Citrix助力ERP完美应用——Citrix应用交付架构战略

我们并不是做ERP的，但是一个很好的管理软件，一个真正的平台的软件来帮助我们的企业用户，把我们的ERP能管理起来。企业的应用不光是一个ERP，或者ERP里面有很多不同种的一些应用。怎么样来高效的帮助实现一个管理平台？Citrix公司是专业的公司来做些事情。

首先介绍下Citrix公司

Citrix成立于1989年，是一家美国的上市公司。在2006财政收入是11.34亿美金，这在独立的软件公司里面，这是一个很高的数据，全球差不多只有20家软件公司可以达到专业的数字。从今年开始，Citrix是在做应用交付。从去年开始，我们收购很多的公司，我们是市场出货量最大的公司。各位可能没听过NetScalar，但一定是NetScalar的用户。如果访问Google，新浪，雅虎，淘宝，这些著名的网站都是通过NetScalar来实现应用的。  
  
Citrix是在做应用交付里面最领先的一家公司，全球的500强公司中，大多数是Citrix的用户。我们在全球有180000的用户，每天有6000万的用户在急速的增加。通过Citrix的平台来反应企业的ERP。他们通过Citrix真正地实现业务的整合和对业务的使用。在这个领域，我们有80%的市场份额，用户忠诚度达到了94%，这个在软件公司里来说，是非常的高。我们有3800名员工，在全球有7000多个合作伙伴，不光是包括经销商，也包括了在应用领域的一些合作伙伴。

在企业信息化建设中，我们所遇到的问题，在每个用户中碰到最主流的一些应用。这是一个ERP的框架，在ERP里还有很多小的分支，有人力资源供应链，物流，这是IT人员所每天面临的应用系统。IT人员的工作就是把这些应用系统能管理的更好，能更加高效地完成应用系统。企业的现状是用户越来越分散，地域越来越远，面临更多的内部或外部的用户。随着系统的膨胀，以及实际使用的用户需求的增加，导致网络和应用交付架构中，每个用户介入不同的应用，是非常复杂的网状结构，这样非常不利于我们更好的去管理。每天IT人员要做的事情是，怎么样在实现增长的应用的同时，我们更好的去管理好这些应用。在这些应用中花了很多钱，是不是可以有个武器是保证我们在这些应用上的投资是最有效的？这个就是Citrix要做的事情。

在业务和业务相互区别上，很多问题是，要部署一个ERP。除了购买这个软件，我们会把大量的时间和财力，人力去放在怎么样部署这样的系统上面。包括随着ERP的升级，我们也需要对我们的企业相应的应用软件做升级，这将是个巨大的管理和维护的费用。第二个，我们怎么来保证应用系统的可靠性、稳定性？随着用户和应用的距离越来越大，随着带宽的问题，经常会发现网络是不够用的。经常花很多的钱是扩这个带宽或租更宽的线路来实现这样一个远程的访问，面临的问题是在带宽上的投资。

还有在安全上面。这么多的应用系统，把企业的关键数据，企业的业务都是构建上ERP的系统上面。这样就不得不考虑怎么样才是安全的。因为每天访问人员除了内部人员之外，还有合作伙伴，远程用户，或者是说需要在不同的地域来访问。如果在企业网里面，比较容易管理。那如果员工出差，需要在外地访问，这样就要考虑网络上的安全，线路上的安全，接路设备上的安全，这些是要在安全上考虑的问题。愿意我们做法是，要购买很多类似于防火墙啊，防毒啊，网关产品之类的，这样还是防不胜防，每套系统上都要构建安全体制。

有了Citrix，我们做到真正整合你业务的同时，我把你所有的安全都管理起来。不管你是内网还是外网，只认为你的数据是应用网，我们可以把所有企业的核心资源都集中在我的数据中心。这样，我只要管理好我的数据中心，就能把企业的整个IT应用系统的管理安全地管理起来了。

我们的产品线我们所有收购的公司都是围绕应用交付的理念，我们希望能帮到我们的用户实现对流的企业级的应用，实现在任何地方，通过任何网络，通过任何人，都能安全、高性能、低成本地介入到企业核心应用中。

技术上的机制

传统不通过Citrix方式来连接一个架构，类似SAP这些系统。在这块和应用厂商有很好的合作，在国内类似于像金蝶，用友。

在这张图上是，用Citrix，不会去动您的后台的应用，不会动核心应用，只是在您的应用服务器前面再架一层Citrix Server 。通过Citrix Server 来实现安全、高性能、低成本的访问。我们的技术是ICA，ICA这个技术是在远程接入这个领域里面可以说是一个标准，所有其他的技术基于ICA来做开发，包括微软。Citrix定义了远程接入的标准，采取了ICA的技术。

