中小企业如何用好空降管理者

来源：价值中国作者：朱国成

2011/3/28 12:07:13

有这个一个真实的情境，在一家公司的管理层会议上，在讨论公司销售情况的时候，那位空降的销售总监提出目前工作面临的种种困难，尤其是各个方面无法提供有力的支持和协作；这家公司的董事长当即反应出来的一句话是，如果什么都好就不请你来了？

什么都好就不请你来了

这句话也对、也不对。对就对在这位董事长非常坦诚，这位老板承认了公司现在并非什么都好，并且采取了具体的措施，请来一位空降兵来改善目前的状况；但是反过来，这句话的弦外之音大有点不一样的意味：公司的现状就是这样，请你来了就要结果，别跟我谈条件、更不要屙不出屎来赖茅坑。前半部分是积极的方面，而后半部分则需要仔细的分析。

具体来说，这弦外之音颇有一些适者生存、成王败寇的意味，而空降兵的适应性、或者反过来来说叫做水土不服，是外部引进人才中非常关键的一个问题。中小企业在快速发展过程中，必然要引进一批外部管理者——当然企业自身培养的管理者也是非常必要的，两者并不矛盾。我这里想讨论的是如何用好空降管理者。

适应性本身就是个矛盾体

在很多时候，空降兵的适应性是更多被提到的一个问题，即一个空降兵应当具有适应性，能够在新的环境下（行业产业、经营管理模式、发展阶段、管理者风格及企业文化差异等）快速适应、游刃有余、发挥作用；当然，很多企业在选择管理者的时候就非常注意各方面的匹配，但实际上匹配总是相对的，不可能从一家与自己一摸一样的企业找来一位高水平的管理者。

打住，到此为止吧，一摸一样还有什么意思呢？实际上大多数中小企业在从外部招募管理者的时候，总是希望这些空降兵能够代来更高水平的管理，因此经常要从规模更大、竞争力更强、管理水平更高的企业挖来一位管理者。

也就是说，在某种程度上，不是要空降兵们来适应企业，而是要空降兵来改造这个企业；当然必须承认的是，由于管理层级的差异，不同的人的影响和改造的范围、程度不同。

过度地强调适应性是有问题的。因此，作为企业经营层，在引进管理者的时候必须将引进的目的想清楚：是按照现有模式执行呢，还是允许其带来一些新东西、在一定程度上改造某个局部呢？这个一个根本问题。不要再过分地强调空降兵的适应性了，一个失败的空降兵绝不是他自身的问题。

正如很多企业在引进外部人才的时候，往往希望形成一个鲶鱼效应，让鲶鱼搅动一池毫无生气的沙丁鱼；而如果过度强调适应性，无疑是希望鲶鱼也变成一条死气沉沉的沙丁鱼。

如何用好空降管理者

用好空降兵，要从以下几个方面入手：

1.提供充分信任

所谓疑人不用、用人不疑，就是这个道理；用人之前要充分考察，不要让不合适的人随便地占据一个重要岗位；而一旦做出决策，那么就必须充分信任，这是后续所有行为的基础。

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