万户总裁钱贵昱：让OA落地，不“飘云”也不“下雨”

采写关于万户网络的稿件已经不是第一次了，但与万户总裁钱贵昱面对面交流，还是第一次。采访中，钱总的一句话，让人印象深刻，"只要符合用户的需求，用户不管你是飘云还是下雨"！这无疑是实战派的经验之谈。只有根据用户的需求不断钻研，才能让OA办公协同理念，实现真正意义上的落地，企业才会有生存发展的空间；少一些炒作，少一些概念，敦本务实，做好产品和市场，才是硬道理。

--记者手记

对于办公自动化软件厂商来说，赢得了产品和市场就赢了企业的未来，而2011年的软件产品和市场，被两个关键字填满：云计算和移动应用。于是，大片的供应商一哄而上，家家都是云计算，各个都是移动互联网。的确，云计算已经成为中国众供应商战略中的一部分，并且包括万户在内的很多企业很早就有了云技术应用，但也不排除部分厂商跟风现象的存在，万户不想随波逐流，人云亦云。但是针对移动应用，却是2011年万户要重点投入的。因为，这符合"协同万户，万户协同"的企业理念，并且这将是万户终极目标内容的一部分，万户的产品极限是"覆盖所有终端，实现真正意义上的协同"。

产品：覆盖所有终端实现真正的协同

"6月底，我们会推出一款真正的基于手机的办公系统。"在接受kaiyun体育官方人口 专访时，万户总裁钱贵昱的欣喜之情，溢于言表。他希望此产品能给市场以绝对震撼力的效果。

万户在移动领域的应用开始于2002年，最早的版本是基于WindowsMobileBS架构的，到2007年，万户有了完全基于WindowsMobileCS架构的手机办公平台，实现了真正意义上的移动办公，而不是把电脑上的应用简单地搬到手机上，是结合了手机本身具有的特点，根据移动办公需求，重新策划了很多应用特征。并且在应用体验上，是用手机的操作来规划的。

至于2011年万户的产品战略，钱总表示：我们是按照客户的需求在一步一步发展，多年来一直对产品进行不断的优化与改进。

随着用户对信息化的重视，体验到OA带来的越来越多的便捷服务，用户的应用水平开始提升。过去，很多用户买了OA，但不了解OA到底能有多大价值，只有几十或者几百人在用。现在用户懂了，在选择产品的时候，也变得挑剔了。

当企业开始全员应用OA管理系统，达到几万人都要同时在这个平台上应用的时候，系统会无法支撑，会出现技术架构面临崩溃、一天不停地死机、宕机的状况。企业在选择产品的时候，会首先考虑大用户的技术构架支持问题。其次，群件系统功能要完备。OA是由很多小的应用功能组成的，所以叫"群件系统"，过去很多小的功能用户很少能够用到，很多做做样子就能过关，但是现在，这些功能得不到实现，用户就不会验收，这就需要企业有过硬的设计与产品开发能力。

OA并不是一个简单的小软件，无论从复杂程度、应用面，还是实施的工作量，都不可小觑。而且对于用户来讲最重要的一点就是：选择一款好的OA产品，用户就具备了再实施其他较复杂软件的基础。如：以ERP为例，用户在上ERP之前必须要考虑自身的信息化水平，OA可以做前期铺垫，让企业具备一个能够用软件、喜欢用软件、习惯用软件的环境，再上包括ERP在内的其他软件的时候，就容易得多。

OA为企业提供了一个让制度真正落地的工具，现实了管理上的有力支撑，并且通过自定义、通过设置这个产品，使企业的优势固化下来；而未来遍布于各种终端的OA产品，则让企业沟通无界限，零距离。OA是实现的是一个协同的世界，大家使用同一种语言来交流，这也是"协同万户，万户协同"企业理念的真正内涵。

市场：锁定中、高端客户群拓展渠道

经过长达13年的不懈努力和追求，万户现在已成为协同市场年度成长最快企业，其产品连续3年获得中国软件协会优秀软件产品称号，为3000多中高端客户提供了解决方案，服务于政府、制造、汽车、房地产、食品、服装、化工、家电、金融、媒体等诸多领域客户。

钱总坦言，万户已经取得了很好的市场成绩，尽管面对来自竞争对手的各种竞争，但万户并不畏惧。

"因为多年来的竞争促使OA市场已形成各据一方的局面。每个企业都有自己准确的市场定位，而万户的定位是中大型的企业和政府，未来要锁定这些客户群，拓展渠道。"

在OA厂商里，没有一个企业会有足够的品牌影响力，让用户会毫不犹豫地去选择。软件不像硬件可以看得见，摸得着，另外OA这个软件不是工具软件，试用一下就能够全部了解。但是客户也有办法，就是会去看一下和自己规模差不多、性质相同的企业，进行沟通、了解，然后试用，最终选择适合的OA产品。凭借多年来的市场检验，万户已得到了广大用户的认可。

钱总还表示，万户在产品的门户化方面，也会再加大投入，今年的第三季度会推出来一个更强的门户化的一个版本。此外，在北方和华东一带万户正在大量在招募渠道，加大拓展力度，在西安、长沙、武汉万户都开拓了新的分公司，在一些重点城市已加快布点。2011年，万户受OA市场整体环境的影响，得了的"井喷式"的发展。

让OA落地，不"飘云"也不"下雨"，这是万户得以不断前行的"定心丸"，踏实做好用户，做好产品，让用户拥有越来越好的产品体验，是所有软件供应商应该长期保持的健康心态。

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