ICA的好处：

1、带宽费用非常的低，20K到30K就可以支持一个比较典型的ERP。

2、安全。在IP协议上传输的并不是一个数据，传输的是一个鼠标和键盘的信息，包括屏幕的变化信息。在这个内容上不存在任何的安全问题，这东西就算被别人截取了，它拿来的也不是数据，它拿不到企业最核心的东西。另外也提供了128位密码的验证，以保证这个技术以及这个核心技术是最安全的机制。ICA是Citrix Server是最核心的一块内容。

采用的是虚拟化的技术，在后台服务器的存储前，我们再架一层Citrix Server来实现对任何企业应用的一个高效的访问。类似于数据库，Email，客户端的一些其他应用。我们把这些客户端的应用装在了Citrix的Presentation Server之上。在企业放一个ERP，要考虑放一个客户端，我需要重新把所有的交换机全部替换掉。Citrix对客户端的要求可以降到最低，原来用的PCP可以延长它的使用寿命，原先用了3年，现在可以用5，6年，继续用下去。Citrix对客户端的要求是非常低的，从另一个侧面来降低ERP系统在整体项目上的投资。

采取这样一个虚拟技术以后，对我们的用户来说，它的体验是完全一样的。 CS的一个应用，在本地安装，在本地需要打开，有了Citrix以后，只是在本地通过Citrix来打开这样一个应用。对用户来说，他的使用的一些习惯，包括任何的操作，都是和它在原先本地打开是完全一致的。Citrix的技术有这么多的好处，但是不会影响到后台的应用，也同样不会影响到客户端的使用体验，非常方便地帮助您从原先的架构来转换到Citrix应用交付的平台架构上来。

Citrix和SAP的合作关系

Citrix是SAP全球合作伙伴，我们在SAP的总部，包括SAP在Citrix在美国的总部，都有长期的人员在做代码的开发，我们在全球的费城和德国都有一些互相的技术解决方案中心，以保证有任何的SAP版本 以及产品的话，我们都能实现最快速的对这些SAP，ERP应用的功能的实现。

在国内，很多的SAP用户，像中石油，海尔这些公司在使用SAP的时候都是通过Citrix来实现SAP这样一个集中的管理。在软件实施上，对SAP最新的软件都有很好的支持。

在和SAP的合作中，通过SAP的代理商都可以订到Citrix的产品。 和SAP是一个公司层面是很高级一些合作，那本身我们也是作为用户，我们也用SAP来实现我们企业的一些门户。SAP在全球的员工差不多都是用Citrix来发布、来使用他们日常的一些工作。Citrix和SAP一些共同的用户评价：一点是提高管理的性能。部署进程需要多少时间？希望是多少时间？这个不光是从IT投入上的节约，同时也是对企业业务的一些帮助。公司领导都希望ERP越快上线越好，Citrix是真正能帮助到您来节约这样一个ERP部署的时间的效率的一个产品。除了部署以外，在ROL上的投入。用了Citrix以后，在Citrix投资的这些钱，在ERP这个大项目中，我们可以通过其他的钱把这个投资节约下来。使用率的提升，还有就是带宽，一个用户华为，他们差不多购买了2000多个Citrix订单的用户，包括后续的一些服务。在Citrix上投了很多的钱，但是华为的人算过一笔账就是，原先他们在每半年都要对网络进行升级，因为他们的网络是遍布全世界各地的，所以升级是非常占费用的。通过使用Citrix，通过对带宽拓展投资的节约，不用一年就可以把对Citrix的投资收回来。在投资方面我们是个非常好的能帮助解决ROL的。

谈了一些好处：共享的硬件，人力资源，共享开发，延长电脑的使用寿命，最关键是管理，这个是Citrix最核心的内容。我们希望您在做ERP这个大项目，企业关键应用的时候，希望我们的用户能很好的管理这套应用。我们不光是在ERP上投资，更重要的是在日常工作中能更好的使用一套投了巨额的ERP。Citrix是一个很好的武器来做这样一个管理。

降低了风险，提高了灵活性，改善了TCO和ROI，这些都是在SAP上做的，看到Citrix所能体现的价值。那实际中，也确实看到，不管是在全球还在中国，我们大量的SAP用户来通过Citrix来实现了我们所定义的一个价值。

Oracle和Citrix的合作

在B/S上的一些ERP的应用，同样在Oracle上面，我们也有解决方案，不光解决在CSS上的运用，同样解决了Oracle，B/S上的用友的需求。

在Oracle的PeopleSoft里面，有大量的用户通过Citrix来实现PeopleSoft的访问。IBM全球有差不多6万 的销售，都是通过Citrix每天来连到  销售系统里面。我们在所有最主流的运用中都有Citrix的分流。 所有这些主流运用，包括厂商，包括在实际的使用中，我们都觉得Citrix是最好的解决方案，来实现对这些企业管理软件进一步提升他们的管理水平。

