SaaS价格革命爆发 标准化才是云计算未来?

来源:IT专家网  
2012/8/28 17:57:47
从ASP,到SaaS,再到云计算,及现在的移动化,XTools八年走来对行业趋势亦步亦趋。而统一的价格策略,不过是这个大势下影响较大的一项措施罢了

本文关键字: SaaS 标准化 云计算

 “不革命就被革命。”谈及公司的价格策略变化,国内在线CRM领头羊XTools副总裁谢亿民如是说。他认为,SaaS的产品(云计算的license),一定是价格简单、容易判断和选择的产品最为流行。

 
在8月23日晚举行的媒体答谢晚宴上,谢亿民正式宣布了XTools价格全面调整、更加透明和统一的消息,并做出如上断言。
 
价格革命不动摇
 
据介绍,XTools将统一每用户每月的价格,不再根据用户数的区间、使用的模块功能多少来算出价格,将完全开放包括CRM、ACC、CTI、LBS、SFA等目前的模块功能,不再另行收费。不过,具体的方案还要等到9月15日才能知晓。
 
另一家SaaSCRM厂商八百客不甘示弱,其创始人兼总经理李智表示,八百客在业内最早推出永久免费的CRM,年初也率先推出完全免费的企业社交产品。八百客副总裁李淼则提出八百客价格透明,认为提供的服务不同,版本不同,价格肯定是有差距。
 
由于这是在京东、苏宁、国美等电商大战之后的消息,颇有电商价格战燃烧到SaaS管理软件领域之势。这让不少业界人士感到不解。有观点称,管理软件竞争力应在差异化的服务,如果价格战在管理软件行业兴起,则意味着行业的终结。
 
对于八百客提出的“价格透明”,谢亿民反击称,“我先不管八百客价格是否透明,我只问,如何让客户选择你的不同版本,不同的价格,不同的服务。客户未必清楚。”
 
当被问及价格战还打不打,谢亿民表示,价格一定要合理,战斗一定要打下去。
 
不过,李淼称,说“价格战”还为时太早,只是对价格战的一种探讨和深思,但他同样表示不惧价格战,“正当的行业竞争对用户来说是有益的,没有行业垄断,就没有弱势群体,我们给客户提供了更多的选择。”李淼说。
 
云计算呼唤标准化?
 
中国厂商包括XTools,现在还不能做到我推出什么模块,客户就一定使用什么功能。那么,统一价格的前提下,是不是意味着一部分客户要为自己不需要的功能买单?
 
谢亿民自有说法。“作为saas的,或者云的产品,我个人认为,不能像以前卖软件的思路去卖软件,互联网的产品,一定是价格简单、容易判断和选择的产品最为流行。不革命就被革命,也是对XTools的,也是对同行的一句话。”谢亿民说。
 
XTools这种统一的价格,事实上要以不同用户之间产品功能的均衡为基础。谢亿民表示,XTools与八百客这样的竞争对手不同,八百客是项目化路线,定制性强,而XTools则趋向于标准化,旨在向小微企业交付一个完整的解决方案,无须太多的培训。
 
谢亿民清楚地认识到,小微企业和大企业的需求不同,如后者可能有更多的数据挖掘、BI这样的需求,并且小微企业也会成长。因此,标准化并不意味着对用户的更多需求视而不见。据悉,XTools现在也可以支持300-500人规模的客户,未来会努力支持600-1000人规模企业,同时还提供更多的数据通道。
责编:罗信
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