1. 项目背景
冀南井业有限公司是的一支具有河北省甲级资质的钻井企业。公司除机关科室外,下属还有地热公司、水井公司 、桥梁水井公司、龙沐矿泉公司、水产所和水利工程机械厂6个独立经营的二级单位。公司拥有2000-4500米钻机4台,其他水井钻机10台,还有多台大型钻井工程车、全自动数字测井车、新型物探找水仪、气动潜孔锤、反循环钻具及配套的桥梁施工设备。
2. 客户存在的主要问题
工程地点分散,作业流动性大
由于钻井工程的地点是分散的、无规律的,作业流动性也很大,作业场所偏僻,交通自然也不方便,这就给钻井工程管理带来“山高皇帝远”所产生的诸多问题。不易管理,更不能实施集中管理,上级领导难以及时准确了解与掌握操作现场的实际情况,现场作业人员往往不经请示便自作主张、各行其事,因而时常造成不应有的损失和浪费。
管理不规范,安全隐患多
由于作业流动性大,设备启运安装费时费事,钻孔、洗孔、填料、封井、洗井等工序衔接不合理,很难实行严格的程序化管理。在这种管理状态下,很多大件设备常常遭到不应有的损坏,更为严重的是酿成重大的人身和设备事故。而对于这一切上级领导难以实行有效的监督和管理,不能超前控制,只能事后处理。
高成本高风险,员工管理不善
由于员工流动性大,作业场所不固定,员工常年得不到技术培训,绩效考核流于形式,人员素质不能提高,工程质量也往往难以保证,工程浪费严重,甚至偷拿卡漏现象也时有发生。工程往往是在高成本、高风险的环境中进行的。
工程进度迟缓,员工积极性不高
落后的管理方式使员工各为其主,“偷懒儿”现象相当严重,时常造成工程进展缓慢,这无疑增加了工程成本。公司缺少一种良好的考核机制,多数员工都丧失积极性。
设备维修控制不及时
设备不能按时定期维修,误工现象时有发生,更有甚者造成重大事故。
3. 系统设计目标
统一规划、统一设计
根据冀南井业的实际需求,把工程项目管理作为整个Our-ERP管理系统的核心,做到统一规划、统一设计,以保持规划设计的前瞻性。
细化管理、分级考核
在系统的相关模块中,对人、财、物做到管理有序、条理清晰,在每项物资和费用的管理上细化到人。
总公司可根据项目进度、费用使用情况及其它考核项对工程队、班组、个人进行分级考核。
高效实用、快捷方便
通过运用高技术手段、优良的设计来实现冀南井业集中管理目标。结合先进的硬件通讯技术,实现施工现场技术数据的及时、准确上报;业务员在外地可随时查阅公司技术资料,对于查阅过程及技术资料进行严格的权限控制。
可升级、可扩展
随着市场经济体制的完善和工业、商业行为的改革,钻井行业处在不断的发展之中,应用系统必须留用一定的发展扩充空间,以适应系统的不断扩充和升级,避免软件的结构性变动。比如:客户端数量(站点数)可随时扩充;所监控的现场数据可以随时增减。
在网络规划和硬件选型中,将提供适应今后发展的较为经济的升级扩充方案。
高标准、高起点
系统实施过程中必须立足于眼前,着眼于长远,因此,所使用的各种信息标准要向国家标准、国际标准靠拢,适应长远发展的需要。
系统在技术上会做到高起点。信息技术的发展日新月异,系统保持一定的先进性,才能经得起时间的考验,保证所采用的技术不会在短期内被淘汰。
稳定性、安全性和保密性
系统数据具有安全性、保密性、连续性,系统运行稳定可靠。
4. 系统实施方案
1)系统总体架构:
2)系统主要功能
工程项目管理
该模块主要包括工程过程控制、工程成本控制、设备机具管理、工程预决算管理、工程安全管理和工程远程监测等。
a.工程过程控制
对机井工程施工过程的每一步进行控制和管理,严格保证施工质量,降低施工成本。
b.工程成本控制
通过填写管理费用报销单和上传原始凭证,能够实现远程实时的费用报销,公司会计人员审核后,自动生成财务凭证。不但快捷、方便,由一定程度上避免乱用款现象的发生。
c.设备机具管理
该功能包括设备大中修申请、机具报废记录、设备定期保养计划等。
d.预决算管理
该功能是对工程项目所需的各项费用进行预算和决算。
e.安全管理
该功能包括工程安全操作规范、工作日志和工程事故记录等。
f.远程监测
用户可以通过Our-ERP客户端进行钻机的远程监控,可显示的参量包括泵压、泵量、扭矩、转速、钻速、钻压、孔深等。
仓库管理
公司库存管理分两级进行管理,即一级库和二级库。两级仓库均可进行出入仓库操作、库存盘点等通用仓库事务处理,同时对一级库和二级库的交互操作做全部记录,以便于全公司项目统一管理和报废设备的回收。办公用品、养殖物料等的库存管理使用单独的库存台帐,以方便管理。
集团财务管理
本系统与工程管理、采购管理、库存管理系统紧密结合,同步生成各种财务凭证,并能够对各类费用,资金回收情况统计生成报表。
采购管理
本系统能够随时提供订购、验收信息,跟踪对外采购或委托加工的物料,保证货物及时到达。建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存成本。
计划管理
该功能包括总公司、分公司的及部门的年度产值或利润计划和个人的工作计划。
客户关系管理
客户关系管理(CRM)以"客户"为中心,将冀南井业的市场、服务等有机地整合起来,形成跨分公司的统一业务管理平台。客户关系管理通过对客户生命周期的有效管理,帮助企业有效管理客户资源;通过对客户相关信息的分析与挖掘,识别客户价值,指导各分公司运作和市场规划,从而提供更加快捷和周到的优质服务,帮助冀南井业提升客户满意度和忠诚度,最终提高市场竞争力。
投标管理
公司根据收集的招标信息和招标书的具体内容,成立投标小组,指定负责人,专门负责投标书的编写工作。投标小组编制的投标书必须由公司经理审批同意后才能进行投标书的上载工作。
该功能主要包括人事管理、招聘管理、培训管理、绩效考核、管理人工资管理等。
办公管理
该功能包括个人计划管理、会议管理、图书管理等。
5. 实施效果
系统实现了对冀南井业的管理与业务等各个方面及时、高效、准确、全面的管理。
工程费用实现了严格管理
通过严格的费用审批流程,减少了乱用费现象的发生,直接降低了工程成本,水井项目降低8.3%,地热井项目降低17%.
人员得到集中管理,并实现按期分级考核。
改变了以前管理混乱的一面,实现了凡事责任到人的目标。员工考核促使员工积极性大大提高。
设备按时定期维修,减少了意外损坏。
通过引入集团财务和对财务流程的改造,减少了烦琐的财务操作。
现场数据采集系统给公司的领导、专家以准确的技术数据,从而减少了不良事故的发生。
给业务员带来了方便,外地可以查阅公司的有关资料。