移动互联网：抢占入口创新前行

来源：经济日报

2014/5/21 11:06:16

目前国内IT巨头在移动互联网的竞争已相当激烈，但硬件领域的竞争还处在起步阶段，智能硬件产品本身是跨行业的产品，意味着价值链会更长，整合难度很大。创业者不仅要重视硬件设计、营销渠道、客服售后，还要冷静思考如何通过智能硬件提供服务，以及合理的盈利模式。

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戴上这副神奇的眼镜，你只需动动嘴巴，便可以在眼镜屏幕上查信息、拍照片、问导航、收邮件等。“出门问问”是全球首款支持谷歌眼镜的中文语音搜索识别系统，它使还不支持中文操作系统的谷歌眼镜在中国落地。“九点”与“酒店”、“香菜”与“湘菜”其都能识别。“出门问问”不仅帮了谷歌眼镜的忙，也让中国消费者享受到更为便捷的智能生活。佳行摄

来自工业和信息化部的数据显示，2015年我国移动互联网信息消费规模将突破2万亿元。伴随着移动支付、位置服务、O2O等应用不断丰富和多种智能终端的兴起，它们不但创造出巨大的市场机会，也在越来越多地改变人们的生活。

移动互联网也带来了“超级入口”的概念，诸如微信、手机QQ、支付宝、百度地图、优酷视频客户端等使用人群广泛的移动应用程序，正在被巨头们视为获取流量、打造商业模式的出发点，但“超级入口”并不足以涵盖移动互联网服务，在刚刚举行的全球移动互联网大会（GMIC）上，诸多厂商正在通过创新力图使服务下沉，成为新的“入口”，就此将用户黏住，并在市场上寻找新的机会。

移动生活“追用户而行”

“如果用户在手机里看了《我是歌手》第一集，到第二集播放时，浏览器就会提示他有新内容可以收看。”QQ浏览器首席产品架构师叶骏表示，“除了用户的主动搜索，浏览器有能力更进一步。”

叶骏所说的“更进一步”，正是通过大数据挖掘来满足用户的个性化需求。个性化，也正让诸多从互联网“平移”至移动端的服务呈现出不同的面貌。叶骏表示，为在入口端争取下一代移动互联网用户，浏览器将会采取直追用户的策略，预判用户的各种潜在需求，“想用户之所想”。“通过对数据的分析，能够对用户的走向有一个精准的判断，知道他的兴趣。浏览器也能越用越聪明，将用户在碎片时间积累的信息转换为兴趣。”拿QQ浏览器来说，就会根据用户的搜索行为和用户在微信、手机QQ等社交网络中的公开分享，来判断他对内容的喜好程度。

在手机新闻客户端领域，“千人千面”的个性化满足同样开始“试水”。搜狐此前宣布与CNTV达成合作，获得2014巴西世界杯所有场次比赛的视频点播以及相关视频权益。搜狐董事局主席兼CEO张朝阳表示，搜狐将采取“门户+视频”的报道策略，全面打通门户专业报道能力和视频自制能力。他告诉本报记者，搜狐将在手机客户端的世界杯报道中尝试大数据挖掘。“在‘我的新闻’栏目中，会结合用户自身需求推送个性化的内容。如果你频繁地点击关于某支球队的新闻，那客户端就会判断你是这支球队的粉丝，将相关新闻和视频内容推送给你。”

主动向用户靠拢甚至已经开始改变移动互联网的盈利模式。专业数字营销代理机构艾维邑动CEO石一表示，2013年移动广告仅占全球广告支出总额的2.7%。预计到2016年，移动广告支出将增至450亿美元，快速增长的重要原因之一正是移动营销方式针对性的不断提升。“拿我们来说，艾维邑动正在为全球用户提供‘眼睛可以看见’的效果营销，运用DSP（数字信号处理）的精准定位广告和个人兴趣行为再定向技术，根据我们的统计，这些新技术的运用，可以提高电子商务在线销售额达7倍。”

智能硬件热还需冷思考

“OK，glass（好的，眼镜）”——这句谷歌眼镜的启动命令语，可在本届GMIC上被频频听到。业界认为，智能硬件将是移动互联网的下一个主要入口。

近期，谷歌发布可穿戴设备平台Android Wear，苹果向外界展示了车载系统Carplay。在国内，互联网巨头也嗅到了智能硬件的前景，并开始布局。百度在GMIC上展示了Baidu Inside合作计划，该计划是为智能硬件提供百度技术能力以及营销、数据等多方面支持，也就是说，百度将为智能硬件提供“大脑”。腾讯首席运营官任宇昕表示，将腾讯定义为连接公司试图连接一切。腾讯发布路宝App和硬件“路宝盒子”，并与中国人保、壳牌两家公司共同宣布成立“i车生活平台”。

为什么互联网巨头和创业者扎堆智能硬件领域？从技术上来看，开源的智能操作系统正逐渐成熟，为智能硬件的发展铺平道路，安卓系统已被非常成熟地运用到手机、平板等智能终端中。在智能硬件的创新环境方面，投资者看好智能硬件的发展，而云服务、创新孵化器等支撑服务也在不断完善，为多数智能硬件初创公司“保驾护航”。

据相关机构的数据显示，我国智能可穿戴设备市场有着“最小200亿美元”的份额和“4亿主流用户”。但是，目前智能硬件领域并无一款深受用户欢迎的产品被开发出来。聚拢极高人气的智能硬件领域，同时需要冷思考。乐视TV高级副总裁彭钢表示，不提供服务的智能硬件是没有价值的。“硬件做得再漂亮、有效率，看上去高科技，但是没有后端的服务对用户来说没有意义。”

如今在智能硬件领域似乎出现了一个悖论：定价高，怕用户不接受；定价低，又无法盈利。彭钢认为，创业者在建立智能硬件商业模式时一定要向用户收费。“智能硬件免费的模式并不代表不向用户收费。有盈利是确保向前的基本动力，只有收费用户才是真正的粉丝。”

责编：李玉琴