在部署和管理上，我们的费用以及我们的安全性。原先会考虑很多的产品，不同的产品端点的问题。现在你不用再去看这么多的解决方案，只要用Citrix，只要简单地在应用服务器前面架一层Citrix Server实现企业应用方面的访问，就能解决刚才谈到的问题。从商业利益上看，除了在降低成本，更加关注Citrix怎么样来帮助你企业怎么做业务的拓展。比如分公司想开到哈尔滨，原先的做法是不得不先派一些IT人员出差去买硬件、软件，去部署系统。只有当IT系统全部部署完了，我才能在那边非常顺畅地开展我的业务，这是传统的做法。除了费用方面的开销以外，老板不得不面临的问题是，项目的时间会延迟。可能需要一个月才能把IT系统部署完，才能到哈尔滨来开展业务。那有了Citrix以后，所有的应用管理、维护和部署全部都是在数据中心来做，在哈尔滨只是一个使用者，或者讲，只要在那有台电脑可以上网，就可以实现对企业ERP应用的访问。可以在第一时间不考虑IT或者ERP的部署情况下，可以在任何想要开展业务的地方去开展业务。

一些大企业会更关注怎么样通过Citrix不受限于应用部署，不受限地域来实现企业想要拓展的地方。大型的企业都面临一些兼并，并购。不得不考虑的一个问题是遵循。怎么样实现一些法规的遵循，法规遵循的原理是说，我所有的操作都是有记录的，每个人访问哪些，做了哪些动作都是有记录的。原先是很难实现的，有了Citrix，真正做到多我的应用管理的同时，对我的使用者是可以管理的。有些法规保护有些数据是不会外泄的，有些公司的笔记本是不能用U盘的，或者笔记本不允许带出公司。Citrix可以做到所有的数据代码，在你的笔记本上是没有数据的，你可以连到网，可以通过身份验证可以实现访问，同时在本机上面是一个页面操作，企业是不会驻留在本机上面的，这是一个最根本的办法来解决数据安全。

IT管理者面临，怎么样来老板给的最短时间内把一套应用系统部署完。Citrix 改善性能，在同样的带宽下，随着应用的增强，性能能保证，包括延长使用寿命，创造安全的环境。这些都是IT人员每天要考虑的问题，都是和企业应用程序息息相关的问题。有了Citrix，真正能在做这样一套ERP或者做这样一套企业应用的时候，我们就能把您的构架能搭好。Citrix是一个平台，在这样一个平台构建好的时候，不管是以后增加用户还是增加应用，这都是一套非常灵活的机制。只要平台构建好了，不会随着应用的变化，人员的变化而导致这个平台发生变化。我们只要管理好这个平台。

Citrix严格来讲不是一个ERP软件，但扮演一个管理的角色，能帮助到我们的用户能真正实现企业化的应用平台。ROL是老板非常关注的问题，Citrix同样能提升它的价值。全球软件公司有个ROL的排名，Citrix是数一数二的可以帮到企业用户来实现投资回报比的公司。

举例：华为

华为是中国最大的做电信生成和销售的企业，业务不光在中国，也遍布全球，但它的业务更多的在相对一些比较贫穷的地区，比如说非洲。这些地区的网络带宽是更加差的，有了Citrix以后华为可以保证到业务可以拓展到想拓展的地域。

用户情况是比较分散的，地域广，软件分发、部署和管理困难，华为经过很多的考证，最后选用了Citrix，通过Citrix的一些技术来实现了对它业务应用的整合，不管是B/S，C/S。

很多企业在做门户，门户基本上都是基于B/S来做的，问题是原来还有C/S应用，做门户的时候没有办法真正整合起来。那有了Citrix以后，可以实现真正做到企业门户的整合，不管是原来C/S运用还是新的B/S运用，我都可以整合到企业门户中来。

为什么选择Citrix，除了专业，还有全球用户使用的经验，在绝大部分的大型企业中，包括中国，都有这方面的经验，和大型ERP厂商合作的经验。

企业目前的运用，是比较常用的应用，Citrix都有支持。在中移动做了测试，它有48种应用，Citrix全部能通过。这48种运用覆盖了很多领域。只要是主流的应用，Citrix都能做到。我们给华为带来部署，管理，安全性的功能。

我们的中国用户，涉及到银行，保险，网站，港口，在中国超过了2000家的用户，绝大部分都是一些在领域中最强最大的企业级用户。

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