[原创]ERP实施败象

  作者:yanglb
2006/12/12 15:35:25
本文关键字: 甲方观点 ERP实施 畅享原创

很多的ERP实施即使还没有正式开始我们依然可以发现很多的败象。这些败象有时也许是潜化的,但我相信还是非常容易感觉到的。

败象一:企业文化与ERP背离

ERP是基于事件驱动的流程。很难想象一个部门割裂严重根本不知流程为何物的企业能够实施ERP。企业文化和环境是ERP生存存活的土壤。尤其对于集成化程度较高的ERP系统,基于规范流程的基础管理是ERP赖以生存的关键。同时很多企业标榜自己为文化的先驱和楷模,但却用事实的执行彰显自身的文盲行为。

败象二:匆匆上马且限定项目期限

匆匆,太匆匆本身就蕴含了极大的风险和危机。我可以发誓任何人都不能保证ERP项目在指定的时间完成,尽管你使用了项目管理和诸多听起来十分先进的实施方法和工具。但事实上这样的承诺却廉价的象大白菜一样满天飞。你当然可以相信有人在一秒钟内完成ERP项目的实施,结果是你什么都不能用。

败象三:实施人员素质差

一方面如今滥竽充数的顾问实在太多,另一方面企业内部人员素质也亟待提高。很多顾问只有软件、开发经验但却缺乏实际的,真实的用户级的应用经验。更有很多咨询公司把客户当成练兵场,试金石,损害客户利益。而客户的关键用户连起码的IT/IS概念都没有,XP都用不好,更不用说一个高度复杂集成的系统应用。

败象四:利益冲突

ERP势必打破现有的部门之间的壁垒从而危及一些人的利益,造成利益冲突。冲突毫无疑问会影响项目的结果和质量。

败象五:客户需求模糊

我相信很多顾问在尽可能的用自己的ERP功能引导用户,而不是从客户的现实需求出发,加之企业人员对ERP系统的不了解,尽管有很多的沟通这种沟通依然让需求变得模糊不清,最终导致项目结果不尽如人意。

责编:yanglb
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