源天观点：中小企业 可期的免费午餐

“天下没有免费的午餐。”这句话在信息大潮覆盖下的今天似乎已经过时。在营销必读书目，罗伯特•西奥迪尼的《影响力》一书开篇便以“互惠原则”为题讲述了免费的小产品会为销售带来的好处。现在互惠原则已经广泛地被应用于各行业的销售中，这仅仅是开始。如果你还是反射式地认为：这些所谓的“免费产品”不过是营销的小把戏，或迟或早，你都要为这些“免费产品”付费的话，那你真应该多上上网。

“免费午餐”真的要来了。想想看，你曾经为搜索服务付钱过么？你曾经为邮箱付过钱么？你曾经为网络小游戏付过钱吗？你曾经为校内、开心这些社交网络社区付过钱吗？你曾经为海量的网络新闻信息付过钱么？没有！难道那些服务提供商都是“活雷锋”？当然不是！他们靠免费使用这些信息的人们的注意力来赚钱——使他们把这些以往“免费”的注意力变成了现金流。

随着互联网经济的到来，这种“免费”的餐点品种正在变得日益多样。传统的媒体就是依靠这种“免费经济学”来获利的。他们会免费给读者提供信息内容，然后利用高质量的读者群向广告商销售广告，这才是许多媒体真正的盈利来源。在这个价值链中，广告商推销了产品，媒体获得了广告费，读者获得了免费信息。这三个群体都是赢家，“免费”促成了这种商业模式。

在B2C的电子商务中，免费信息服务已经被用到了极致。而在B2B的电子商务中的应用应该起步不久。

中小企业的免费信息蛋糕

中小企业是一支非常重要的力量。但是在竞争激烈的市场中，大多数中小企业在规模、管理、业务发展上很难和大型企业相比。要想在竞争激烈的市场中生存下来，中小企业的管理者们必须比大企业更加灵活、高效、创新。当然，中小企业也应该学习比大企业更加善于应用免费的资源来拓展业务和规范管理。

在企业对外宣传和对客户的联系中，国内几家大型电子商务网站提供的服务可以说已经较为完备。

而在企业内部管理方面，市场上也已经开始出现针对中小企业的管理通用方案的推行热潮。

在协同软件高端市场的服务厂商源天软件看来，中小企业管理软件市场潜力巨大。中小企业在竞争中比较注重企业的业绩和市场，长此以往很容易导致企业在规模扩大的过程中遇到瓶颈。中小企业一旦不重视管理，就很容易遇到这样一些问题：企业运作多年，但能留下来的东西非常有限，许多事情都是一遍遍重做，许多错误也是一遍遍重犯；企业的成功很大程度是个人的成功，企业的发展太过依赖于个人；没有核心的运作体系，许多业务开展是走野路子，大多时候在救火，效率非常低；企业的组织流程等方面经常随意变动，很容易随意的否认昨天的做法，但很少有人反思为什么；各种基础工作不能持之以恒，严重损害竞争力。

其实企业也和做人一样，需要内外兼修，这也是管理软件的价值所在。为了拓展中小企业市场，源天软件计划推出中小企业通用解决方案的免费试用版。这块免费的信息蛋糕的意义绝对不会小于淘宝网的免费电子商业平台。对于中小企业来说，信息技术的发展，绝对是中小企业同大企业重新站在同一起跑线上竞争的有利条件。信息化建设已成为中小企业提高自身竞争力的必由之路。

“免费文化”正在企业中崛起，那些懂得“免费”将会统摄明日市场并摧毁今日市场的人其实已经走在了市场前面。而一旦中小企业学会突破传统思维，接受免费的优质午餐，新的机遇也将突如其来。

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