ERP与电子商务融合破冰[1]

    Google、BEA、用友和金算盘迈向电子商务融合的腿已经抬了起来。而对于阿里巴巴而言，一场大戏也正待上演。
   
    U9作为用友下一代中端产品，在电子商务、移动技术、搜索技术都有很大投入。用友软件股份有限公司高级副总裁、NC业务部总经理高少义近日告诉记者，NC系列产品也会更多地引入电子商务功能，而用友2007年将会列出具体方案。
   
    与此同时，阿里巴巴也在11月初进一步完善了电子商务客户管理系统，推出最新版本V1.2。虽然该产品具有的分等级实时跟进客户、群发消息、追踪订单、在线比对报价等功能还不能与传统的电子商务软件一较高下，甚至都不能称其为ERP软件，阿里巴巴内部人士的脸上却都坏笑着：“等着吧，一个月以后我们还有重大软件消息宣布”。而金算盘全程电子商务电子商务的基础版电子商务用户已超万家，电子商务版也即将推出。
   
    一石激起千层浪。人们不禁要问：ERP与电子商务融合的时代已经到来了？
   
    破冰之举
   
    这是一种由国外到国内逐渐演变为国际、国内电子商务企业同时进行的态势，目前在国内软件业表现得较为突出。
   
    Google和BEA正在就一项新的合作计划进行磋商，作为合作的一部分，BEA可以访问Google的一些未公开的应用编程接口（API），这样BEA的开发者可以以此为基础对企业门户进行整合。同时BEA还计划使用其电子商务LogicPortal产品中的最电子商务——Adrenaline。这个项目的目标是将企业门户与其它的应用软件电子商务进行整合，实现无缝链接，比如GoogleMaps等软件。RedMonk的分析师JamesGovernor说：“BEA和其它的企业软件公司都需要面对像Google一样富有的公司，如果你想整合企业内部和外部的数据，你就需要这些技术。”
   
    而在国内搜索领域，据业内人士介绍，百度也在进行互联网商业模式的创新。“企业的电子商务出现在百度的页面上，浏览者一点击，输入自己的联系方式，企业业务员马上就会给你打来电话。”可见，新的电子商务模式已悄然来临。
   
    回头来看软件市场。在经过前几年以SAP、甲骨文为代表的国外软件巨头的攻城掠地之后，中国的ERP高端市场刚好经历了第一轮建设热潮，进入到了以业务和软件整合为需求特点的观望期。同时在国内ERP厂商传统的优势主场—中小企业应用市场上，中国企业应用软件商们“资本缺乏、业务增长单一、国际化形而上”的集体现状改观不大。2006年，国际软件巨头加速进入中国市场，电子商务全面推广正版化，电子商务、SAP、Siebel、PeopleSoft四大国际ERP厂商聚齐中国，不论是从资本层面还是服务模式推广角度，都让国内管理软件厂商如感芒刺在背，于是大家惊呼“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼”的阶段已经到来。
   
    在用友NC的成功案例中，以邢台钢铁有限责任公司为例，2003年3月用友与邢钢开始合作，其中第三期工程中就已包括“电子商务”一项。公司某软件电子商务透露，有时某中高端客户会询问能否把他们的内部销售资料在保密情况下让客户直接从外部调用。而某些企业的ERP系统早已实现与银行的对接结帐，只是，很多企业内部都是不同种类的电子商务、应用软件和应用基础结构相互交织，有时只有弃旧从新，才能保持高效运转。
   
    于是，用友想到了刚刚兴起的电子商务（面向服务的体系架构），其松耦合的特性，可以使企业在不废除已有模块的基础上，按照模块化的方式来添加新服务或更新现有服务，以解决新的业务需要，而这无疑更能促成ERP与电子商务的融合，同时趁竞争对手们还没靠着SOA占稳脚跟，亦能为用友在未来市场中抢个位子。
   
    高少义认为，ERP与电子商务的融合要分行业，且应用深度与行业有很大关系：基于销售和协同制造的企业已经时机成熟，集中采购、定单协同、B2C在这些行业应该尽快应用，这样对企业收益的帮助是直接的，当然前提是ERP已经基本建设完毕；一些OEM制造和服务行业应该与主流厂商电子商务平台，行业网站连接，而不是自己独立搞B2B。
   
    而在金算盘公司总裁杨春看来，ERP和电子商务融合是大势所趋，单一的产品或服务最终要让位给融合的产品或服务，所以，阿里巴巴做ERP是情理之中的事。“从商战的角度看，阿里巴巴不会对外宣布这一点，至少目前不会，因为阿里巴巴还没有准备好，他们还没有类似‘ERP+电子商务’的现成产品。更深入一层看，阿里巴巴目前的‘电子集贸市场’模式技术门槛不高，不能长期阻碍竞争对手，如果能将ERP融合进去，那就完全是另外一番景象。”
   
    杨春看得很透。不过他不能回避的问题是，在金算盘形势大好的情况下，市场依然少不了观望者。赛迪电子商务资深分析师牟淑慧认为，金算盘推出全程电子商务平台，应从三方面考虑：一、它已找到一种新的增长点，先吃螃蟹，能带动客户和同行们的思考；二、ERP厂商融合电子商务功能，技术上的障碍不大；三、加速了其品牌宣传，尤其容易引来投资者的目光。而这对视资金为生存之本的ERP厂商极为重要。
   
    杨春没有想到的是，继传出收购管家婆之后，11月，阿里巴巴又扔出其CRM客户管理系统升级版V1.2小试牛刀。虽然也有网商在观望，阿里巴巴却不假思索地称目前V1.2注册用户已达百万，活跃用户数20万。
   
    据赛迪顾问统计，2005年我国电子商务市场规模达到6800亿元人民币，同比增长了41.7%。另据艾瑞市场咨询预测，到2007年，内地电子商务市场规模将达到17000亿元人民币。
   
    到目前为止，“金算盘全程电子商务平台”累积投入已经超过2000万元，主要用于产品开发。目前基础版已经上市销售，下载用户超过1万家，标准版也将在07年上半年推出。
   
    也许，阿里巴巴和用友们的快步“曝光”对金算盘来说更是一种利好，因为有人陪他为“ERP和电子商务融合”鼓劲了，而且这个后来者比他还会忽悠。

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