我这笔钱就是赔了！”

其实这个老板并不是个大老粗，他本科和硕士都毕业于名校，在自己的学习投入上非常舍得，但一说到企业的员工培训就显得有点懊丧：

“还不如把这些钱直接奖给员工呢，他们不欢天喜地才怪，哪怕是拿这笔钱去吃，大家也能每个月享受一场丰盛的美食！退一步说，中国有的是人，三条腿的蛤蟆难找，两条腿的人多得是，培训好了就走了，我开公司又不是办学校，我干吗要这么做啊？”

有调研数据表明，83%的人力资源人士就培训事宜和老板存在沟通的障碍。我在国家中小企业银河培训工程的培训现场调研与课的中小企业人力资源人士，其结果也验证了这个数据是说明问题的，而几乎所有的参课人员都认为，这个障碍在很大程度上影响了培训相关工作的开展。沟通的障碍来源于我们没有抓住决策者最关心的问题“赚钱”，所以让我们从“赚钱”开始说起。

若干年前，我听一个意大利的企业主在谈企业管理与运营的时候，他经常冒出一个叫“Bottom Line”的英文单词，直译是“最底下的那一行”，我就想当然地认为是“底线”的意思，后来发现他所说的一切都围绕如何如何“Up”（提升）这根线，我实在听迷糊了，装不过去就只好问：这到底是哪根线啊？

这根线原来是指账本最底下的那一行，叫净赚（Net Earnings），也就是一个公司东加西减之后到底是赚钱还是赔钱。

还有比这个更重要的吗？在商言商，一切经营活动都要围绕这个中心展开，这其中当然包括企业的培训工作，问题是不少人力资源部门人员和老板沟通时却忘记了老板最关心的事情，难怪得不到老板的理解和支持！试想如果这个环节出现了问题，其他一切工作开展起来将是多么艰难！

另一方面，这也说明了部分人力资源人士对于培训职能的认识还不能站在经营的角度来开展，以至于连自己都认为培训工作就是一个花钱的活儿，心里一点底气都没有，这样的培训工作又怎么能做好呢？

企业在培训上的投资到底是赚钱的还是赔钱的？让我们掰开来分析一下，先问问诸位老板以下三个问题：

（1）您想不想像孙悟空一样有一双透视的慧眼，能始终把纷纷扰扰的战局看得明明白白、真真切切？

（2）您是否认同企业的决策层不仅要关心局部战场现在如何打胜仗的问题，更要着眼于整体战役的成败和更长时间内如何确保企业生存无忧且持续发展的问题？

（3）您是否认为企业只是社会众多组织中的一种，它必须了解大环境的趋势和规律，以求顺势而为，事半功倍？

我认为绝大多数老板都会给予肯定的回答，同时也会在心里反问：“先知在哪里？”

还真有一位这样的“神仙”！ 只可惜他于2005年11月21日去世了。

现代管理学奠基人彼得·德鲁克（Peter Drucker）曾预言过希特勒的崛起与失败，柏林墙的倒塌与苏联的解体，日本工业的崛起然后冲击美国再陷入经济滞胀，还预言过信息数量爆炸式增长，知识与技能快速更新换代，人类社会迈进网络时代和出现在家办公的知识工作者等等，太高的命中率让大家尊称他为“巫师”，但他自己并不喜欢这样的绰号，于是在年迈后再不玩这种预言的游戏了。

为何他如此神奇？在他90岁生日时，他说：“我的工作很简单，我关注的是人，而不是机器和厂房。”

商道即人道，这是一个朴素的真理。企业所有的成就，无论是资金还是关系，或设备与原料，无论是开创事业还是开发有竞争力的产品，都必须通过“人”这个要素来完成与外部的种种活动。

早在1969年，这位“骨灰级”的大师就郑重地提醒世人必须思考和面对一个问题：“我今天学到的东西能够在明天使用吗？”

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