SaaS产业发展快 厂商争夺中小企业市场

在SaaS产业的发展历史中，2007年会是一个值得纪念的年份。在经过几年的积淀后，SaaS在中国掀起了一个发展的小高潮，并且初步奠定了整个产业的发展格局。

2007年1月8日，阿里软件宣布成立，4月宣布与微软合作，构建面向中小企业的在线软件服务平台;5月29日，神码在线成立，致力于打造中国第一在线软件服务运营平台，其后推出SaaSBB.com，并启动基于该平台的“SaaS 300计划”；8月15日，金蝶发布全程电子商务战略，宣布全面进军企业SaaS服务市场，并很快推出“友商网”;8月28日召开的首届中国软件运营服务（SaaS）大会将这一拨SaaS企业的爆发划上了一个完美的句号。

同时，中国SaaS市场上的竞争格局开始初步显现，虽然这个市场仍然处于培育期，大部分的公司依然是赔钱赚吆喝，但是对于市场先机的抢夺已经展开了。

在这种竞争格局中，按照经营SaaS模式的不同和企业性质的不同，可以分为四个类别:有专心致志的直销企业（如八百客），也有野心勃勃的平台运营商（如阿里软件）；有独立经营的管理软件厂商（如金蝶），也有频繁合作的外企巨头（如微软）。根据自身的特点，他们选择了不一样的发展道路，但是争夺的对象都一致地瞄向了中小企业客户的管理软件市场。

今年SaaS产业最显著的特点就是平台运营商的角色出现，阿里软件和神码在线从一开始成立就定位在平台运营上。同时，SaaS生态系统的概念也趋于成熟，产业分工和角色定位开始逐步显现。计世资讯和微软发布的研究报告中，将这个生态系统分成了平台运营商、软件提供商、服务供应商、咨询商、硬件和网络基础设施提供商等角色，以平台为核心，各个角色分工明确，相互协作，共同向最终用户提供服务。

对于核心的平台运营商来说，他们的定位就是专心服务与其上的服务供应商和软件提供商，为他们提供更好的运营平台和更广的销售渠道。

当前，除了最积极的平台运营商以外，生态系统上的其他角色也开始出现，相互之间的合作逐步展开。2007年10月12日，神码在线签约了包括杀毒厂商“趋势”、存储厂商“飞康”等在内的二十余家软件提供商。

除了分工明确、协同作战的SaaS平台系统外，还有独立作战的直销式SaaS企业。这些企业往往业务单一，以某一种或某几种应用为主，但是足够专心致志，在此种应用的在线服务上有着非常优秀的产品和丰富的经验。同时，直销式企业在SaaS运营上自力更生，完全依靠自己来开发产品，提供服务并面向最终用户销售。

而对于那些外企巨头来说，他们虽然实力雄厚，但是对中国的中小企业用户的服务毫无经验，同时，也对于SaaS这种全新的商业模式也顾虑重重、态度谨慎。因此，他们往往选择和中国的企业合作来开展SaaS业务，他们在背后提供技术和资金支持。

2007年，IBM和微软在中国SaaS市场上更加活跃，合作也更加频繁。4月份，微软和阿里巴巴宣布展开战略合作，提供在线软件的技术支持;9月份，联手南京三宝，合作为海关、物流、交通等行业的企业用户提供基于微软平台的企业级应用和托管服务。

2007年6月份，IBM与雷曼兄弟注资金蝶，协助其转型全程电子商务。同时，IBM又与铭万合作，共同研发SaaS模式的应用软件产品。

与这些频繁合作的外企巨头形成鲜明对比的是中国的传统管理软件厂商。金蝶已经高调宣布了自己的全程电子商务战略，用友在向移动商务转型的过程中也早已开始酝酿通过在线服务方式来争夺中小企业用户。这些传统管理软件厂商在SaaS业务上，通常以电子商务为切入点，并且往往选择独立运作方式，因为他们在软件开发、销售渠道上已经有着丰富的经验和资源。

来源：软件世界

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