OA选型：避免功能泛化 适用才是硬道理

OA办公市场对于国内来说已经是一个非常成熟的市场，或者说是一个已经“做烂”了的市场。对于国内的OA软件商来说，2012年并不好过。一方面是软件行业在整个经济形势的影响下持续低迷，另一方面新的OA厂商不断介入，产品同质化现象愈发严重。

据统计，OA软件市场总额已经突破百亿，这与在众多软件上市公司曝出严重亏损、裁员和股票大幅下滑相比，OA软件市场表现远高于其他软件细分市场。但随着各行业在2012年逐步削减信息化投入、软件业人工成本攀升、业内恶性竞争激烈等现象，OA软件市场在2012年的发展举步维艰。

OA软件之间的鏖战也让CIO陷入了难以做出选择的境地。因为一方面来说，企业内部在逐步消减IT开支。另一方面每个企业选型的侧重点不同，但无非都是为了解决自己的问题，围绕自己的需求来选型，所以实用性就是OA办公系统选型第一要务。但如今的OA办公系统越来越像一个大筐了，界面上一大堆菜单列表，看起来甚是壮观，但实际上真正能让用户用起来的没有几个。

但很多用户却被这种表象所迷惑，以至于不少企业在选择一个OA办公系统时，最关注的是其功能的全面性，而不是实用性，这是一个很大的误区。为此，不少资深CIO们提醒到：OA选型要避免功能泛化，应注重功能实用，而不是求功能多。

为什么OA办公系统的功能不是越多越好呢?有CIO根据自身的选型经历给出了三个理由：

1.有的OA办公系统的功能大而全，并不代表符合自身用户需求的实用功能比较多。如果这些软件只是将此作为一个噱头，仅仅是多了一些闲置无用、华而不实的功能，功能再多对于用户来说也是毫无作用毫无价值的，只是面子工程。

2.OA办公系统的功能多而全，必然对使用人员的操作水平和对系统的熟练程度的要求很高，这反而不利于OA办公系统的普及应用。通常情况下，功能较多的OA软件，其设计都比较复杂，易用性不高。用户在培训、实施和维护上都需要很高的成本支出，但却不会带来对等的价值。

3.功能越全的OA办公系统，往往还存在一个问题，那就是每个功能在实际应用中，效果都很一般，没有特别突出的优势。而且，厂商也很难在每个功能模块的细节处理上做到位。而那些务实的软件，反而能在一些核心功能上钻研的十分透彻，给用户带来惊喜。

所以，OA办公系统选型的第一步就是要抓住核心需求，既不能求大、求全，又不能随便、凑合，必须根据自身特点选择一个实用、适用、易用、通用、扩充性好、性价比高的产品，只有这样才能让软件在自己企业的成长过程中发挥最大的功效，为企业发展带来最大的回报。

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