项目管理助力医院社会志愿者管理

来源：《中国医院》

2013/2/16 13:11:53

从管理学的角度看，医院社会志愿者运作具备了项目所需要的独特性、临时性和明确目标的所有特征，可以以项目的形式付诸实施。

本文关键字：项目管理

从管理学的角度看，医院社会志愿者运作具备了项目所需要的独特性、临时性和明确目标的所有特征，可以以项目的形式付诸实施。而承担这项工作的责任人可视为项目经理，需要通过事先的缜密计划，以及在计划过程中展示出的知识面、协调能力、大局观和策划能力，赢得他人的信赖。最终借助这样的信任关系，在各个关键节点和关键部门间充分协调资源，从而顺利完成任务。

同济大学附属第十人民医院徐倍等在《中国医院》杂志2013年第2期发表了《项目管理在“志愿服务进医院”工作中的探索和思考》文章。文章指出，项目管理是一门综合了多学科的艺术，是应用领域专业知识、通用管理技能以及沟通能力等相互融合后的综合管理技能。通过某院“志愿服务在医院”项目启动以来，充分应用计划、资源、风险和时间管理的方法，成功地建立了由高校志愿者服务队、社区志愿者服务队、联建单位志愿者服务队、老年志愿者服务队、医务志愿者服务队、青年志愿者服务队、南丁格尔志愿者服务队等多支队伍组成的2800多人的志愿者储备库，年均提供志愿服务3000余小时，举办了“院校对接医患同心”主题志愿服务活动等一系列特色志愿活动，先后荣获系列奖项，为践行“三好一满意”，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作出了应有的贡献。

责编：赵龙