IT管理感悟：管人要管到心[1]

　　一朋友在MSN名字后面加了一句话：“爱一个人，就要爱他的心!”不得不赞，这太伟大了!阿蒙不禁联想到企业的管理上，其实是一样的道理：管一个人，就要管到他的心!做企业也好，做项目也好，最终都是归结到人的管理上，规章制度与机器设备是死的，而人是活生生的，只有大家真诚，人心统一，没有什么事情是做不好的，没有什么艰难险阻是不能解决的。

　　特别在IT行业，人的管理尤其重要，我们没有生产线，没有车间，没有太多的机器设备，我们就一个人一个卡位一台电脑，就能开始工作，我们是用知识与智慧来创造价值，我们不用流血也极少流汗，我记得我岳父第一次到公司时所流露出来的惊讶与迷惘，他老人家退休前一直在机床厂工作，习惯了车间与机器，看到我们静悄悄地工作，同时看不到任何摸得到的产品，甚是迷蒙，我与他解释半天，他也只是一知半解。我老妈更夸张，还劝我不如回老家种田养猪，因为她很是担心。庆幸我们的客户不是他们，要不都不知讲到猴年马月才能让他们明白。

　　呵呵，话说回来，其实做IT企业最重要的就是对人的管理，每个人都是不同的个体不同的思想不同的性格不同的志向，体现在工作上就是不同的业绩不同的的心态不同的效率不同的规划，管理的目的之一就是将每一个人的能力发挥到最佳，并在一定的时间内达到所制定的目标。我们很多时候都很关心识人与用人，但管人却往往被我们所忽略，常言道：“得人心者得天下，失人心者失天下”，最典型的例子莫过于当年共产党的“小米加步枪” 最终战胜国民党的“飞机加大炮”，毛泽东有的东西很少，但他能收拢人心，于是出现了许许多多可歌可泣的英雄豪杰与英雄事迹，蒋介石有的东西很多，但他只会用金钱与高官收买人心，最终一败涂地。

　　那么，如何做到管人要管到心呢?其实，阿蒙觉得很简单，就是用你的心去做管理，具体表现在下面几点，但显而易见，做起来并不容易，在国内这个问题很多很严重，我们善于分析与总结，可决心与行动总是看不到，这相当悲哀!

　　1. 用爱心去感化

　　阿蒙从小在农村长大，沐浴过很多的爱，除了父母与兄弟姐妹，还有许许多多的亲戚朋友左邻右舍，那是一遍相当宽阔的天空，我们就好象一群自由自在的小鸟在自由飞翔，有树林、田野、溪流、稻田、黄牛、水牛…….我们除了被人感化，还被大自然所感化，每每回忆起这些，我就特别地怀念，同时也为我的宝贝可可猪而遗憾，因为可可猪所得到的爱太少，尽管我们去经常抽时间带他出去公园或海滩，但比起老爸小时候，这些太微不足道了，城市是繁华热闹的，但有点冷漠有点单一有点乏味……

　　回到主题，我们如果要感化一个人，那么首先需要我们本身要有一颗炽热的爱心，用爱心去感化别人，而不是武力、手段或制度，人都是有血有肉有感情的，我记得小学的时候，有的老师很喜欢用体罚(比如打手掌，罚站、罚搞卫生等)来对待那些顽皮的小孩子，但好象效果都不是很好，我们都上中学了，那些小孩还是老样子，这是教育的一种失败，我有时候思考，觉得这些老师缺乏爱心，又怎么能教育好孩子?

　　2. 用信心去鼓励

　　我们除了吃喝拉撒等最基本的需求外，我们还有被尊重的需求，希望得到他人的赏识和信任，得到社会的肯定，这样我们才会觉得有意义有奔头。在企业的管理过程中，鼓励是一门学问，适当或正确的鼓励能提高员工的自信心，让员工或团队带来事半功倍的效果，人毕竟不是生来给别人骂的，每一个人都很不容易，我们需要多一点鼓励，少一点指责!

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