颐中ERP实施经验：ERP上线是一次管理变革

　2005年1月1日，颐中烟草(集团)有限公司(以下简称颐中公司)ERP项目一期工程在颐中公司青岛卷烟厂、滕州卷烟厂同时上线，这标志着颐中公司ERP项目一期工程初战告捷，“十五/CIMS”工程取得了重大进展。这是颐中人用一流的眼界、一流的精神和一流的作风创出的又一佳绩。

　　立足行业，放眼未来，高瞻远瞩，干则一流——实施ERP

　　颐中公司的信息化建设可以追溯到十几年前。20世纪90年代初，颐中开始进行MIS系统(管理信息系统)的建设，其间历经了二期MIS系统及CIMS系统(计算机集成制造系统)的建设。2001年9月，颐中公司配合国家局申请了国家863/CIMS项目，即“烟草行业现代集成制造系统总体方案设计及关键技术攻关”项目，首次提出了三层框架结构：上层为ERP(企业资源计划)、中间层为MES(生产执行系统)、下层为生产和物流自动化系统，并辅之以智能产品配方设计系统(CAD)、商务智能系统(BI)、办公自动化系统(OA)及计算机网络支撑系统等，形成了一个全面、先进的信息化支撑平台。

　　要做就做最好。颐中公司蒲强董事长为ERP项目的实施确立了明确的目标，就是要借助ERP先进的管理理念、管理思想、管理方法，并与颐中的实际经营管理相结合。通过这一信息集成平台，规范企业管理行为，实施物流、资金流与信息的统一，并通过与MES系统相集成，实现对制造环节的快速反应及协调，从而实现企业管控一体化的目标。

　　成功的选型是颐中ERP项目迈向成功的第一步。在确定自主定制、联合开发还是直接引进国外成熟软件上，颐中高层领导经深思熟虑，最终选择了代表同时代先进的管理思想，同时又能够不断发展、不断增容新管理理念的国际著名管理软件产品mySAP。选择SAP公司(位于德国沃尔多夫市，是世界著名的商业软件生产商)的ERP产品，不仅能够改变企业内传统、粗放的管理模式，规范企业管理，加快与国际水平接轨的步伐，更重要的是要适应当前烟草行业正进行的联合重组，为企业集团化运作提供强有力的信息化支撑平台。这一点在颐中公司对滕州卷烟厂进行的“四统一”工作中得到了有力的验证。

　　战战兢兢、如履薄冰———“工作因为细致而卓越”

　　颐中公司的ERP项目由SAP中国公司和中科久辉公司共同实施，遵循“总体规划、分步实施、效益驱动、急用先行”的原则，确定了ERP项目两步走战略，第一阶段先上线与生产经营密切相关并与底层MES系统相对独立的六个模块：财务会计、管理会计、销售与分销、生产计划与执行、物料管理、人力资源；第二阶段将配合MES项目的进度，上线质量管理、设备管理、客户关系管理、商务数据仓库等模块。依据SAP ERP项目实施方法论，ERP项目分为项目准备、业务蓝图设计、系统实现、上线前准备、上线支持等五个阶段。

　　实施ERP项目需要三分技术、七分管理、十二分数据。为使新ERP系统中的数据规范、完整、准确，项目组制定了统一的编码体系与分类标准，在项目实施过程中，项目组对45800种备件、6600多种五金辅料、1000多种计量器具、4000多条烟叶库存数据、700多条烟叶主数据、1000多条主要材料库存数据、600多条主要材料主数据、5000多条固定资产主数据、3500条往来账以及人力资源数据等约100多万条进行了彻底整理、规范与编码工作。同时，为了保证上线时各业务环节平稳有序，项目组先后制定了《手工补录模板》、《用户操作手册》、《上线应急方案》、《作业指导书》等相关文件，并对企业内管理文件进行了修正与补充，共修改及补充了44个ERP管理文件，保证了ERP系统的成功上线。

　　多种职能的根本转变———“一次管理上的革命”

　　ERP项目的实施，为颐中公司开展“四统一”工作，进行集团化运作提供了强有力的支持工具。2004年在对滕州烟厂实行“四统一”工作的过程中，SAP ERP系统所具备的良好的集团化架构及可扩展性，为颐中公司对滕州烟厂的业务流程及管理的整合提供了一个重要平台，有效统一了采购、销售、资产、财务等各环节的业务流程，使异地工厂间的业务在一个统一的平台上实现了统一规范的运作，保证了业务的统一，为烟草行业实施跨地域整合和业务流程重组探索出了一条可资借鉴的有效途径。

　　ERP项目的实施，为颐中的管理方式由过去的职能型管理转为流程型管理奠定了坚实的基础。通过实施ERP项目，实现了从传统的事后管理向实时管理的转变，从部门管理向岗位管理的转变，从定性管理向定量管理转变，从分散管理向集中管理的转变。同时将企业的核心流程转变为管理的重心，通过规范和优化企业流程，并在ERP系统中固定下来，利用合理的权限划分，有效解决了信息传递不畅、部门职责不清的问题。

　　颐中公司ERP的实施，促使企业的管理由粗放型进一步向精细化方向转变，突出体现了以财务管理为核心的企业管理理念。通过ERP的实施，使企业建立起一个从原材料采购、物料库存管理、产品生产制造到产品销售和分销完全实时的、高度集成化的系统，并且通过与财务会计和成本会计的实时集成，实现了物流、信息流与资金流的实时监控和核算。

　　后记：

　　在实施ERP项目的过程中，颐中公司积累了很多经验，也触发了很多感悟。那就是，实施ERP离不开上级领导的支持，企业必须将其作为“一把手工程”来抓，必须有一支优秀的团队来操作整个过程，必须有一个好的产品作为载体，必须有良好的企业基础作为支撑，必须达到全员参与的境界。

　　2005年，颐中即将启动ERP二期工程，MES项目也将进入最后实施阶段，颐中公司“十五/CIMS”工程将实现全面突破。我们有理由相信，企业信息化建设的不断深入，定能为颐中的进一步发展和壮大插上更加有力的翅膀。

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